Jei turite problemų su Waze, gali būti, kad paslauga dėl kokių nors priežasčių neveikia. Kita vertus, tai gali būti įrenginio ar ryšio problema.
Kaip sužinoti, ar Waze neveikia
Jei manote, kad Waze gali nusileisti visiems, galbūt esate teisus. Keletas greitų patikrinimų gali padėti nuspręsti, ar tai yra.
- Galite pabandyti patikrinti „Waze“svetainę, bet greičiausiai ten nepasiseks.
- Patikrinkite oficialią Waze Twitter paskyrą ir sužinokite, ar jie nieko nepaskelbė apie plačiai paplitusią gedimą. Taip pat galite ieškoti naudodami Wazedown, kad sužinotumėte, ar kiti žmonės tviteryje rašo apie gedimus.
-
Tikriausiai geriausia patikrinti trečiosios šalies aptikimo svetainę, pvz., DownDetector, IstheServiceDown arba Outage. Report. Šios svetainės stebi klientų skundus, kurie gali būti pateikti daug greičiau nei oficialūs pareiškimai.
Image
Manau, kad Waze skirtas tik man! Ką aš galiu padaryti?
Jei nematote kitų skundų ar oficialaus Waze pareiškimo, greičiausiai problema yra jūsų pusėje. Dauguma problemų yra susijusios su interneto arba „Wi-Fi“paslauga, tačiau tai taip pat gali būti susijusi su jūsų įrenginiu.
Štai ką patikrinti, jei manote, kad Waze veikia visiems, išskyrus jus:
-
Pirmiausia: patvirtinkite, kad lankotės teisėtoje Waze svetainėje. Jei spustelėsite šią nuorodą ir ji veiks, tai gali reikšti, kad bandėte pasiekti Waze iš netinkamos arba neteisėtos Waze kopijos. Tokiu atveju atnaujinkite žymes ir slaptažodį ir tęskite.
Jei bandote pasiekti Waze iš telefono ar planšetinio kompiuterio, patvirtinkite, kad turite oficialią programą. Teisėtą „iOS“skirtą „Waze“programą galite rasti „App Store“arba „Waze“programą „Android“įrenginiams „Google Play“parduotuvėje.
- Jei galite pasiekti Waze iš programos, bet ne iš naršyklės, tai reiškia, kad paslauga veikia, bet jūs turite problemų. Visiškai išjunkite naršyklę 30 sekundžių ir vėl atidarykite; tada pabandykite dar kartą atidaryti Waze.
-
Jei tai neišsprendė problemos, gali kilti kitų kompiuterio problemų. Išbandykite šiuos veiksmus, kad sužinotumėte, ar vienas iš šių trikčių šalinimo veiksmų padės išspręsti problemą:
- Išvalykite naršyklės talpyklą.
- Išvalykite naršyklės slapukus.
- Nuskaitykite kompiuterį, ar nėra kenkėjiškų programų.
- Paleiskite kompiuterį iš naujo.
- Iš naujo paleiskite modemą ir (arba) maršruto parinktuvą.
- Jei nė vienas iš kompiuterio trikčių šalinimo veiksmų neišsprendžia problemos, tikriausiai kilo interneto problema. Jei negalite pasiekti kitų svetainių, susisiekite su savo interneto paslaugų teikėju (IPT).
-
Jei telefone ar kitame mobiliajame įrenginyje kyla problemų, įsitikinkite, kad jūsų telefone nėra aptarnavimo problemų. Jei įtariate, kad kažkas negerai, patikrinkite, ar jūsų sąskaita sumokėta iš telefono teikėjo. Tada patikrinkite kelis trumpus dalykus:
- Įsitikinkite, kad jūsų telefone neįjungtas lėktuvo režimas.
- Paleiskite telefoną iš naujo.
- Įjunkite „Wi-Fi“skambučius, kad pagerintumėte priėmimą, jei esate prastos aprėpties zonoje. Norėdami tai padaryti, eikite į Cellular nustatymus „iPhone“arba Mobile Network, jei naudojate „Android“, ir įjunkite „Wi-Fi“skambinimą.
-
Jei telefone matote klaidas „Nėra paslaugos“, turėsite išbandyti dar keletą dalykų, kad telefonas būtų prijungtas. „iPhone“veikia šiek tiek kitaip nei „Android“; čia yra du trikčių šalinimo vadovai, padėsiantys išspręsti abiejų tipų telefonų problemą.
- Jei visi šie veiksmai nepavyko ir atrodo, kad jūsų telefonas ir (arba) kompiuteris veikia gerai, be interneto paslaugų problemų, laikas pateikti pranešimą Waze.
