Pagrindiniai pasiėmimai
- Po metų, pilnų painių pranešimų ir siaučiančios dezinformacijos, pasitikėjimas žiniasklaida sausio mėn. nukrito iki visų laikų žemumo.
- Technologijos įmonės, dažnai k altinamos dėl dezinformacijos plitimo, eksperimentavo su įvairiais sprendimais – nuo faktų tikrinimo iki dezinformacijos etikečių iki viešų asmenų uždraudimo.
- „Google“dabar įspės naudotojus, kai paieškos rezultatai gali būti netikslūs dėl greitai besikeičiančių situacijų.
Po audringų metų, paženklintų nepatikimais pranešimais ir greitu dezinformacijos įvairiomis temomis plitimu, naujos „Google“pastangos informuoti vartotojus apie greitai besikeičiančias naujienas gali būti pokytis, kurio mums visiems reikėjo.
„Google“pristato naujus pranešimus, kad įspėtų naudotojus, kai jų paieškos rezultatai gali būti netikslūs dėl greitai besivystančių situacijų – ekspertų teigimu, toks žingsnis gali padėti užkirsti kelią dezinformacijai ir padidinti žiniasklaidos raštingumą.
Dėl didesnių „Big Tech“pastangų kovoti su dezinformacija internete, technologijų milžinas tinklaraščio įraše paskelbė, kad apmokė savo sistemas aptikti, kada internete trūksta informacijos apie besikeičiančią situaciją, kad būtų galima pateikti patikimą informaciją. rezultatai.
„Dabar rodysime pranešimą, nurodantį, kad geriausia būtų patikrinti vėliau, kai bus daugiau informacijos iš įvairių š altinių“, – savo tinklaraštyje rašo bendrovė.
Konteksto pridėjimas
Remiantis Pew Research, 89 % amerikiečių naujienas gauna internetu. Dėl to tikslumas yra svarbus net paieškos rezultatuose, kuriais daugelis vartotojų pasitiki ieškodami patikimų naujienų š altinių ir patikimos informacijos apie dabartinius įvykius.
"Manau, kad tai tik parodo, kad "Google" turi tam tikrą atskaitomybę ar atsakomybę", - telefonu Lifewire sakė Baybars Örsek, Tarptautinio faktų tikrinimo tinklo ir Poynter Institute tarptautinio programavimo direktorius.
Žmonės ieško naujienų įvairiose vietose ir, remdamiesi vientisumu, patikimumu, patikimumu ir sąžiningumu, priima sprendimus, kurias išparduotuves sekti.
Vienas iš pagrindinių pranašumų, kuriuos Örsek įžvelgė vartotojams, naudodamas naujus „Google“paieškos pranešimus, buvo kontekstas, kurį jie papildys skaitytojams, kurie gali nesuprasti, kaip keičiasi informacija besikeičiančioms situacijoms.
„Tai šiek tiek skiriasi nuo to, ką „Facebook“turi savo [faktų tikrinimo] programos atskirai vertindamas turinį“, – sakė Örsekas. „Čia „Google“laikosi kitokio požiūrio, iš esmės eidama pagal temą ir leisdama vartotojams suprasti, kad tema dar neturi pakankamai patikimų š altinių."
Nors Örsekas teigė, kad „Google“pastangos yra gera pradžia, jis išreiškė susirūpinimą dėl dezinformacijos, susijusios su COVID-19 praėjusiais metais, ir sakė, kad norėtų, kad paieškos variklio algoritmas būtų pakeistas, kad būtų teikiama pirmenybė patikimai informacijai, kai tik ji bus nustatyta.
Pasitikėjimo atkūrimas
Matthew Hallas, nacionalinis profesionalių žurnalistų draugijos prezidentas ir „The San Diego Union-Tribune“redakcijos ir nuomonės direktorius, sutiko, kad „Google“pastangos pažymėti naujienas yra gera pradžia, nors jis išreiškė abejones dėl būsimų algoritmų pakeitimų..
Hall sakė, kad naujausių naujienų žymėjimo praktika nėra naujiena žurnalistikos pasaulyje – ji reguliariai naudojama siekiant užkirsti kelią klaidingai informuoti skaitytojus.
„Manau, kad svarbu informuoti vartotojus, kai istorija vystosi“, – „Lifewire“telefonu sakė Hall. „Žurnalistai žino, kad informacija ankstyvųjų naujienų įvykių metu yra netiksli. Štai kodėl geriausių istorijų apačioje yra užrašai, nurodantys, kada istorija buvo atnaujinta."
Hall pabrėžė, kad žiniasklaidos raštingumas ir žurnalistikos mokymas yra svarbūs siekiant atkurti pasitikėjimą žiniasklaida po to, kai šiais metais per nacionalines apklausas jis nukrito iki visų laikų žemumo.
„Žmonės ieško naujienų įvairiose vietose ir, remdamiesi vientisumu, patikimumu, patikimumu ir sąžiningumu, priima sprendimus, kurias išparduotuves sekti“, – sakė Hall. „Tiek, kiek galime paskatinti visus tuos dalykus, pripažindami, kad stengiamės atlikti geriausią darbą, ką galime, kai informacija vystosi, tačiau pripažindami, kad tai pasikeis ir kad galime padaryti klaidų, bet taisysime. jie – visa tai nepaprastai svarbu."
Nors Hall teigė vertinantis „Google“pastangas didinti informuotumą apie naujienų kūrimą, jis išreiškė susirūpinimą dėl to, kas gali būti ateityje, technologijų įmonėms ir toliau ieškant dezinformacijos sprendimų.
„Gali kilti problemų, jei jie pradės apibrėžti, koks yra ar atrodo patikimas š altinis, arba jei jie pasirenka vienos prekybos vietos versiją, o ne kitą, nei visada darė jų algoritmas“, – sakė Hall. „Manau, kad tai yra tinkamas žingsnis, kaip jie tai numatė, bet jei būtų pradėta aiškintis, kaip apibrėžti, kas yra patikima arba kurios [parduotuvės] yra patikimos, gali kilti problemų.“
Vis dėlto Hallas sveikino dabartinius „Google“pakeitimus.
„Visi turime žinoti, kaip šie dalykai veikia ir kaip jie gali padėti. Tačiau su didele galia ateina ir didelė atsakomybė – technologijų įmonės taip pat turi imtis tokių pakeitimų, kad paaiškintų dalykus“, – sakė jis.
