Ką žinoti
- Eikite į „Yahoo“žinyną, pasirinkite Mail ir pasirinkite versiją. Pasirinkite temą arba apačioje pasirinkite Susisiekite su mumis. Pasirinkite Susisiekite su Yahoo specialistu.
- Yahoo bendruomenė gali jums padėti greičiau, jei palaikymas užimtas.
Šiame straipsnyje paaiškinama, kaip susisiekti su palaikymo komanda dėl „Yahoo Mail“problemos, kad įmonė galėtų kartu su jumis išspręsti problemą.
Kaip susisiekti su Yahoo
Yahoo turi keletą kontaktinių punktų, kur galite susisiekti su palaikymo komanda. Norėdami ieškoti pagalbos per Twitter, eikite į @YahooCare. Norėdami gauti pagalbos per Yahoo Facebook grupę, eikite į YahooCustomerCare. Norėdami susisiekti su Yahoo el. paštu, įveskite palaikymo užklausą:
- Atidarykite žiniatinklio naršyklę ir eikite į „Yahoo“žinyno ekraną.
-
Pasirinkite skirtuką Paštas.
Image - Pasirinkite, kuriam „Yahoo Mail“produktui kyla problemų. Parinktys apima Pašto programa, skirta Android, Pašto programa, skirta iOS, Mail for Desktop, Mobile Mail arba New Mail for Desktop.
-
Skiltyje Naršyti pagal temą pasirinkite temą, kuri geriausiai atitinka jūsų kreipimosi į „Yahoo“palaikymo tarnybą priežastį.
Image - Jei nerandate savo atsakymo, išskleidžiamajame meniu pasirinkite Mail for Desktop.
- Kitos parinktys apima Kalbėkite su tiesioginiu agentu ir Pašto atkūrimas, kuris suranda prarastus arba ištrintus el. laiškus iš Yahoo paskyros.
-
Jei negalite pasiekti paskyros, pasirinkite Prisijungimo pagalbininkas.
Image -
Arba slinkite į apačią ir pasirinkite Susisiekite su mumis.
Image -
Tai pateksite į daugiau parinkčių, įskaitant Susisiekite su Yahoo specialistu, Klauskite Yahoo bendruomenės arba žr. su produktu susijusius pagalbos straipsnius.
Image
Patikrinkite el. pašto paskyrą, kurią pateikėte Yahoo, kad gautumėte Yahoo išvadų santrauką. Tai gali apimti veiksmus, kaip išspręsti problemą. Procesas gali trukti nuo dviejų iki 24 valandų.
Jei turite paprastą klausimą ir nenorite laukti, kol bus visiškai nuskaityta „Yahoo Mail“paskyra, spustelėkite Susisiekite su mumis arba Yahoo Pagalba Mygtukas bendruomenė Yahoo žinyno ekrane, esančiame skirtuke Paštas.
Jei matote internete paskelbtą „Yahoo“klientų aptarnavimo numerį, jis nėra skirtas „Yahoo“palaikymui ir greičiausiai yra sukčiavimas. Po skambučio gali būti pateikta kredito kortelės, banko ar paskyros prisijungimo informacijos užklausa. Neduokite šios informacijos. „Yahoo“palaikymas yra nemokamas, o jų palaikymo svetainių adresai visada baigiasi yahoo.com
