Jei negalite prisijungti prie Blizzard Battle.net, gali būti, kad Battle.net neveikia, tačiau tai gali būti ir paprasta kompiuterio ar programos problema. Kartais gali būti sunku išsiaiškinti, ar „Blizzard“serveriai neveikia visiems, ar tik jums, tačiau yra keletas pagrindinių būdų išsiaiškinti, kur yra problema.
Šiame straipsnyje pateiktos instrukcijos iš esmės taikomos visiems įrenginiams, galintiems prisijungti prie Battle.net, t. y. asmeniniams kompiuteriams ir Mac kompiuteriams.
Kaip sužinoti, ar Battle.net neveikia
Jei manote, kad Blizzard Battle.net serveriai neveikia visiems, išbandykite šiuos veiksmus, kad patikrintumėte:
-
Patikrinkite Battle.net būsenos puslapį.
Image Battle.net neturi įprastos „Blizzard“paslaugos būsenos svetainės, tačiau būsenos puslapyje dažnai pateikiamos visos galimos problemos, kurios gali kilti.
-
Ieškokite „Twitter“pagal battlenetdown. Atkreipkite dėmesį į tai, kada buvo išsiųsti tviteriai, kad nustatytumėte, ar tai neseniai, ar seniai.
Image Jei problema susijusi su konkrečiais žaidimais, susietais su Battle.net, pvz., World of Warcraft arba Overwatch, ieškokite žymų su grotelėmis, pvz., wowdown arba overwatchdown.
Kai naudojatės „Twitter“, patikrinkite „Blizzard“klientų aptarnavimo „Twitter“paskyrą, kad sužinotumėte, ar Battle.net neveikia.
Image Jei negalite atidaryti ir „Twitter“, o kitos populiarios svetainės, pvz., „Google“ar „YouTube“, taip pat neveikia, greičiausiai problema yra jūsų pačių arba jūsų IPT.
-
Naudokite trečiosios šalies būsenos tikrinimo svetainę, pvz., „Down For Every Or Just Me“, „Downdetector“, „Ar dabar neveikia“? arba paslauga neveikia? kad patikrintumėte, ar kitiems žmonėms kyla problemų ir ar yra žinoma su paslauga susijusi problema.
Image - Jei jūsų problema konkrečiai susijusi su prisijungimu prie „World of Warcraft“, daugiau informacijos rasite srities paslaugos būsenos puslapyje.
Jei niekas kitas nepraneša apie problemas, susijusias su Battle.net, greičiausiai problema slypi jūsų kompiuteryje arba IPT.
Ką daryti, kai negalite prisijungti prie Battle.net
Yra keletas dalykų, kuriuos galite išbandyti, jei atrodo, kad Battle.net ir Blizzard serveriai puikiai veikia visiems kitiems, išskyrus jus:
- Įsitikinkite, kad Battle.net jūsų sistemoje yra atnaujinta.
- Jei Battle.net neseniai veikė gerai, tiesiog bandykite dar kartą vėliau. Kartais gali kilti problemų, jei per daug žmonių bando prisijungti vienu metu.
- Pabandykite iš naujo paleisti kompiuterį arba „Mac“, kad sužinotumėte, ar problema savaime išsisprendžia. Paleidus iš naujo dažnai pavyksta išspręsti visas problemas.
- Pabandykite iš naujo įdiegti Battle.net. Tam nereikia iš naujo įdiegti visų su juo susietų žaidimų. Tiesiog pašalinkite ir iš naujo įdiekite Battle.net, kad išspręstumėte problemą.
-
Ištrinkite Battle.net talpyklos aplanką savo kompiuteryje arba „Mac“. Paprastai jis yra Blizzard Entertainment aplanke > Battle.net > Cache, nors tai gali keistis priklausomai nuo kaip įdiegėte žaidimą.
-
Išjunkite užkardą, kad pamatytumėte, ar tai neblokavo Battle.net.
Atlikite tai tik laikinai ir būtinai atkurkite, kai problema bus išspręsta.
- Tai nedažna problema, tačiau kartais gali kilti problemų dėl DNS serverio. Jei norite pabandyti perjungti DNS serverius, yra daug nemokamų ir viešų parinkčių, tačiau norint jas nustatyti reikia pakankamai pažangių žinių.
Jei niekas dar nepadėjo, gali kilti interneto problema. Pavyzdžiui, gali būti, kad per daug įrenginių naudoja tinklo pralaidumą, todėl paslauga per daug sulėtina. Arba jūsų IPT gali turėti problemų. Susisiekite su savo IPT ir paprašykite papildomos pagalbos.
Bendrieji Battle.net klaidų pranešimai
Battle.net puikiai praneša, jei yra problemų. Štai į ką reikia atkreipti dėmesį.
- Kažkas nutiko ir mūsų goblinai, deja, negalėjo suprasti, kas. Geriausias dalykas yra pabandyti dar kartą. Klaidų kodai: BLZBNTBNU00000006. Paprastai tai reiškia, kad norint ištaisyti klaidą, reikia iš naujo įdiegti Battle.net.
- Nepavyko jūsų prisijungti. Patikrinkite, ar nėra naujausių naujienų, arba bandykite dar kartą vėliau. Klaidos kodas: BLZBNTBGS80000011. Tai reiškia, kad „Blizzard“serveriai šiuo metu veikia priežiūros režimu, todėl vėliau turėtumėte pabandyti dar kartą.
- Kilo problemų perkeliant duomenis. Tik tuo atveju patikrinkite interneto ryšį ir bandykite dar kartą. Klaidos kodas: BLZBNTAGT000008A4. Tai dažnai pašalinama iš naujo paleidus kompiuterį arba užtikrinant, kad interneto ryšys būtų pakankamai pralaidus. Taip gali nutikti, kai per daug žmonių bando atlikti veiksmus internete jūsų tinkle.
Jei Battle.net negauna pranešimo apie bet kokios rūšies techninę priežiūrą ar serverių problemą, viskas, ką galite padaryti, laukti. Kartais tokia priežiūra turi įtakos kiekvienam vartotojui, bet kartais tai tik nedidelė dalis, priklausomai nuo serverio paskirstymo.
