Keliems naudotojams pranešus apie odos sudirginimą dėl Oculus Quest 2 rastų putplasčio įdėklų, Oculus pradėjo savanorišką atšaukimą ir siūlo savininkams nemokamus silikoninius dangčius.
Pagal Vartotojų produktų saugos komisiją (CPSC), daugiau nei 5 700 naudotojų pranešė apie odos sudirginimą (iš jų 45 prireikė medicininės pagalbos), kurį sukėlė Oculus Quest 2 putplasčio įdėklas. Nors tai yra palyginti mažas skaičius, palyginti su maždaug 4 milijonais parduotų vienetų, Oculus pakanka savanoriškai atšaukti „putų veido sąsają“."
Verta pažymėti, kad atšaukimas vyksta mažmeninės prekybos lygiu, o „Oculus“laikinai pristabdo pardavimą, kol viskas bus sutvarkyta. Atskiriems įrenginių savininkams siūloma kitokia galimybė. Užuot priversti naudotojus grąžinti savo Quest 2 ausines, jie gali pateikti užklausą dėl nemokamo silikoninio dangtelio oficialios svetainės puslapyje Mano įrenginiai.
Paveikti Oculus Quest 2 modeliai išvardyti toliau esančiame paveikslėlyje, o CPSC nurodė, kad į atšaukimą įtrauktos tik ausinės su šiais konkrečiais serijos numeriais. Taigi, jei jūsų ausinių sąraše nėra, jums turėtų būti viskas gerai, tačiau jei pradedate dirginti odą, nedelsdami nustokite jas naudoti ir susisiekite su „Oculus“.
Jei nesate tikri, koks yra jūsų Oculus Quest 2 serijos numeris, yra keli būdai sužinoti. Pirmiausia galite patikrinti, ar pakuotės išorėje nėra b alto lipduko su brūkšniniu kodu – ieškokite „S/N“, po kurio – 14 skaitmenų serijos numeris.
Jei išmetėte dėžutę arba jos nerandate, taip pat galite pažvelgti į laisvų rankų įrangos dešinės šoninio dirželio rankenos vidų. Jei nenorite ištraukti ausinių dirželio, serijos numerį taip pat galite rasti valdiklio viduje, po baterija.
