Gmail yra populiariausia el. pašto paslauga žiniatinklyje. Tačiau supaprastinta ir paprasta naudoti, kaip ir kitos el. pašto paslaugos, gali susidurti su problemomis. Šiame vadove aprašomos dažniausiai pasitaikančios problemos, su kuriomis gali susidurti „iPhone“savininkai naudojant paslaugą, ir paaiškinama, kaip jas išspręsti. Negalėdami išsiųsti ar gauti laiškų ir neprisijungti prie „Gmail“serverio per „iPhone“, greitai vėl galėsite naudoti paskyrą.
Ką daryti, kai negalite gauti Gmail į savo iPhone
Dažnai problemų gali kilti, jei bandote naudoti „Gmail“savo „iPhone“būdami atostogų arba vietoje, kurios paprastai nesilankote. Aptikusi, kad esate ten, kur paprastai nesate, „Gmail“kartais gali nebeleisti jums pasiekti serverio, kai atidarote „Mail“programą „iPhone“. Ši problema gali išlikti net grįžus namo iš kelionės.
Paprastai žinote, kad tai yra problema, nes jums bus pateiktas bet kuris iš daugelio klaidų pranešimų. „Negaliu gauti pašto“, „Negaliu išsiųsti laiškų“ir „Nepavyksta prisijungti naudojant SSL“yra vieni iš dažniausiai pasitaikančių ir, nors jų tiksli formuluotė gali skirtis, jie visada rodo, kad turite problemą.
Laimei, galite išspręsti šią problemą apsilankę „Gmail“svetainėje „iPhone“ir (iš naujo) įgalinę įrenginį. Štai ką jūs darote:
- Atidarykite savo iPhone interneto naršyklę (greičiausiai Safari)
- Eiti į gmail.com
- Prisijunkite prie paskyros, su kuria susiduriate su sunkumais (įsitikinkite, kad esate atsijungę nuo bet kurios kitos paskyros)
- Tada nukopijuokite ir įklijuokite šią nuorodą į naršyklės adreso / URL juostą: https://accounts.google.com/b/0/displayunlockcaptcha
- Palieskite Tęsti
Jei negalite atidaryti „Gmail“naršyklėje „Safari“, gali būti, kad neturite gero interneto ryšio arba „Gmail“gali neveikti. Jei taip yra, sustokite čia ir pabandykite išsiaiškinti, kuris tai yra.
Tada pamatysite puslapį, kuriame rašoma: "Prieiga prie paskyros įgalinta. Pabandykite dar kartą prisijungti prie "Google" paskyros naudodami naują įrenginį arba programą."
Tai atlikę turėtumėte galėti atidaryti „iPhone“pašto programą ir pradėti gauti / siųsti kaip įprasta.
Ką daryti, kai „Gmail“neveikia „iPhone“: patikrinkite įrenginio veiklą
Nors anksčiau nurodytas metodas paprastai išsprendžia daugumą „Gmail“problemų, taip pat galite pabandyti patikrinti, ar „Gmail“paskyroje nėra el. laiškų iš „Google“, įspėjančių apie „neįprastą“prisijungimą.
Tokiuose el. laiškuose paprastai būna raudonas langelis, kuriame rašoma: „ PERŽIŪRĖKITE SAVO ĮRENGINIUS DABAR “. Turėtumėte spustelėti šią nuorodą ir, jei reikia, įgalinti savo iPhone.
Arba galite prisijungti prie „Google“paskyros (išmaniuoju telefonu arba kompiuteriu) ir patikrinti įrenginio ir veiklos informacijos suvestinę.
- Prisijunkite prie Gmail (jei tai darote „iPhone“, bakstelėkite nuorodą „Eiti į mobiliąją Gmail svetainę“, tada – nuorodą „Žiūrėti Gmail darbalaukyje“nustatymų meniu apačioje)
- Spustelėkite savo „Gmail“paskyros profilio nuotrauką ir spustelėkite Google Account (atliekant tai savo iPhone, jums nereikia spustelėti paskyros nuotraukos)
- Spustelėkite Įrenginio veikla ir saugos įvykiai
- Slinkite žemyn iki submeniu Neseniai naudoti įrenginiai ir spustelėkite PERŽIŪRĖTI ĮRENGINIUS
Tai atlikę spustelėkite savo iPhone. Daugeliu atvejų tai pateiks naujausio prisijungimo duomenis. Tačiau jei yra mygtukas Įgalinti, spustelėkite jį. Tai atlikę pabandykite prisijungti prie „Gmail“paskyros naudodami „Mail“programą „iPhone“.
Ką daryti, kai „Gmail“neveikia „iPhone“: įgalinkite IMAP
Viena kita gana dažna „iPhone Gmail“problemų priežastis yra IMAP. Tai reiškia interneto pranešimų prieigos protokolą, technologinį standartą, leidžiantį jūsų „Gmail“paskyrai siųsti visą paskyros informaciją į išmanųjį telefoną ir iš jo. Paprastai IMAP neturėtų sukelti jokių problemų, bet jei jis bus išjungtas (dėl kokios nors priežasties), Gmail neveiks jūsų iPhone.
Štai kaip patikrinti, ar IMAP įjungtas, ir kaip jį vėl įjungti, jei ne.
- Naudodami stalinį arba nešiojamąjį kompiuterį, eikite į gmail.com ir prisijunkite prie „Gmail“paskyros
- Spustelėkite Settings krumpliaratį viršutiniame dešiniajame ekrano kampe
- Spustelėkite Nustatymai
- Spustelėkite skirtuką Persiuntimas ir POP/IMAP
- Slinkite žemyn iki IMAP Access paantraštės ir spustelėkite Įgalinti IMAP, jei ji dar neįjungta
Tai įgalins IMAP jūsų Gmail, o tai reikš, kad jūsų iPhone pašto programa vėl pradės siųsti ir gauti el. laiškus.
Be to, jei neturite prieigos prie stalinio ar nešiojamojo kompiuterio, aukščiau nurodytą procesą galite atlikti naudodami savo iPhone. Štai ką jūs darote:
- Naudodami „iPhone“žiniatinklio naršyklę (pvz., „Safari“), eikite į gmail.com ir prisijunkite prie „Gmail“paskyros
- Ekrano apačioje palieskite nuorodą „ Eiti į mobiliąją Gmail svetainę“
- Palieskite mygtuką Daugiau viršutiniame kairiajame ekrano kampe
- Slinkite žemyn į puslapio apačią, į submeniu „Peržiūrėti Gmail“ir palieskite „ Desktop“
- Ekrano viršuje esančioje meniu juostoje palieskite Settings
- Palieskite skirtuką Persiuntimas ir POP/IMAP
- Slinkite žemyn iki IMAP Access paantraštės ir palieskite Įgalinti IMAP, jei jis dar neįjungtas
Štai ir darant prielaidą, kad IMAP anksčiau nebuvo įjungtas, jūsų iPhone turėtų vėl pradėti dirbti su jūsų Gmail paskyra.
Ką daryti, kai „Gmail“neveikia „iPhone“: „iOS 6“ir senesnės versijos
Nors šis vadovas apima naujesnius „iPhone“ir „iOS“versijos, yra viena papildoma parinktis, kurią naudotojai gali išbandyti, jei naudoja „iOS 6“ar senesnę versiją. Tai apima leidimą „mažiau saugioms“programoms pasiekti „Gmail“paskyrą:
- Prisijunkite prie Gmail (jei tai darote „iPhone“, bakstelėkite nuorodą „Eiti į mobiliąją Gmail svetainę“, tada – nuorodą „Peržiūrėti Gmail darbalaukyje“nustatymų meniu apačioje)
- Spustelėkite savo „Gmail“paskyros profilio nuotrauką ir spustelėkite Google Account (atliekant tai savo iPhone, jums nereikia spustelėti paskyros nuotraukos)
- Spustelėkite Įrenginio veikla ir saugos įvykiai
- Slinkite žemyn iki paantraštės „ Leisti mažiau saugias programas“puslapio apačioje
- Spustelėkite slankiklį, kad jis persikeltų į mėlyną On padėtį
Tada „iOS 6“naudotojai galės naudoti „Gmail“naudodami „iPhone“skirtą pašto programą. Tačiau atsižvelgiant į tai, kad „iOS 6“nėra tokia saugi kaip naujesnės versijos, gali būti naudinga atnaujinti.
Ką daryti, kai „Gmail“neveikia „iPhone“: ištrinkite ir atkurkite paskyrą
Manant, kad nė vienas iš aukščiau pateiktų metodų neišsprendė problemos, vienas dalykas, kurį galite pabandyti, kai „Gmail“neveikia jūsų „iPhone“, yra ištrinti „Gmail“paskyrą iš išmaniojo telefono ir vėl ją nustatyti.
Prieš atlikdami šį veiksmą arba dar žemiau, patikrinkite internete, kad įsitikintumėte, jog problema nėra „Gmail“gedimas. Akivaizdu, kad jei „Gmail“neveikia, nieko daryti su telefonu nėra prasmės, nes tai nepadės padėties.
Štai kaip ištrinate paskyrą:
- Savo iPhone palieskite Settings
- Palieskite Slaptažodžiai ir paskyros
- Palieskite Gmail paskyrą
- Galiausiai palieskite Delete Account
Toliau, aišku, norėsite iš naujo nustatyti „Gmail“paskyrą savo „iPhone“:
- Eiti į Slaptažodžiai ir paskyros Dar kartą
- Palieskite Pridėti paskyrą
- Palieskite Google
- Įveskite Gmail adresą
- Palieskite KITAS
- Įveskite savo Gmail paskyros password
- Palieskite KITAS dar kartą
- Patikrinkite, ar įjungtas Mail, ir įgalinkite kontaktus, kalendorių ir užrašus, jei norite juos pasiekti savo iPhone
- Palieskite Išsaugoti
Štai viskas, nors „Gmail“naudotojai, turintys įjungtą dviejų veiksnių autentifikavimą, turėtų atkreipti dėmesį, kad atlikę 7 veiksmą turės įvesti „Google“autentifikavimo priemonės kodą.
Ką daryti, kai „Gmail“neveikia „iPhone“: atkurkite „iPhone“
Paskutinė parinktis, jei išbandėte viską, kas nurodyta anksčiau, ir esate tikri, kad tai nėra „Gmail“gedimas, yra atkurti gamyklinius nustatymus ir atkurti ankstesnę „iPhone“atsarginę kopiją. Tai gali padėti tais atvejais, kai dėl kokios nors sistemos klaidos jūsų „iPhone“sistemoje „Gmail“tampa nepasiekiama.
Pirmiausia sukurkite atsarginę duomenų kopiją. Arba galite naudoti iTunes, prijungę savo iPhone prie kompiuterio naudodami USB kabelį, atidarę jo submeniu iTunes ir pasirinkę Atsarginė kopija dabarArba galite naudoti „iCloud“, nuėję į Settings savo iPhone, spustelėdami Name (šis veiksmas netaikomas senesnėms nei 10.2 versijoms iOS), tada iCloud ir galiausiai iCloud Backup
Sukūrę atsarginę kopiją, turite išjungti funkciją Find My iPhone.
- Eiti į Nustatymai
- Palieskite Vardą (netaikoma senesnėms nei 10.2 versijos iOS)
- Palieskite iCloud
- Perbraukite slankiklį Find My iPhone į b altą padėtį Išjungta
- Slinkite į apačią ir palieskite Atsijungti
Galiausiai galite atkurti gamyklinius nustatymus šiuo keliu: Nustatymai > Bendrieji > Atstatyti > Ištrinti visą turinį ir nustatymus Kai iš naujo nustatysite savo iPhone, jūs tada reikia atkurti paskutinę atsarginę kopiją (žr. toliau), tada iš naujo nustatyti „Gmail“paskyrą (kaip aprašyta ankstesniame skyriuje).
Štai kaip atkurti naudojant „iCloud“atsarginę kopiją:
- Nustatydami iPhone pirmą kartą po nustatymo iš naujo, programų ir duomenų ekrane palieskite Restore from iCloud Backup
- Palieskite atsarginė kopija, kurią norite atkurti (t. y. tą, kurią padarėte prieš nustatydami iPhone iš naujo)
Ir štai kaip atkurti naudojant iTunes:
- Naudodami stalinį arba nešiojamąjį kompiuterį ir USB laidą prijunkite savo iPhone prie iTunes
- Spustelėkite iPhone piktogramą viršutiniame kairiajame iTunes ekrano kampe
- Spustelėkite Atkurti atsarginę kopiją
- Raskite norimą atsarginę kopiją išskleidžiamajame meniu „iPhone Name“ir spustelėkite jį, kad pasirinktumėte
- Spustelėkite Atkurti
