Prijungti „iOS“įrenginį prie kompiuterio arba „Apple TV“naudojant „iTunes Remote“programą paprastai yra paprasta. Tačiau kartais įrenginiai negali užmegzti ryšio, net jei buvo atlikti tinkami prisijungimo veiksmai. Jei negalite pradėti veikti „iPhone Remote“programos, padėsime nustatyti ir išspręsti problemą.
Priežastys, kodėl „Apple iTunes Remote“programa neveiks
Yra keletas priežasčių, kodėl „iTunes Remote“programai gali nepavykti užmegzti ryšio, įskaitant aparatinės ir programinės įrangos problemas. Paprastai problema, su kuria susiduriate, paaiškės ją išsprendus. Trikčių šalinimas pagal šias instrukcijas turėtų padėti išsiaiškinti problemos pobūdį.
Kaip išspręsti „iPhone Remote App“problemas
Kai susiduriate su problemomis dėl netinkamo „iPhone Remote“programos prisijungimo, atlikite šiuos veiksmus, kad ji vėl veiktų.
-
Atnaujinkite programinę įrangą. Naujos programinės įrangos versijos suteikia naujų funkcijų ir pataisymų, tačiau taip pat gali sukelti problemų, pvz., nesuderinamumo su senesne aparatine ar programine įranga. Jei kyla problemų norint pradėti nuotolinio valdymo programą, pirmas paprasčiausias veiksmas yra įsitikinti, kad visi jūsų naudojami įrenginiai ir programos yra atnaujinti.
Be OS atnaujinimo, įsitikinkite, kad jūsų Apple TV ir iTunes versijos yra atnaujintos.
-
Naudokite tą patį „Wi-Fi“tinklą. Jei turite tinkamą programinę įrangą, bet vis tiek neturite ryšio, patikrinkite, ar jūsų iPhone, Apple TV ir iTunes biblioteka yra tame pačiame Wi-Fi tinkle. Įrenginiai turi būti tame pačiame tinkle, kad galėtų bendrauti vienas su kitu.
- IPhone eikite į Settings > Wi-Fi, kad pamatytumėte, kuriame tinkle esate, ir pasirinkite naują, jei reikia.
- Mac kompiuteryje pasirinkite Wi-Fi piktogramą viršutiniame dešiniajame kampe ir darykite tą patį.
- „Apple TV“eikite į Nustatymai > General > Tinklas > Wi-Fi ir pasirinkite tinkamą tinklą.
-
Iš naujo paleiskite maršrutizatorių. Jei turite tinkamą programinę įrangą ir esate tame pačiame tinkle, bet neturite ryšio su nuotolinio valdymo programa, problemą gali būti nesunku išspręsti. Kai kuriems belaidžiams kelvedžiams kyla ryšio problemų, ypač jei vienu metu prisijungia per daug įrenginių. Iš naujo paleidus maršruto parinktuvą problema gali būti išspręsta.
-
Įjunkite bendrinimą namuose. „Remote“programa palaiko ryšį su „Apple“technologija, vadinama „Home Sharing“, kad galėtų susisiekti su valdomais įrenginiais. Todėl, kad nuotolinio valdymo pultas veiktų, visuose įrenginiuose turi būti įjungtas bendrinimas namuose. Jei pirmieji keli būdai problemos neišsprendė, įsitikinkite, kad bendrinimas namuose įjungtas, atlikdami šiuos veiksmus:
- Jei iPhone įrenginyje neįjungtas bendrinimas namuose, atidarykite nuotolinio valdymo programą ir būsite paraginti ją nustatyti. Prisijunkite naudodami savo Apple ID.
- Mac kompiuteryje nustatykite bendrinimą namuose iTunes.
- „Apple TV“eikite į Nustatymai > General > Kompiuteriai ir sekite ekrane pateikiamus nurodymus instrukcijos.
-
Iš naujo nustatykite „iTunes Remote App“. Jei vis tiek nesiseka, nustatykite „iTunes Remote“programą nuo nulio. Tai apima programos ištrynimą, pakartotinį atsisiuntimą iš iTunes ir paleidimą kaip įprasta.
- Atnaujinkite „AirPort“arba „Time Capsule“. Jei tai neveikia, problema gali būti ne su nuotolinio valdymo programa. Vietoj to, problema gali kilti dėl belaidžio tinklo aparatinės įrangos. Jei jūsų AirPort Wi-Fi bazinėje stotyje arba Time Capsule su integruotu AirPort programinė įranga yra pasenusi, tai gali trukdyti ryšiui tarp nuotolinio valdymo pulto ir Apple TV arba Mac. Atnaujinkite AirPort ir Time Capsule programinę įrangą.
-
Iš naujo sukonfigūruokite „Mac“arba „PC“užkardą. Užkarda neleidžia kitiems kompiuteriams prisijungti prie jūsų be jūsų leidimo. Todėl kartais tai gali neleisti jūsų iPhone prisijungti prie kompiuterio.
Jei atlikote pirmiau nurodytus veiksmus, bet nuotolinio valdymo pultas vis tiek sako, kad neranda jūsų bibliotekos, atidarykite ugniasienės programą („Windows“jų yra dešimtys; „Mac“sistemoje eikite į System Preferences> Sauga ir privatumas > Firewall ).
Užkardoje sukurkite naują taisyklę, leidžiančią prisijungti prie iTunes. Išsaugokite šiuos nustatymus ir naudokite nuotolinio valdymo pultą, kad vėl prisijungtumėte prie iTunes.
- Jei reikia daugiau pagalbos, susisiekite su „Apple“. Jei nė viena iš šių priemonių nepadėjo, gali kilti sudėtingesnė problema arba aparatinės įrangos gedimas. Tokiu atveju susisiekite su „Apple“, kad gautumėte daugiau pagalbos.
