Pagrindiniai pasiėmimai
- AI sistemos, stebinčios pristatymo sunkvežimius, nesąžiningai baudžia „Amazon“vairuotojus, teigiama naujoje ataskaitoje.
- Amazon sistema yra augančios tendencijos, kai įmonės naudoja technologijas, kad galėtų nuotoliniu būdu stebėti savo darbdavius, dalis.
-
Kai kuri dirbtinio intelekto programinė įranga leidžia darbdaviams nuolat stebėti darbuotojų elgesį fone ir piešti darbo eigos modelius.
Darbdaviai vis dažniau kreipiasi į programinę įrangą, kad galėtų nuotoliniu būdu stebėti darbuotojus, o tai kelia susirūpinimą kai kuriems privatumo gynėjams.
Naujoje ataskaitoje teigiama, kad „Amazon“pristatymo furgonuose esantys dirbtinio intelekto kameros neteisingai nubaudė vairuotojus. Straipsnyje nustatyta, kad vairuotojai nukentėjo nuo klaidingų įspėjimų, neteisingų vairuotojų rezultatų kortelių, nepraktiškų eismo sąlygų prielaidų ir vairuotojų, kurie ėmėsi praktikos, kad apeitų technologiją.
„Nors dirbtinis intelektas tobulėja, klaidų vis tiek bus daroma“, – interviu el. paštu „Lifewire“sakė Raymondas Ku, Case Western Reserve universiteto Kibernetinės erdvės teisės ir politikos centro direktorius. „Sąžiningumo sumetimais, manau, visi manome, kad asmuo, kuris bet kokiu būdu buvo nubaustas dėl AI sprendimų, turėtų būti informuotas apie tai ir jam turėtų būti suteikta galimybė užginčyti sprendimą."
Amazon AI fotoaparatai
Amazon teigė, kad savo pristatymo transporto priemonėse įdiegė dirbtinio intelekto kameras kaip saugos priemonę. Kameros skirtos stebėti, kada pristatymo vairuotojai atlieka pavojingus manevrus, pvz., važiuoja sustojimo ženklais arba neteisėtai apsisuka.
Kai kameros pastebi galimus nesaugaus vairavimo „įvykius“, šie atvejai įtakoja darbuotojų veiklos rezultatus. Mažesni balai sumažina galimybę vairuotojams gauti premijas, papildomą atlyginimą ir prizus.
Tačiau „Amazon“vairuotojai „Motherboard“sakė, kad yra baudžiami už kai kuriuos vairavimo įpročius, kurie laikomi saugiais arba jų nekontroliuoja. „Amazon“neatsakė į „Lifewire“prašymą pakomentuoti.
Ku pabrėžė, kad kadangi vairuotojai sutiko būti įrašyti, jie nenukenčia nuo privatumo pažeidimo pagal įstatymą.
„Tačiau tai nereiškia, kad paprastas darbuotojas būtų patenkintas stebėjimu arba neprieštarautų, jei galėtų“, – pridūrė jis. „Tai ypač aktualu, kai stebėjimas pradeda įsiveržti į tradicines asmenines erdves.“
Ataskaitoje keliami platesni klausimai, ar duomenys gali būti pasiekiami ir naudojami ieškiniuose arba policijos ir federalinių pareigūnų, duomenų privatumo advokatė Bethany A. Corbin sakė Lifewire interviu el. paštu. Ji taip pat gali turėti įtakos atsakomybei.
„Pavyzdžiui, jei dirbtinio intelekto technologija liepia darbuotojui nežiūrėti į šoninius veidrodėlius ir dėl tiesioginio šio patarimo darbuotojas patiria nelaimingą atsitikimą, kas dėl to k altas? Corbinas pridėjo.
Augantis stebėjimas
Stebėjimas nesibaigia „Amazon“. Vis daugiau įmonių naudoja technologijas, kad galėtų stebėti savo darbuotojus nuotoliniu būdu, privatumo ekspertas Chrisas Haukas sakė Lifewire interviu el. paštu.
Pavyzdžiui, AI rinkodaros įmonė „Blackbelt“naudoja „Allocate“laiko sekimo sistemą, leidžiančią įmonei savarankiškai stebėti ir sekti savo darbuotojų veiklą kompiuteriu. „Microsoft Workplace Analytics“leis darbdaviams stebėti, kaip darbuotojas per darbo dieną lankosi svetainėse, rašo el. laiškus ir dar daugiau.
Walmart taip pat kuria sistemą, kuri įsiklauso į krepšių ošimą ar pyptelėjimus iš kasos skaitytuvų, kad galėtų sekti darbuotojų rodiklius ir užtikrinti, kad darbuotojai tinkamai ir efektyviai atliktų savo užduotis. Jutikliai netgi gali klausytis klientų, kai jie kalbasi eilėje, ir nustatyti, ar darbuotojai tinkamai pasisveikina su klientais, ar ne.
Prasidėjus pandemijai, darbo vietų stebėjimas tampa vis labiau paplitęs, privatumo ekspertas Pankaj Srivastava sakė Lifewire interviu el. paštu.
„Dauguma šios technologijos yra „didinanti našumą“, tačiau kai kurių šių priemonių veikimo būdas rodo, kad darbdaviai labiau toleruoja kiekvieną savo darbuotojų veiklą“, – pridūrė jis. „Pavyzdžiui, stebėti, kiek laiko darbuotojai praleidžia atlikdami kiekvieną užduotį, fotografuoti nuotoliniu būdu, kad darbuotojai būtų prie savo stalo, ir netgi stebėti aplankytas svetaines ir įrašyti darbuotojo klaviatūros paspaudimus bei pelės judesius.“
Kol dirbtinis intelektas tobulėja, klaidų vis tiek bus daroma.
Kai kuri AI programinė įranga leidžia darbdaviams nuolat stebėti darbuotojų elgesį fone ir piešti darbo eigos modelius, sakė jis.
"Darbuotojas gali būti atleistas remiantis jo asmenine veiklos ataskaita, nurodant, kad užduočiai atlikti užtruko keliomis minutėmis ilgiau nei įprastai", - sakė Srivastava.
"Sudie, vonios pertraukos."
