Virtualus privatus tinklas (VPN) sukuria apsaugotus ryšius, vadinamus VPN tuneliais tarp vietinio kliento ir nuotolinio serverio, dažniausiai internetu. VPN gali būti sunku nustatyti ir toliau veikti dėl specialios technologijos.
Kai VPN ryšys nepavyksta, kliento programa praneša apie klaidos pranešimą, kuriame paprastai yra kodo numeris. Egzistuoja šimtai skirtingų VPN klaidų kodų, tačiau daugeliu atvejų pasirodo tik tam tikri.
Daugeliui VPN klaidų reikia atlikti standartines tinklo trikčių šalinimo procedūras:
- Įsitikinkite, kad kompiuteris, kuriame veikia VPN klientas, yra prijungtas prie interneto (arba kito plačiajuosčio tinklo) ir veikia prieiga prie išorinio tinklo
- Įsitikinkite, kad VPN klientas turi teisingus tinklo nustatymus, reikalingus darbui su tiksliniu VPN serveriu
- Laikinai išjunkite vietinio tinklo užkardą, kad nustatytumėte, ar ji netrukdo VPN ryšiui (kai kurių tipų VPN reikalauja, kad tam tikri tinklo prievadai būtų atviri)
Toliau rasite konkretesnių trikčių šalinimo būdų:
VPN klaida 800
Nepavyko užmegzti ryšio: VPN klientas negali pasiekti serverio. Taip gali nutikti, jei VPN serveris nėra tinkamai prijungtas prie tinklo, tinklas laikinai neveikia arba jei serveris ar tinklas yra perkrautas srautu. Klaida taip pat atsiranda, jei VPN klientas turi neteisingus konfigūracijos nustatymus. Galiausiai, vietinis maršruto parinktuvas gali būti nesuderinamas su naudojamu VPN tipu, todėl reikia atnaujinti maršrutizatoriaus programinę įrangą.
VPN klaida 619
Nepavyko užmegzti ryšio su nuotoliniu kompiuteriu: ugniasienės arba prievado konfigūracijos problema neleidžia VPN klientui užmegzti veikiančio ryšio, net jei galima pasiekti serverį.
VPN klaida 51
Nepavyko susisiekti su VPN posistemiu: Cisco VPN klientas praneša apie šią klaidą, kai vietinė paslauga neveikia arba klientas neprisijungęs prie tinklo. Ši problema dažnai išsprendžiama iš naujo paleidus VPN paslaugą ir (arba) šalinant vietinio tinklo ryšio triktis.
VPN klaida 412
Nuotolinis lygintuvas nebereaguoja: Cisco VPN klientas praneša apie šią klaidą, kai aktyvus VPN ryšys nutrūksta dėl tinklo gedimo arba kai ugniasienė trukdo pasiekti būtini prievadai.
VPN klaida 721
Nuotolinis kompiuteris neatsakė: „Microsoft VPN“praneša apie šią klaidą, kai nepavyksta užmegzti ryšio, panašiai kaip „Cisco“klientų pranešta klaida 412.
VPN klaida 720
Nėra sukonfigūruota PPP valdymo protokolų: „Windows“VPN ši klaida įvyksta, kai klientui nepakanka protokolo palaikymo, kad galėtų susisiekti su serveriu. Norint išspręsti šią problemą, reikia nustatyti, kuriuos VPN protokolus gali palaikyti serveris, ir įdiegti atitinkamą kliente per „Windows“valdymo skydelį.
VPN klaida 691
Prieiga uždrausta, nes naudotojo vardas ir (arba) slaptažodis yra neteisingas domene: Įjungtas vartotojas gali įvesti neteisingą vardą arba slaptažodį, bandydamas autentifikuoti „Windows“VPN. Kompiuterių, priklausančių „Windows“domenui, prisijungimo domenas taip pat turi būti teisingai nurodytas.
VPN klaidos 812, 732 ir 734
Ryšiui buvo užkirstas kelias dėl jūsų RAS / VPN serveryje sukonfigūruotos politikos: „Windows“VPN vartotojas, bandantis autentifikuoti ryšį, gali turėti nepakankamų prieigos teisių. Tinklo administratorius turi išspręsti šią problemą atnaujindamas vartotojo leidimus.
Kai kuriais atvejais administratoriui gali tekti atnaujinti MS-CHAP (autentifikavimo protokolo) palaikymą VPN serveryje. Atsižvelgiant į naudojamą tinklo infrastruktūrą, gali būti taikomas bet kuris iš šių trijų klaidų kodų.
VPN klaida 806
Buvo užmegztas ryšys tarp jūsų kompiuterio ir VPN serverio, bet nepavyko užmegzti VPN ryšio: ši klaida rodo, kad maršrutizatoriaus ugniasienė neleidžia tam tikram VPN protokolo srautui tarp kliento ir serveris. Dažniausiai tai yra TCP prievadas 1723, kurį turi atidaryti atitinkamas tinklo administratorius.
