Kai „Google“diskas nustos veikti, kaip turėtumėte pasakyti, ar jis neveikia visiems, ar tai tik jūs?
Atrodo, kad „Google“disko gedimas iš tikrųjų gali būti jūsų kompiuterio ar interneto, „Google“disko programos ar net „Google“paskyros problema.
Nors gali būti sunku tiksliai išsiaiškinti, kodėl „Google“diskas neveikia, yra keli būdai gana greitai nustatyti, ar jis neveikia visiems, ar problema yra kažkur jūsų.
Jei reikia daugiau pagalbos išsiaiškinti, ar „Google“diskas neveikia visiems, ar gali kilti kokių nors problemų, skaitykite toliau.
Jei matote „Google“disko klaidos pranešimą, tai gali padėti
Kai bandote pasiekti „Google“diską, bet jis neveikia, galite matyti klaidos pranešimą. Jei taip atsitiks, būtinai užsirašykite klaidos pranešimą, nes tai gali padėti nukreipti teisingą kelią.
„Google“disko klaidų pranešimai ne visada yra aiškūs, nes jie paaiškina, kokia yra problema, tačiau jie gali padėti išsiaiškinti, ar tai bendras gedimas, ar problema gali kilti jūsų pačių.
Štai keletas dažniausiai pasitaikančių „Google“disko klaidų pranešimų:
- Laikinoji klaida (502): šis pranešimas reiškia, kad jūsų dokumentai laikinai nepasiekiami ir paprastai išsisprendžia per kelias minutes. Palaukite kelias minutes ir bandykite dar kartą. Ateityje galbūt norėsite sinchronizuoti svarbius „Google“disko dokumentus su kompiuteriu, kad visada turėtumėte prieigą.
- Bandymas prisijungti: dažniausia šios problemos priežastis yra silpnas interneto ryšys. Jei dokumentai yra sinchronizuoti su kompiuteriu, pabandykite dirbti neprisijungus. Kitu atveju peržiūrėkite „Manau, kad „Google“diskas neveikia kaip tik man! Ar galiu ką nors padaryti? Žemiau esančiame skyriuje rasite dalykų, kuriuos galite išbandyti.
- „Google“disko serveryje įvyko klaida: tai reiškia, kad jūsų „Google“disko programai nepavyko prisijungti prie „Google“serverių ir problema gali kilti jūsų arba „Google“. Norėdami gauti trikčių šalinimo patarimų, eikite į kitą skyrių.
Jei nematote klaidos pranešimo, tai taip pat kažką reiškia
Jei bandote pasiekti „Google“diską ir nematote „Google“klaidos pranešimo, tai reiškia, kad kažkas rimtai negerai su jų serveriais arba jūsų interneto ryšiu.
Kai iš viso negaunate jokio klaidos pranešimo arba matote HTTP būsenos kodo klaidą, pirmiausia turite patikrinti, ar galite peržiūrėti kitas svetaines. Jei galite, pereikite prie kito skyriaus, kuriame rasite trikčių šalinimo patarimų.
Jei nematote „Google“disko klaidos pranešimo, bet matote HTTP būsenos kodą, tai gali padėti nukreipti teisingą kelią. Dažniausiai pasitaikančios yra 500 vidinė serverio klaida, 403 uždrausta ir 404 nerasta, tačiau yra daug kitų HTTP būsenos kodo klaidų, su kuriomis galite susidurti.
Manau, kad „Google“diskas neveikia visiems! Kaip galiu būti tikras?
Kai įtariate, kad gali kilti „Google“disko problema ir kad problema ne jūsų rankose, yra keli būdai tą įtarimą patvirtinti. Jei galite patvirtinti, kad „Google“diskas neveikia visiems, galite sutaupyti daug laiko ir sutaupyti galvos skausmo, nes vienintelis sprendimas yra palaukti, kol „Google“išspręs problemą.
Toliau nurodyti veiksmai, kurių turėtumėte imtis, jei manote, kad „Google“diskas gali neveikti visiems arba nesate tikri, nuo ko pradėti:
-
Patikrinkite „Google Workplace“būsenos informacijos suvestinę, kad gautumėte informacijos apie „Google“disko ir kitų „Google“paslaugų problemas arba prastovas. Jei „Google Workspace“prietaisų skydelyje rodomas raudonas arba oranžinis taškas, tai reiškia, kad iškilo problema ir turėsite palaukti, kol „Google“ją išspręs. Jei šalia „Google“disko yra žalias taškas, tai reiškia, kad paslauga veikia gerai.
Image Atminkite, kad „Google Workspace“informacijos suvestinę priglobia „Google“, taigi, jei „Google“patiria ypač didelių problemų, ji taip pat gali būti nepasiekiama.
-
Ieškokite „Twitter“pagal googledrivedown. Socialinė žiniasklaida yra gera vieta sužinoti, ar svetainė ar paslauga neveikia kitiems žmonėms. Jei kiti žmonės susiduria su ta pačia problema kaip jūs, yra didelė tikimybė, kad rasite juos kalbančius apie tai „Twitter“naudodami šią grotažymę.
Image Galite naudoti aukščiau esančią nuorodą, kad surastumėte tviterius su atitinkama grotažyme, tačiau būtinai spustelėkite Latest, kad pamatytumėte naujausius tviterius, o ne senesnius.
- Pagaliau galite peržiūrėti kai kurias trečiųjų šalių nusileidimo detektoriaus svetaines. Kai kurios būsenos tikrinimo svetainės apima „Down For Everyone“arba „Just Me“, „Down Detector“, „Is it Down Right Now?“, „Outage. Report“ir „CurrentlyDown.com“.
Manau, kad „Google“diskas neveikia kaip tik man! Ar galiu ką nors padaryti?
Jei nerandate jokių įrodymų, kad kitiems žmonėms kyla problemų prisijungiant prie „Google“disko, yra didelė tikimybė, kad problema kyla jums. Dauguma šių problemų yra susijusios su jūsų tinklo aparatine įranga arba interneto paslaugų teikėju (IPT), tačiau yra keletas dalykų, kuriuos galite patikrinti patys.
Štai ką turėtumėte daryti, jei manote, kad „Google“diskas tinka visiems, išskyrus jus:
-
Įsitikinkite, kad lankotės tikroje drive.google.com svetainėje.
Prieš bandydami ką nors kita, pabandykite spustelėti anksčiau pateiktą nuorodą į „Google“diską. Jei tai veikia, galbūt bandėte pasiekti netinkamą arba neteisėtą Disko kopiją. Atnaujinkite savo žymes ir apsvarstykite galimybę pakeisti „Google“slaptažodį, jei manote, kad bet kada galėjote įvesti savo prisijungimo informaciją netikroje svetainėje.
Jei bandote pasiekti „Google“diską telefone arba planšetiniame kompiuteryje, įsitikinkite, kad turite teisėtą „Google“programą. „Google“disko programą, skirtą „iOS“, galite rasti „App Store“, o „Android“įrenginiams skirtą „Google Play“.
-
Ar bandote naudoti „Google“diską naudodami kompiuterio žiniatinklio naršyklę? Išbandykite „Google“disko programą telefone arba planšetiniame kompiuteryje. Oficialias programas galite rasti naudodami nuorodas, pateiktas ankstesniame veiksme.
Jei galite pasiekti „Google“diską naudodami programą telefone arba planšetiniame kompiuteryje, tai reiškia, kad pati „Google“disko paslauga veikia. Šie trikčių šalinimo veiksmai gali padėti vėl pradėti „Google“disko veikimą jūsų kompiuteryje.
-
Visiškai išjunkite žiniatinklio naršyklę uždarydami kiekvieną atidarytą naršyklės langą. Palaukite 30 sekundžių, atidarykite vieną naršyklės langą ir pabandykite pasiekti „Google“diską.
Kai kuriais atvejais naršyklės langų uždarymas iš tikrųjų gali neišjungti naršyklės. Tokiu atveju iš naujo paleisti kompiuterį ar įrenginį yra lengviausias būdas įsitikinti, kad naršyklė iš tikrųjų užsidaro.
- Išvalykite naršyklės talpyklą ir bandykite dar kartą pasiekti „Google“diską. Tai paprastas veiksmas, kurio metu nebus ištrinti jokie jūsų asmeniniai duomenys ar išsaugoti slaptažodžiai ir išsprendžiama daug su naršykle susijusių problemų.
- Išvalykite naršyklės slapukus. Tai taip pat paprastas veiksmas, kuriuo galima išspręsti daug su naršykle susijusių problemų, tačiau išvalius slapukus gali būti pašalinti pasirinktiniai nustatymai ir prisijungimo informacija iš naudojamų svetainių.
- Nuskaitykite kompiuterį, ar nėra kenkėjiškų programų. Kai kurios kenkėjiškos programos veiksmingai blokuoja prieigą prie konkrečių svetainių ir paslaugų, pvz., „Google“disko. Jei esate užkrėstas, pašalinus kenkėjišką programą bus atkurta prieiga.
- Iš naujo paleiskite kompiuterį, jei to dar nepadarėte atlikdami ankstesnį veiksmą.
- Iš naujo paleiskite modemą ir maršruto parinktuvą. Jei kyla problemų pasiekiant kitas svetaines ir paslaugas, be „Google“disko, tai paprastai išspręs problemą.
Jei vis tiek negalite pasiekti „Google“disko, kai išbandote visus mūsų pasiūlymus, yra didelė tikimybė, kad susiduriate su interneto problema. Tai ypač tikėtina, jei yra kitų svetainių ar paslaugų, kurių negalite pasiekti.
Kai kuriais atvejais problema gali būti tokia paprasta: prie tinklo prijungtas per daug įrenginių ir nepakankamas pralaidumas viskam atlikti. Tačiau greičiausiai turėsite kreiptis pagalbos į savo IPT.
Nors tai nėra ypač įprasta, yra atvejų, kai negalėsite pasiekti „Google“disko dėl problemų, susijusių su keliu, kurį kompiuteris ar įrenginys naudoja prisijungdamas prie „Google“serverių. Geriausias būdas tai atmesti – pereiti prie kitokių DNS serverių, nei įprastai naudojate. Jei nesate susipažinę su DNS serveriais, instrukcijas rasite DNS serverių keitimo vadove ir nemokamų ir viešųjų DNS serverių sąraše, kuriame rasite įvairių galimybių išbandyti.
