„Google Play“parduotuvė yra jūsų „Android“mobiliojo įrenginio programų, žaidimų ir daugiau š altinis. Kartais galite pabandyti jį atidaryti, bet vietoje to bus rodomos „Google Play“parduotuvės klaidos, arba galite iš viso negauti klaidos. Jei taip atsitiks, laikas pašalinti triktis, kai „Google Play“parduotuvė neveikia.
Šiame straipsnyje pateikti trikčių šalinimo veiksmai taikomi išmaniesiems telefonams ir planšetiniams kompiuteriams, kuriuose veikia 7.0 („Nougat“) ir naujesnės versijos „Android“. Kai kurie veiksmai gali skirtis atsižvelgiant į „Android“įrenginio modelį.
Priežastys, dėl kurių „Google Play“parduotuvė neveikia
Ar kyla problemų atsisiunčiant programas? Ar jūsų „Google Play“parduotuvė stringa? Programa gali neveikti dėl įvairių priežasčių. Pavyzdžiui, tai gali būti jūsų interneto ryšys arba paprastas uždegimo sutrikimas programoje. Priežastys skiriasi priklausomai nuo pagrindinės problemos.
Prieš darydami ką nors kita, galite išspręsti bet kokią „Android“įrenginio problemą, įskaitant „Google Play“parduotuvės problemas, iš naujo paleisdami įrenginį. Paleidus iš naujo, įrenginys gali nusistatyti iš naujo ir ištaisyti bet kokią „Google Play“parduotuvės programos riktą ar uždegimo sutrikimą.
Kaip ištaisyti, kai „Google Play“parduotuvė neveikia
Jei paleidus iš naujo problemos nepavyksta išspręsti, laikas tęsti trikčių šalinimą.
- Įsitikinkite, kad „Google Play“parduotuvės problema jums priklauso. Galite patikrinti „Google Play“parduotuvės būseną naudodami tokias paslaugas kaip „Downdetector“. Jei buvo pranešta apie dabartinę „Google Play“problemą, turėsite jos palaukti.
- Priverskite „Google Play“parduotuvę sustabdyti. Kartais programai gali tekti tiesiog pasakyti, kad reikia padaryti pertrauką. Galite priversti programą sustabdyti, kad galėtumėte ją iš naujo nustatyti įrenginyje, tada pabandykite dar kartą atidaryti „Google Play“.
-
Patikrinkite interneto ir mobiliojo ryšio duomenų ryšį. Kad „Google Play“parduotuvė veiktų tinkamai, turite turėti tvirtą interneto arba mobiliojo ryšio duomenų ryšį.
Pabandykite įjungti ir išjungti lėktuvo režimą, kad padėtumėte iš naujo nustatyti ryšį.
-
Išjungti ir įjungti laiko ir datos nustatymus. „Android“įrenginyje naudojamas laikas ir data, kai veikia „Google Play“. Jei jie neveikia, gali kilti pagrindinių programos problemų. Norėdami tai padaryti, eikite į Nustatymai > System > Data ir laikas Jei Automatinis Data & Time įjungtas, išjunkite ir vėl įjunkite.
- Atnaujinkite „Google Play“paslaugas. „Play“parduotuvė gali tinkamai neveikti, jei „Google Play“paslaugos nėra atnaujintos. Nors tai foninė programa, ji būtina norint atsisiųsti ir atnaujinti programas bei turinį.
-
Išvalykite „Google Play“parduotuvės talpyklą ir duomenis. Programos talpyklos ir duomenų išvalymas padeda pradėti iš naujo ir kartais pašalina nematomą klaidą. Norėdami tai padaryti, eikite į Settings > Programos ir pranešimai > Žiūrėti visas programas, tada palieskiteGoogle Play Store Ten palieskite Storage > Išvalyti talpyklą > Išvalyti duomenis
Vietoj „Programos ir pranešimai “galite matyti „Programos“arba „Programų tvarkyklė“.
-
Pašalinkite „Google Play“parduotuvės naujinius. Nors negalite ištrinti ir iš naujo įdiegti „Google Play“parduotuvės programos, galite pašalinti naujinimus, kurie grąžins ankstesnę programos versiją. Tai gali pašalinti dabartinio naujinimo klaidas.
Nepamirškite iš naujo paleisti įrenginio, kai pašalinsite naujinimus. Kai įrenginys vėl įsijungs, „Google Play“bus atnaujinta į naujausią versiją. Tada galite vėl bandyti naudoti „Google Play“.
-
Patikrinkite išjungtų programų sąrašą. Jei išjungėte kitą programą, kuri trukdo „Google Play“, gali kilti problemų su programa. Jei norite rasti išjungtas programas, eikite į Settings > Apps Jei kas nors išjungta, tiesiog palieskite programą, įgalinkite ją ir bandykite dar kartą naudoti „Google Play“.
Kai esate čia, įsitikinkite, kad įgalinta atsisiuntimų arba atsisiuntimų tvarkyklė. Jei ne, gali kilti problemų atsisiunčiant programas iš „Google Play“.
-
Pašalinkite „Google“paskyrą iš įrenginio. Galite pašalinti savo „Google“paskyrą ir vėl ją pridėti, kad pamatytumėte, ar nėra pagrindinės paskyros informacijos problemos.
Negalėsite pasiekti „Google Play“ar kitų paslaugų, pvz., „YouTube Music“, kol iš naujo nepridėsite paskyros. Prieš atlikdami šį veiksmą, įsitikinkite, kad žinote savo paskyros informaciją.
-
Atkurkite gamyklinius nustatymus. Jei visa kita nepavyks, galite iš naujo nustatyti „Android“įrenginio gamyklinius nustatymus.
Atkurkite gamyklinius nustatymus tik kaip paskutinę priemonę. Prarasite visus duomenis ir visą atsisiųstą turinį, todėl prieš pradėdami nustatyti iš naujo būtinai sukurkite atsarginę kopiją.
