Ką žinoti
- Patikrinkite Windows Live Hotmail būseną, ar nėra esamų problemų. „Microsoft“gali žinoti apie problemą ir stengtis ją išspręsti.
- Jei jūsų problemos sąraše nėra, geriausia pagalbos parinktis – eiti į „Microsoft“forumus ir pasirinkti Užduoti klausimą.
-
Tada įveskite savo vardą, pasirinkite Tęsti, įveskite Pavadinimą, įveskite klausimą Body, užpildykite CAPTCHA ir pasirinkite Submit.
Šiame straipsnyje paaiškinama, kaip susisiekti su „Windows Live Hotmail“palaikymo tarnyba.
Kaip susisiekti su Hotmail palaikymo tarnyba
2013 m., kai „Microsoft“oficialiai nutraukė „Windows Live Hotmail“el. pašto paslaugą, senoji klientų aptarnavimo svetainė hotmailsupport.com dabar nukreipia į „Outlook.com“. Jei turite „Hotmail“paskyrą, pagalbos galite gauti „Microsoft“forumuose.
Atlikite šiuos veiksmus, kad gautumėte „Hotmail“paskyros trikčių šalinimo pagalbos:
- Patikrinkite Windows Live Hotmail būseną, ar nėra esamų problemų. „Microsoft“gali žinoti apie problemą ir stengtis ją išspręsti.
-
Eikite į Windows Live Hotmail forumą Microsoft.com ir viršutiniame dešiniajame kampe pasirinkite Prisijungti, jei nesate prisijungę prie savo paskyros. Prisijunkite naudodami „Windows Live Hotmail“adresą ir slaptažodį.
Image Jei negalite prisijungti, nes neprisimenate slaptažodžio, atkurkite prarastą Windows Live Hotmail slaptažodį naudodami Outlook.com.
-
Pasirinkite Užduokite klausimą.
Image Jei norite sužinoti, ar kiti naudotojai turi panašių problemų, įveskite klausimą arba raktinį žodį laukelyje Paieškos forumo klausimai.
-
Jei nesukūrėte „Microsoft Answers“profilio, įveskite vardą, kurį norite rodyti su savo įrašais, sutikite su paslaugų teikimo sąlygomis ir pasirinkite Tęsti.
Image -
Įveskite pranešimo temą skiltyje Pavadinimas, tada įveskite klausimą skiltyje Body. Įtraukite kuo daugiau informacijos.
Image -
Užpildykite CAPTCHA ir pasirinkite Pateikti.
Image
