Kaip ištaisyti DNS serverio nereaguojančias klaidas

2024 Autorius: Abigail Brown | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 06:55

Kai prijungiate įrenginį prie namų tinklo arba „Wi-Fi“viešosios interneto prieigos taško su interneto prieiga, interneto ryšys gali neveikti dėl įvairių priežasčių.

Šiame straipsnyje pateiktos instrukcijos taikomos „Windows 10“, „Windows 8“ir „Windows 7“.

Priežastys, kodėl negalite prisijungti prie DNS serverio

Viena gedimų klasė yra susijusi su domenų vardų sistema – paskirstyta vardų sprendimo paslauga, kurią naudoja interneto tiekėjai visame pasaulyje. Kompiuteriai, kuriuose veikia „Windows 7“, „Windows 8.1“ir „Windows 10“, gali pranešti apie šiuos klaidų pranešimus lange Rastų trikčių šalinimas:

DNS serveris nereaguoja
Atrodo, kad kompiuteris tinkamai sukonfigūruotas, bet įrenginys arba š altinis (DNS serveris) nereaguoja
Įrenginys negalės prisijungti prie interneto, kai atsiras šios gedimo sąlygos. Šios DNS serverio klaidos gali atsirasti dėl kelių skirtingų priežasčių. Žingsnis po žingsnio tinklo trikčių šalinimo veiksmai gali būti naudojami diagnozuojant ir ištaisant problemą, kaip aprašyta toliau.

Kaip paleisti „Windows“tinklo trikčių šalinimo įrankį sistemoje „Windows 10“
„Microsoft Windows“kompiuteriuose gali būti paleista „Windows Network Diagnostics“, kad būtų lengviau diagnozuoti interneto ryšio problemas. Jei nesate tikri, ar jūsų kompiuteris praneša apie DNS serverio nereaguoja klaidas, atlikite šiuos veiksmus:

Pasirinkite Start, tada pasirinkite Settings.

Pasirinkite Tinklas ir internetas. Atsidarys tinklo būsenos langas.







Skiltyje Keisti tinklo nustatymus pasirinkite Tinklo trikčių šalinimo įrankis. Bus atidaryta „Windows“tinklo diagnostika.






Atlikite veiksmus, kad pradėtumėte ir palaukite, kol bus baigti trikčių šalinimo testai. Vedlys pasiūlys pritaikytus diagnostinius vertinimus, pagrįstus klaidomis, kurias jis mano, kad rado, todėl kiekvienas perdavimas skirtingiems žmonėms skirsis. Norėdami geriau nustatyti galimas pagrindines priežastis, lango skiltyje Problems found ieškokite klaidos pranešimo.


Kaip paleisti „Windows“tinklo trikčių šalinimo įrankį sistemoje „Windows 7“arba „Windows 8“


Atidarykite Valdymo skydelį.

Atidarykite Tinklo ir bendrinimo centrą.

Skiltyje Keisti tinklo nustatymus spustelėkite Trikčių šalinimas.






Spustelėkite Interneto ryšiai. Pasirodo naujas interneto ryšių langas.
Spustelėkite Kitas.

Spustelėkite Paleisti trikčių šalinimo įrankį.







Spustelėkite Pašalinkite prisijungimo prie interneto triktis.






Palaukite, kol baigsis trikčių šalinimo testai, ir ieškokite klaidos pranešimo lango skiltyje Problems found.
Turėtum baigti!


Kaip išspręsti DNS serverio nereaguojančias problemas
Norint tinkamai pašalinti šiuos interneto ryšio sutrikimus, pirmiausia reikia atskirti problemą iki pagrindinės priežasties. Po kiekvienu skyriuose aprašomos dažniausios šių gedimų priežastys:

Netinkamas interneto tiekėjas
Netinkamai veikia TCP/IP arba DHCP paslaugos
Pernelyg agresyvi antivirusinė programinė įranga
Netinkamas maršruto parinktuvas arba modemas
Jei nesate tikri, kad jūsų interneto ryšio problemos tikrai susijusios su DNS, pirmiausia išbandykite bendruosius ryšio trikčių šalinimo būdus.


TCP/IP ir DHCP gedimų sprendimas
Gali sugesti kliento įrenginio operacinės sistemos TCP/IP programinė įranga ir neteisingai nustatyti DNS serverio adresus. „Windows“kompiuterio perkrovimas dažnai pašalina šiuos laikinus trikdžius. Elegantiškesnis sprendimas yra paleisti TCP/IP paslaugų programas, kurios atlieka standartinę procedūrą, kad išleistų ir atnaujintų Windows IP adreso nustatymus.
Panašiai dauguma TCP/IP tinklų naudoja dinaminio pagrindinio kompiuterio konfigūravimo protokolo paslaugą, kad klientams priskirtų IP adresus. DHCP priskiria ne tik įrenginio privatų IP adresą, bet ir pirminio bei antrinio DNS serverio adresus. Jei DHCP veikia netinkamai, norint jį atkurti, greičiausiai reikės iš naujo paleisti kompiuterį.
Patikrinkite, ar jūsų įrenginyje ir tinklo maršruto parinktyje įjungtas DHCP. Jei kuris nors ryšio galas nenaudoja DHCP, paprastai atsiranda interneto ryšio klaidų.

DNS teikėjo problemų tvarkymas
Daugelis žmonių konfigūruoja savo namų tinklus, kad automatiškai gautų DNS serverio adresus iš savo interneto tiekėjo. Kai teikėjo serveriai arba tinklas nutrūksta arba yra labai apkrauti srautu, jų DNS paslaugos gali staiga nustoti veikti. Klientai turi palaukti, kol teikėjas išspręs tas problemas, kad galėtų naudoti tiekėjo DNS.
Kaip alternatyvą privatiems DNS serveriams, kuriuos palaiko kiekvienas teikėjas, keli teikėjai, ypač Google ir OpenDNS, siūlo nemokamus viešuosius DNS serverius. Maršrutizatoriaus administratorius gali pakeisti savo tinklo DNS sąranką iš privačios į viešąją DNS konfigūraciją rankiniu būdu įvesdamas viešuosius DNS IP adresus į maršrutizatoriaus konfigūracijos nustatymus.
DNS nustatymus taip pat galima pritaikyti pačiame „Windows“įrenginyje per Tinklo ir bendrinimo centrą. Tačiau šis metodas paprastai neveiks kaip nuolatinis sprendimas, nes įrenginiai paprastai gauna ir nepaiso vietinių parametrų, o ne iš maršruto parinktuvo per DHCP.

Antivirusinių programų interneto blokavimo išvengimas
Antivirusinės programos, kurias žmonės diegia savo „Windows“kompiuteriuose, yra skirtos apsaugoti nuo įsibrovėlių, tačiau jos taip pat blokuoja prieigą prie interneto, jei aptinka netinkamai veikiančią įrenginį.
Dauguma antivirusinių programų veikia naudojant specialius duomenų bazių failus, kuriuos programinės įrangos pardavėjai reguliariai atnaujina automatiškai. Kompiuterių naudotojai dažnai nesuvokia, kada įvyksta šie diegimo naujinimai, nes jie suaktyvinami fone ir sukurti taip, kad nenutrauktų įprasto darbo.
Deja, atnaujinant šiuos duomenis kartais daromos klaidos, dėl kurių antivirusinė programa mano, kad kompiuteris yra užkrėstas, nors iš tikrųjų tai yra klaidingas aliarmas (klaidingai teigiamas testas). Dėl šių klaidingų teigiamų rezultatų Windows gali staiga pradėti pranešti apie DNS serverio neatsako klaidas.
Norėdami patikrinti, ar tai yra jūsų įrenginio priežastis, laikinai išjunkite antivirusinę programą ir iš naujo paleiskite „Windows“tinklo diagnostiką. Tada kreipkitės į antivirusinės programos pardavėją dėl naujo naujinimo arba techninės pagalbos. Nors antivirusinės programos išjungimas neveikia kaip nuolatinis sprendimas, laikinai (ne visada) saugu tai padaryti norint laikinai pašalinti problemą.

Gerai veikiančio maršruto parinktuvo arba modemo atkūrimas arba keitimas
Netinkamai veikiantis plačiajuosčio ryšio maršruto parinktuvas arba plačiajuosčio ryšio modemas gali suaktyvinti šiuos DNS klaidų pranešimus namų tinklo įrenginiuose. Maršrutizatoriaus ir modemo paleidimas iš naujo bent laikinai pašalins pertrūkius maršruto parinktuvo trikdžius.
Maršrutizatoriai ir modemai ilgainiui turi būti pakeisti, jei jie ir toliau trikdo. Tačiau mažai tikėtina, kad nė vienas nepavyks taip, kad būtų reguliariai generuojamos DNS klaidos. Sugedę maršruto parinktuvai ir modemai paprastai negali įsijungti arba generuoja klaidas, susijusias su pačiu tinklo ryšiu. Jei prie maršruto parinktuvo prisijungiate naudodami laidinį eterneto prievadą, pabandykite perkelti Ethernet kabelį ir naudoti kitą prievadą.