Kai negalite pasiekti „eBay“svetainės puslapių, gali kilti problemų dėl „eBay“arba kompiuterio ar įrenginio. Štai ką reikia padaryti, kad išsiaiškintumėte ir ištaisytumėte situaciją.
Patikrinkite „eBay“sistemos būsenos puslapį
Jei nematote klaidos pranešimo „eBay“svetainėje arba programoje, patikrinkite, ar „eBay“neveikia, žiniatinklio naršyklėje apsilankę sistemos būsenos puslapyje.
- Atidarykite žiniatinklio naršyklę.
- Eiti į „eBay“sistemos būsenos puslapį.
-
Sistemos būsenos puslapyje pateikiama lentelė, kurioje rodomos devynios funkcijos, šalia kurių yra vienas iš trijų simbolių.
- Kai svetainė veikia tinkamai, prieš kiekvieną funkciją yra žalia varnelė.
- Jei kuri nors svetainės paslauga patiria pertrūkių sutrikimų, šalia funkcijos yra mėlynas informacijos (i) simbolis.
- Kai visiškai nutrūksta „eBay“, puslapyje rodomas raudonas šauktukas (!).
- Štai ir viskas. Jei matote mėlyną i arba raudoną !, „eBay“neveikia. Jei matote visas žalias varneles, greičiausiai „eBay“veikia, nors yra ir kitų vietų, kurias reikia patikrinti.
Patikrinkite „eBay“skelbimų lentą
Jei sistemos būsenos puslapyje pranešama, kad svetainė veikia tinkamai, bet kyla problemų, patikrinkite „eBay“sistemos pranešimų lentą. „eBay“skelbia pranešimus apie planuojamą svetainės priežiūrą, dėl kurios kai kurios svetainės gali nukristi arba būti nepasiekiamos.
- Atidarykite žiniatinklio naršyklę.
-
Eikite į „eBay“sistemos pranešimų puslapį.
Image - Visi pranešimai apie planuojamą techninę priežiūrą arba sistemos problemas rodomi skelbimuose. Kai pasirodys pranešimas Nėra pranešimų, „eBay“veikia kaip įprasta.
„eBay“sistemos būsenos ir sistemos pranešimų puslapiai ne visada atnaujinami. Nutrūkimai ir sutrikimai turi įtakos „eBay“galimybei pranešti apie svetainės problemas, o „eBay“taip pat gali lėčiau aptikti ir pranešti apie tokias problemas nei jos vartotojai.
Patikrinkite forumuose ir būsenos tikrinimo svetainėse
Net kai „eBay“rodo, kad jos svetainė veikia sklandžiai, pasidomėkite „eBay“diskusijų lentomis ir kitomis svetainėmis, kuriose stebimi gedimai. Vis dar įmanoma, kad „eBay“svetainė susiduria su sunkumais, ir tai galite patikrinti „eBay“diskusijų lentose ir būsenos tikrinimo svetainėse.
„eBay“diskusijų lentos yra vartotojų sugeneruotos informacijos apie „eBay“ir jos veikimą š altiniai. Dažnai, kai „eBay“susiduria su techniniais sunkumais, keli žmonės apie tai paskelbia.
- Eiti į pagrindinį eBay puslapį.
-
Slinkite į ekrano apačią. Po antrašte Bendruomenė pasirinkite Diskusijų lentos.
Image - Ekrano viršuje užveskite pelės žymeklį virš Diskusijos.
-
Paantraštėje Inside eBay pasirinkite Techninės problemos.
Jei negalite pasiekti pagrindinio „eBay“puslapio, eikite tiesiai į techninių problemų forumą.
Image - Nuskaitykite forumo įrašus, ar nėra paminėtų techninių problemų, su kuriomis gali susidurti „eBay“.
Kaip alternatyva, išbandykite vieną iš trečiųjų šalių būsenos tikrinimo svetainių, kurios pasiekiamos žiniatinklyje.
Kaip ir eBay teikiami būsenos atnaujinimai, tai nėra patikimi informacijos š altiniai, tačiau jie gerai parodo, ar konkrečioje svetainėje yra trikdžių.
Bottom Line
Neįmanoma patikrinti „eBay“būsenos naudojant „eBay“programą mobiliesiems, tačiau galite naudoti žiniatinklio naršyklę savo mobiliajame įrenginyje. Naršyklėje eikite į „eBay“sistemos būsenos puslapį.
Kiti veiksmai, kurių reikia imtis norint pasiekti „eBay“
Jei pirmiau minėti metodai nepadėjo išspręsti problemos „eBay“, jūsų įrenginys arba ryšys gali būti jūsų problemų priežastis. Norėdami išspręsti problemą ir naudoti „eBay“kaip įprasta:
- Naudokite kitą įrenginį Naudokite išmanųjį telefoną arba planšetinį kompiuterį (arba kompiuterį, jei naudojote išmanųjį įrenginį). Jei negalite pasiekti „eBay“per kompiuterio naršyklę, naudokite „eBay“programą savo delniniame įrenginyje. Arba pasiekite „eBay“svetainę naudodami savo išmaniojo telefono ar planšetinio kompiuterio naršyklę. Jei kuri nors iš šių parinkčių veikia, problema yra jūsų kompiuteryje. Norėdami išspręsti problemą, atlikite vieną ar visus toliau nurodytus veiksmus.
- Uždarykite naršyklę ir visus jos langus arba išmaniajame telefone uždarykite „eBay“programą. Palaukite minutę, tada atidarykite naršyklę ir vėl pasiekite „eBay“svetainę.
- Išvalykite talpyklą. Jei prisijungiate prie „eBay“naudodami žiniatinklio naršyklę arba išmanųjį telefoną, talpyklos išvalymas gali išspręsti daugybę su svetaine susijusių problemų.
- Išvalyti slapukus. Išvalyti slapukus gali būti taip pat naudinga, kaip išvalyti talpyklą, nes slapukuose saugoma, kaip įkeliamos svetainės.
- Paleiskite antivirusinę programą. „eBay“yra populiari svetainė, pritraukianti kenkėjišką programinę įrangą, kuri trukdo svetainės veikimui įrenginyje. Nuskaitykite kompiuterį, ar nėra kenkėjiškų programų.
- Iš naujo paleiskite kompiuterį arba įrenginį. Paleisti iš naujo gali būti naudinga tais atvejais, kai kitos svetainės neįkeliamos įprastai. Paleidus iš naujo atlaisvinama RAM ir uždaromos foninės programos, kurios kartais neleidžia svetainėms tinkamai veikti kompiuteryje.
- Patikrinkite interneto ryšį. Net jei galite be problemų įkelti kitas svetaines nei „eBay“, patikrinkite interneto ryšį, kad pamatytumėte, ar kažkas neveikia. Retais atvejais taip pat gali būti verta pakeisti DNS serverius, kuriuos naudojate prisijungdami prie interneto.
