„Disney Plus“srautinio perdavimo paslaugoje klaidos kodas 41 yra teisių valdymo kodas, nurodantis, kad turinys, kurį bandote transliuoti, nepasiekiamas „Disney Plus“serveriuose. Norėdami ištaisyti šį klaidos kodą, turite išspręsti visas galimas ryšio problemas arba, jei tai nepadeda, palaukite, kol „Disney“išspręs problemą.
Šis kodas skirtas rodyti, kai prenumeratorius naudoja seną nuorodą arba pasenusią programą, kad pasiektų nepasiekiamą turinį, tačiau jis taip pat gali būti rodomas dėl serverio perkrovos ir ryšio problemų.
Kaip atrodo „Disney Plus“klaidos kodas 41?
Kai įvyksta ši klaida, paprastai matysite šį klaidos pranešimą:
Atsiprašome, bet negalime paleisti vaizdo įrašo, kurio paprašėte. Prašau, pabandykite dar kartą. Jei problema išlieka, apsilankykite „Disney+“pagalbos centre (41 klaidos kodas)
Kas sukelia „Disney Plus“klaidos kodą 41?
Disney Plus klaidos kodas 41 yra teisių valdymo kodas. Tai reiškia, kad jis sukurtas rodyti, kai abonentas bando peržiūrėti turinį, kuris nepasiekiamas „Disney“serveriuose arba kurio „Disney“nebeturi teisių transliuoti. Jei dėl licencijavimo teisių serialas ar filmas bus visam laikui arba laikinai pašalintas iš paslaugos, pasirodys 41 klaidos kodas.
Be numatyto naudojimo, 41 klaidos kodas taip pat bus rodomas, kai dėl kitų problemų žiniatinklio grotuvas arba programa gaus pranešimą, kad turinys, kurį bandote perduoti srautu, nepasiekiamas. Tai gali sukelti serverio perkrova, ryšio problemos ir „Disney Plus“serverių problemos.
Kaip ištaisyti „Disney Plus“klaidos kodą 41
Jei matote 41 klaidos kodą, pabandykite atlikti šiuos trikčių šalinimo veiksmus, kad pašalintumėte klaidą ir grįžtumėte prie „Disney+“laidų žiūrėjimo.
- Bandykite dar kartą paleisti vaizdo įrašą. Kai kuriais atvejais trumpalaikis triktis gali sukelti „Disney Plus“programos arba žiniatinklio grotuvo gedimą dėl teisių valdymo problemos. Kai taip atsitiks, tiesiog atnaujinus arba iš naujo įkėlus vaizdo įrašą jis bus paleistas puikiai.
- Pabandykite leisti kitą vaizdo įrašą. Jei kiti filmai ir laidos veikia puikiai, iš tikrųjų gali kilti teisių valdymo problema dėl to, ką bandėte žiūrėti. Susisiekite su „Disney Plus“klientų aptarnavimo tarnyba, kad įsitikintumėte, jog neįvyko nelaimingas atsitikimas, ir paklauskite, ar turinys, kurį bandėte žiūrėti, bus suplanuotas sugrįžti.
-
Išbandykite kitą srautinio perdavimo įrenginį. Jei transliuojate telefone, išbandykite žiniatinklio grotuvą kompiuteryje. Jei naudojate žiniatinklio leistuvą, patikrinkite, ar jūsų telefone arba televizijos srautinio perdavimo įrenginyje kilo ta pati problema.
-
Išbandykite interneto ryšį. Patikrinkite tinklo ryšio būseną, kad sužinotumėte, ar jis veikia įrenginyje, kurį naudojate srautiniam perdavimui. Pabandykite apsilankyti kai kuriuose tinklalapiuose arba transliuoti naudodami kitą paslaugą ar programą. Tada išbandykite interneto greitį, kad įsitikintumėte, jog jis pakankamai greitas.
Disney Plus reikalingas toks greitis:
- Didelės raiškos turinys: 5,0+ Mb/s
- 4K UHD turinys: 25,0+ Mb/s
- Iš naujo paleiskite maršruto parinktuvą ir modemą. Daugumą ryšio problemų galima išspręsti iš naujo paleidus tinklo komponentus, pvz., maršruto parinktuvą ir modemą. Norėdami tai padaryti, turėsite atjungti modemą ir maršruto parinktuvą nuo maitinimo š altinio, kurį laiką palikti juos atjungtus, tada vėl viską prijungti, kad iš naujo paleistumėte tinklo aparatinę įrangą.
-
Nustatykite iš naujo arba iš naujo paleiskite srautinio perdavimo įrenginį. Jei bandote peržiūrėti „Disney Plus“naudodami žiniatinklio grotuvą, iš naujo paleiskite kompiuterį. Jei naudojate telefoną, visiškai išjunkite telefoną ir paleiskite jį iš naujo. Jei naudojate televizijos srautinio perdavimo įrenginį, galbūt galėsite jį paleisti iš naujo naudodami meniu parinktį, tačiau kai kurie iš šių įrenginių turi būti atjungti, kad būtų galima pradėti iš naujo.
- Ištrinkite ir iš naujo įdiekite „Disney+“programą. Jei bandote transliuoti naudodami telefoną arba televizijos srautinio perdavimo įrenginį, pabandykite ištrinti „Disney+“programą. Tada atsisiųskite ir vėl įdiekite. Tai pašalins visus galimai sugadintus duomenis ir privers vėl prisijungti prie programos, nes tai gali ištaisyti klaidos kodą 41.
-
Patikrinkite, ar nėra „Disney Plus“gedimų. Jei „Disney Plus“vis tiek neveikia ir vis tiek matote 41 klaidos kodą, gali kilti problemų su „Disney“serveriais. Šiuo metu turėtumėte patikrinti, ar „Disney Plus“neveikia. Taip pat galite patikrinti socialinę žiniasklaidą, pvz., „Twitter“ir „Reddit“, kad sužinotumėte, ar kiti žmonės skundžiasi ta pačia problema.
Jei „Disney Plus“kyla problemų dėl per didelio srauto, viskas, ką galite padaryti, tai palaukti, kol jis užges. Tas pats pasakytina, jei „Disney“turi problemų su savo serveriais. Jei nematote jokių požymių, kad paslauga neveikia, susisiekite su „Disney Plus“klientų aptarnavimo tarnyba ir įsitikinkite, kad jie žino apie problemą.
DUK
Kiek kainuoja „Disney Plus“?
2022 m. rugpjūčio mėn. Disney+ prenumerata kainuoja 7,99 USD per mėnesį (USD) arba 79,99 USD per metus. 19,99 USD per mėnesį paketas suteikia jums papildomų „Hulu“ir ESPN+ prenumeratų be „Hulu“skelbimų.
Kaip atšaukti „Disney Plus“prenumeratą?
Jei norite atšaukti Disney Plus prenumeratą, eikite į DisneyPlus.com ir raskite savo profilio nuotrauką. Spustelėkite Paskyra > Mokėjimo informacija > Atšaukti prenumeratą.
Kaip ištaisyti „Disney Plus“klaidos kodą 73?
Klaidos kodas 73 yra regiono klaidos kodas. Tai rodo, kad bandote žiūrėti „Disney Plus“regione, kuriame paslauga nepasiekiama. Yra keletas šio klaidos kodo pataisų, įskaitant kompiuterio vietos nustatymo paslaugų išjungimą.
