Ką žinoti
- Apsilankykite Outlook.com forume.
- Eikite į „Microsoft“paslaugų sveikatos tinklalapį ir sužinokite, ar Outlook.com nepatiria problemų.
- Naršykite Outlook.com skiltį Trikčių šalinimas.
Šiame straipsnyje paaiškinama, kaip rasti pagalbos ir palaikymo, skirtos Outlook.com ir Outlook žiniatinklyje.
Gaukite pagalbos dėl Outlook
Jei norite gauti informacijos apie tai, kaip naudotis Outlook.com arba reikia pagalbos dėl techninės problemos, naudokite šiuos „Microsoft“išteklius:
-
Apsilankykite „Outlook“.com forumas Outlook.com nesuteikia prieigos prie palaikymo specialistų. Vietoj to, Outlook.com yra viešas forumas, kuriame Microsoft darbuotojai ir patyrę vartotojai siūlo pagalbą. Naršykite forume, kad pamatytumėte, ar į jūsų klausimą buvo atsakyta. Jei ne, įveskite klausimą ir laukite atsakymo.
Image -
Patikrinkite „Outlook.com“paslaugos būseną Eikite į „Microsoft“paslaugų sveikatos tinklalapį ir sužinokite, ar šiuo metu „Outlook.com“nekyla problemų. Čia negalima pranešti apie problemas, bet galite perskaityti apie visas vykstančias problemas. Jei „Outlook.com“nenutrūksta ar nepatiria problemų, rodomas pranešimas „Viskas veikia ir veikia“.
Image -
Sužinokite, ar Outlook.com svetainė neveikia Yra keletas žiniatinklio paslaugų, kurios parodys, ar svetainė veikia, ar ne. Tarp šių paslaugų yra „Down for Every“ar „Just Me“? ir Ar tai yra? Jei norite naudotis šiomis paslaugomis, kad sužinotumėte, ar svetainė veikia, ar ne, tiesiog įveskite svetainės adresą, pvz., Outlook.com.
Image -
Naršykite Outlook.com skiltį Trikčių šalinimas Tinklalapyje Gauti pagalbos naudojant Outlook.com yra trikčių šalinimo skyrius. Patikrinkite, ar jūsų problema buvo išspręsta. Pasirinkite bet kurią temą, kad atidarytumėte kitą tinklalapį, kuriame yra atsakymai ir problemų sprendimai (kartu su pataisymais ar sprendimais).
Image
Outlook.com nesiūlo palaikymo telefonu. Kai kuriose bendruomenės forumo vietose pasirodo įrašai, kuriuose sakoma, kad pagalba teikiama paskambinus nemokamu numeriu tam tikromis valandomis. Keliose interneto vietose apie šį numerį pranešta kaip apie bandymą sukčiauti.
