Ar „Disney+“tinka tik jums ar visiems? Jei negalite prisijungti prie „Disney Plus“arba „Disney+“programos, svetainė gali neveikti arba gali kilti problemų dėl jūsų kompiuterio ar „Disney Plus“programos.
Šiame straipsnyje pateiktos instrukcijos taikomos „Disney Plus“svetainei, taip pat jei „Disney Plus“programa neveikia.
Kaip sužinoti, ar „Disney Plus“neveikia
Jei manote, kad „Disney Plus“netinka visiems, o ne tik jums, išbandykite šiuos paprastus veiksmus, kad sužinotumėte, ar nėra „Disney“problemų.
-
Patikrinkite „Disney+ Twitter“paskyrą, kad gautumėte naujienų apie tai, ar paslauga neturi problemų.
Image Tai visada turėtų būti jūsų pirmasis iškvietimas, nes oficiali Twitter paskyra yra geras naujausios informacijos š altinis.
-
Ieškokite „Twitter“pagal disneyplusdown. Jei svetainė neveikia visiems, tikėtina, kad kažkas apie tai paskelbs tviteryje. Patikrinkite, ar nėra tviterių, bet taip pat atkreipkite dėmesį į tviterio žinučių laiko žymes, kad įsitikintumėte, jog jie neaptaria ankstesnio „Disney Plus“neveikiančio laiko.
Image Negalite pasiekti „Twitter“? Išbandykite kitas pagrindines svetaines, pvz., „Google“ar „YouTube“. Jei negalite jų peržiūrėti, problema beveik neabejotinai kyla jums arba jūsų IPT.
-
Naudokite trečiosios šalies „būsenos tikrintuvo“svetainę. Tarp populiarių parinkčių yra „Down For Every Or Just Me“, „Downdetector“ir „Is It Down Right Now?“. Visi jie parodys, ar „Disney Plus“tinka visiems kitiems.
Image
Ką daryti, kai negalite prisijungti prie „Disney Plus“
Jei niekas kitas nepraneša apie „Disney Plus“problemą, greičiausiai problema yra jūsų pusėje.
Yra daug dalykų, kuriuos galite išbandyti, jei atrodo, kad „Disney Plus“puikiai tinka visiems kitiems, bet ne jums.
- Įsitikinkite, kad tikrai lankotės https://www.disneyplus.com, o ne neoficialų kloną.
- Jei negalite pasiekti „Disney Plus“iš žiniatinklio naršyklės, pabandykite naudoti „Disney+“programą. Jei atrodo, kad „Disney Plus“programa neveikia, pabandykite naudoti naršyklę išmaniajame telefone arba planšetiniame kompiuteryje.
-
Uždarykite visus naršyklės langus, palaukite 30 sekundžių, atidarykite vieną langą ir vėl bandykite pasiekti „Disney Plus“svetainę. Atlikite tą patį su „Disney Plus“programa, jei naudojate planšetinį kompiuterį ar išmanųjį telefoną. Įsitikinkite, kad iš tikrųjų uždarote programą; sužinokite, kaip uždaryti „Android“programas ir uždaryti programas „iPhone“.
Jei atrodo, kad programa arba naršyklės langas užstrigo ir tinkamai neužsidaro, pabandykite iš naujo paleisti įrenginį.
- Išvalykite naršyklės talpyklą.
- Išvalykite naršyklės slapukus.
- Patikrinkite, ar kompiuteryje nėra kenkėjiškų programų.
- Paleiskite kompiuterį iš naujo.
- Kartais, bet retai, gali kilti problemų dėl DNS serverio. Jei jaučiatės patogiai perjungę DNS serverius, yra daug nemokamų ir viešų metodų, tačiau jiems gali prireikti daugiau žinių.
- Jei niekas anksčiau nepadėjo jums išspręsti „Disney Plus“, gali kilti problemų dėl interneto ryšio. Viena iš tokių problemų gali kilti, kai tinklo pralaidumą naudoja per daug įrenginių, tačiau tai gali būti sudėtingesnė. Norėdami gauti daugiau pagalbos, susisiekite su savo IPT.
Disney Plus klaidų pranešimai
Disney Plus gali rodyti standartines HTTP būsenos kodo klaidas, tokias kaip 500 vidinė serverio klaida, 403 draudžiama ir 404 nerasta, bet taip pat gali rodyti konkrečius klaidų kodus, skirtus išskirtinai Disney Plus. Štai dažniausiai pasitaikantys.
- Klaidos kodas 4-9: tai susiję su neteisinga paskyros informacija. Įsitikinkite, kad paskyroje viskas teisinga, įskaitant atsiskaitymo informaciją, ir prisijunkite dar kartą.
- Klaidos kodas 13: per daug įrenginių. Vienu metu prisijungta per daug įrenginių, todėl pasiektas limitas.
- Klaidos kodai 31 ir 73: Vietos problema. Jei bandote prisijungti naudodami VPN, „Disney Plus“to neleis. Išjunkite VPN, kad galėtumėte pasiekti.
- Klaidos kodai 41 ir 42: atkūrimo problema. Čia „Disney Plus“serveriai yra perkrauti. Grįžti vėliau – čia yra erzinantis atsakymas.
- Klaidos kodas 83: visas klaidos kodas, reiškiantis, kad „Disney Plus“turi problemų. Palaukite ir bandykite dar kartą vėliau, kad pamatytumėte, ar problema išspręsta.
Jei problema vis tiek neišspręsta, pabandykite palaukti. Kai „Disney Plus“yra labai paklausus, jis gali rodyti šiuos klaidų pranešimus, kai problema kyla ne jūsų, o programėlės ar svetainės gale. Taip pat galite skambinti pagalbos linija 888-905-7888.
