Jei atrodo, kad „Comcast“kabelis arba „Xfinity“interneto ryšys nutrūko, jūsų vietovėje gali būti „Xfinity“gedimas. Jei nerimaujate dėl „Comcast Xfinity“interneto nutraukimo, svarbu žinoti, ar paslauga neveikia jums ar visiems. Laimei, yra keletas pagrindinių būdų, kaip išsiaiškinti, ar problema yra jūs, ar šiuo metu yra „Comcast“gedimas.
Kaip sužinoti, ar Comcast neveikia
Xfinity srautu žemyn? O gal tai tik tu? Išbandykite šiuos paprastus veiksmus, kad sužinotumėte, ar „Comcast Xfinity“internetas neveikia visiems.
Jums reikės alternatyvaus interneto ryšio, kad galėtumėte juos patikrinti. Jūsų išmanusis telefonas yra puiki alternatyva, jei jame išjungsite „Wi-Fi“.
-
Patikrinkite Comcast Cares Twitter paskyroje atnaujinimų.
Image Tai visada turėtų būti jūsų pirmasis iškvietimas, nes oficiali Twitter paskyra yra geras naujausios informacijos š altinis.
-
Ieškokite „Twitter“pagal Comcastdown. Jei IPT neveikia visi, žmonės beveik neabejotinai apie tai paskelbė tviteryje. Būtinai atkreipkite dėmesį į tviterio žinučių laiko žymes, kad įsitikintumėte, jog jie neaptaria ankstesnio laiko, kai „Comcast“neveikė.
Image -
Patikrinkite „Comcast Xfinity“svetainę, ar nėra gedimų.
Image Turėsite prisijungti prie „Comcast“paskyros, kad patvirtintumėte.
-
Naudokite trečiosios šalies „būsenos tikrintuvo“svetainę. Populiarios parinktys yra „Downdetector“, „Ar dabar neveikia?“ir „Outage. Report“. Visi jie jums pasakys, ar „Comcast“tinka visiems kitiems.
Image
Ką daryti, kai negalite prisijungti per Comcast
Jei niekas kitas nepraneša apie „Comcast“problemą, greičiausiai problema yra jūsų pusėje.
Yra keletas dalykų, kuriuos galite išbandyti, jei atrodo, kad Comcast internetas puikiai veikia visiems kitiems, bet ne jums.
- Iš naujo paleiskite maršruto parinktuvą arba modemą. Taip dažnai išsprendžiamos tinklo problemos ir geriausia tai išbandyti.
- Patikrinkite, ar iki šiol visiškai apmokėta jūsų Comcast sąskaita. Neapmokėta sąskaita gali turėti įtakos jūsų paslaugai.
-
Išbandykite kitą įrenginį, kuris taip pat prijungtas prie „Comcast Wi-Fi“. Perjunkite į telefoną arba planšetinį kompiuterį ir pažiūrėkite, ar tai veikia. Jei taip, žinote, kad problema yra su vienu konkrečiu įrenginiu. Jei taip, keli kiti patarimai gali padėti išspręsti su įrenginiu susijusius klausimus.
- Išvalykite naršyklės talpyklą.
- Išvalykite naršyklės slapukus.
- Patikrinkite, ar kompiuteryje nėra kenkėjiškų programų.
- Paleiskite kompiuterį iš naujo.
- Retkarčiais gali kilti problemų dėl DNS serverio. Jei jaučiatės patogiai perjungę DNS serverius, yra daug nemokamų ir viešų metodų, tačiau jiems gali prireikti daugiau žinių.
Jei vis tiek negalite prisijungti per Comcast
Jei niekas neištaisė „Comcast“ryšio už jus, gali tekti susisiekti su jos pagalbos linija, kad gautumėte tolesnės pagalbos. Jo trikčių šalinimo puslapyje yra patarimų, kur skambinti ir ką daryti.
Arba galite palaukti, kol iškyla „Comcast“problema. Šios problemos paprastai išsprendžiamos gana greitai.
