Neatsiminus „Netflix“slaptažodžio ir nusprendus, kas gali jį pasiekti, „Netflix“paskyros tvarkymas gali būti nelinksmas. Kiekvienas, turintis žinių ir prieigą prie „Netflix“paskyros, gali užblokuoti pagrindinį abonentą iš savo paskyros. „Netflix“turi jautrias saugos funkcijas ir naudingą klientų aptarnavimą, padedantį naudotojams apsaugoti paskyras, net jei reikia tik pakeisti „Netflix“slaptažodį.
Kaip pakeisti „Netflix“slaptažodį žiniatinklio naršyklėje
Tai yra tiesiausias būdas pasiekti „Netflix“paskyros valdiklius ir pakeisti slaptažodį. Naršydami turėsite visą klaviatūrą ir daugiau valdymo.
Yra itin paprastas būdas pasiekti Pakeisti slaptažodį ekraną mobiliajame ir staliniame kompiuteryje. Tiesiog atidarykite šią nuorodą:
- Atidarykite žiniatinklio naršyklę, tada eikite į Netflix.com.
- Prisijunkite prie „Netflix“paskyros.
-
„Netflix“bibliotekos ekrane, kuriame galite naršyti ką nors žiūrėti, pasirinkite profilio piktogramą viršutiniame dešiniajame lango kampe.
Image -
Išskleidžiamajame meniu pasirinkite Paskyra.
Image -
Puslapyje Paskyra eikite į skyrių Narystė ir atsiskaitymas ir pasirinkite Keisti slaptažodį.
Image -
Puslapyje Keisti slaptažodį įveskite dabartinį slaptažodį, kad patvirtintumėte, jog tai jūs. Tada du kartus įveskite naują slaptažodį. Baigę pasirinkite Išsaugoti, kad pakeistumėte slaptažodį.
Image
Kaip pakeisti „Netflix“slaptažodį iš mobiliojo telefono
Jei mobiliajame įrenginyje naudojate tik „Netflix“, slaptažodį galite pakeisti „Android“arba „iOS“telefone arba planšetiniame kompiuteryje.
- Atidarykite „Netflix“programą.
- Pagrindiniame ekrane palieskite Daugiau (jis yra apatiniame dešiniajame ekrano kampe). Piktograma yra trys sukrautos eilutės.
- Ekrane Daugiau pasirinkite Paskyra iš sąrašo, esančio po profilio nuotraukomis.
-
Paskyros puslapyje atidaroma „Netflix“programa. Puslapio viršuje raskite ir pasirinkite Keisti slaptažodį.
- Įveskite dabartinį slaptažodį kartu su nauju slaptažodžiu. Patvirtinkite naują slaptažodį, tada baigę pasirinkite Išsaugoti.
Kaip pakeisti „Netflix“slaptažodį iš senesnių ir nepalaikomų mobiliųjų įrenginių
Yra dvi „Netflix“programos mobiliesiems, nes „Netflix“palaiko tik dabartinius įrenginius, kurie nebuvo modifikuoti arba neįsigyti. Jei jūsų įrenginys buvo pakeistas arba jis yra už palaikymo lango, tikriausiai naudojate nepalaikomą pusiau oficialią „Netflix“programą, kuri iš esmės yra „Netflix“svetainės portalas. Vis tiek galite pakeisti slaptažodį ir jis panašus į naršyklės versiją.
- Atidarykite „Netflix“programą.
- Palieskite meniu piktogramą viršutiniame kairiajame ekrano kampe, pavaizduotą trys sukrautos eilutės.
- Ekrano šone pasislenka meniu. Slinkite į apačią.
-
Meniu pasirinkite Paskyra.
Image - „Netflix“paskyros ekrane pažiūrėkite į savo el. pašto adresą, tada palieskite Keisti slaptažodį.
-
Kitame ekrane du kartus įveskite dabartinį slaptažodį ir naujas slaptažodis. Kai būsite tikri dėl pakeitimo, palieskite Išsaugoti, kad atnaujintumėte slaptažodį.
Image
Prisijungus prie „Netflix“iš nepažįstamo įrenginio (pvz., naujai įsigyto kompiuterio, planšetinio kompiuterio ar išmaniojo telefono), iš karto išsiunčiamas pranešimas pagrindinio abonento el. Šiame pranešime pateikiama išsami informacija apie prisijungimą, įskaitant prisijungimui naudojamo įrenginio vietą ir tipą. Jei ši prieiga yra įgaliota, galite nepaisyti el. Jei ne, galite atlikti kelis veiksmus.
Kaip atleisti ką nors iš „Netflix“paskyros
Yra galimybė reikalauti, kad visi įrenginiai vėl prisijungtų naudodami naują slaptažodį. Jei nenorite bendrinti naujojo „Netflix“slaptažodžio, pasirinkite šią parinktį. Visi prijungti įrenginiai bus išregistruoti iš „Netflix“paskyros ir tik tie, kurie turi naują slaptažodį, galės prisijungti atgal.
Jei pakeisite slaptažodį ir vėliau nuspręsite apriboti prieigą prie paskyros, paskyros nustatymuose bus parinktis Atsijungti iš visų įrenginių, o tai atjungs kitus naudotojus nuo „Netflix“paskyros. Mandagumo dėlei jūs, kaip pagrindinis prenumeratorius, galbūt norėsite įspėti kitus naudotojus, kad nebenorite bendrinti „Netflix“slaptažodžio.
Ką daryti, jei į jūsų „Netflix“paskyrą buvo įsilaužta
Jei kas nors bandys nešvankiu būdu pasiekti „Netflix“paskyrą, gausite el. laišką apie veiklą ir instrukcijas, ką daryti toliau.
Šios parinktys apima „Netflix“slaptažodžio arba su paskyra susieto el. pašto adreso keitimą. „Netflix“rekomenduoja tai padaryti per „Reikia pagalbos? parinktį prisijungimo puslapyje.
Naudojant šį metodą naujam slaptažodžiui nustatyti reikalingas el. pašto adresas arba telefono numeris, kad tolimesnes instrukcijas būtų galima išsiųsti el. paštu, žinute arba skambinant. Norint atkurti el. pašto adresą, reikia nurodyti pagrindinio prenumeratoriaus vardą ir pavardę bei su paskyra susietą kredito arba debeto kortelę.
Ką daryti, jei esate išmestas iš „Netflix“paskyros
Jei neįgaliotas naudotojas prisijungia prie „Netflix“paskyros ir pakeičia slaptažodį, pagrindinis abonentas gali apsilankyti „Netflix“pagalbos centre arba paskambinti klientų aptarnavimo tarnybai per įspėjimo el. laiške pateiktą numerį.
Klientų aptarnavimo atstovas užduoda abonentui keletą klausimų, kad patvirtintų paskyrą, ir gali atlikti paskyros pakeitimus nuotoliniu būdu. Šie pakeitimai apima slaptažodžio ir su paskyra susieto el. pašto adreso atnaujinimą. Klientų aptarnavimo tarnyba taip pat gali pateikti išsamios informacijos apie įsilaužimą, įskaitant vietą, iš kurios jis kilo, ir kokio tipo įrenginys buvo naudojamas.
Klientų aptarnavimo atstovas gali rekomenduoti pakeisti su paskyra susietą el. pašto adresą, nes įsibrovėliui būtų lengva dar kartą pakeisti slaptažodį, turėdamas prieigą prie pradinio el. pašto adreso.
Kiti „Netflix“slaptažodžio patarimai
Kai visos problemos bus išspręstos, pagrindinis abonentas gaus el. laišką, kuriame apžvelgiama problema, ir kitą nuorodą į „Netflix“pagalbos centrą su straipsniais apie tai, kaip apsaugoti „Netflix“paskyrą.
Netflix rekomenduoja pasilikti unikalų paskyros slaptažodį ir periodiškai jį keisti. „Netflix“siūlo bent aštuonių simbolių slaptažodį, sudarytą iš didžiųjų, mažųjų raidžių, skaičių ir simbolių, be žodyno žodžių, vardų ar asmeninės informacijos.
