Jei atrodo, kad jūsų „Spectrum“interneto ryšys nutrūksta, jūsų vietovėje gali būti „Spectrum“trūkis. Jei nerimaujate dėl „Spectrum“interneto nutrūkimo, svarbu žinoti, ar paslauga neveikia jums ar visiems. Laimei, kai kyla klausimas: „Ar mano vietovėje internetas neveikia?“yra keletas pagrindinių būdų, kaip išsiaiškinti, ar problema yra jūs, ar šiuo metu neveikia spektras.
Kaip sužinoti, ar sumažėjo spektras
Spektras sumažėjo? Ar tik tu? Išbandykite šiuos paprastus veiksmus, kad sužinotumėte, ar spektro internetas neveikia visiems.
Jums reikės alternatyvaus interneto ryšio, kad galėtumėte juos patikrinti. Jūsų išmanusis telefonas yra puiki alternatyva, jei jame išjungsite „Wi-Fi“.
-
Patikrinkite Ask Spectrum Twitter paskyrą.
Image Tai visada turėtų būti jūsų pirmasis iškvietimas, nes oficiali Twitter paskyra yra geras naujausios informacijos š altinis.
-
Ieškokite „Twitter“pagal Spectrumdown. Jei svetainė neveikia visiems, tikriausiai kažkas jau paskelbė apie tai tviteryje. Patikrinkite, ar nėra tviterių, bet taip pat atkreipkite dėmesį į tviterio žinučių laiko žymes, kad įsitikintumėte, jog jie neaptaria ankstesnio laiko, kai „Spectrum“neveikė.
Image -
Patikrinkite „Spectrum“svetainę, ar nėra sutrikimų.
Turėsite prisijungti prie savo Spectrum paskyros, kad patvirtintumėte.
-
Naudokite trečiosios šalies „būsenos tikrintuvo“svetainę. Populiarios parinktys yra „Downdetector“, „Ar dabar neveikia?“ir „Outage. Report“. Visi jie jums pasakys, ar „Spectrum“tinka visiems kitiems.
Image
Jei niekas kitas nepraneša apie problemą, susijusią su Spectrum, greičiausiai problema yra jūsų pusėje.
Ką daryti, kai negalite prisijungti per spektrą
Yra keletas dalykų, kuriuos galite išbandyti, jei atrodo, kad Spectrum internetas puikiai veikia visiems kitiems, bet ne jums.
- Iš naujo paleiskite maršruto parinktuvą arba modemą. Taip dažnai išsprendžiamos tinklo problemos ir geriausia tai išbandyti.
- Patikrinkite, ar jūsų Spectrum sąskaita iki šiol visiškai apmokėta. Neapmokėta sąskaita gali turėti įtakos jūsų paslaugai.
-
Išbandykite kitą įrenginį, kuris taip pat prijungtas prie „Spectrum Wi-Fi“. Perjunkite į telefoną arba planšetinį kompiuterį ir pažiūrėkite, ar tai veikia. Jei taip, žinote, kad problema yra su vienu konkrečiu įrenginiu. Jei taip, keli kiti patarimai gali padėti išspręsti su įrenginiu susijusius klausimus.
- Išvalykite naršyklės talpyklą.
- Išvalykite naršyklės slapukus.
- Patikrinkite, ar kompiuteryje nėra kenkėjiškų programų.
- Paleiskite kompiuterį iš naujo.
- Kartais gali kilti problemų dėl DNS serverio. Jei jaučiatės patogiai perjungę DNS serverius, yra daug nemokamų ir viešų metodų, tačiau jiems gali prireikti daugiau žinių.
Jei niekas nepadėjo sutvarkyti Spectrum, gali tekti susisiekti su jos pagalbos linija, kad gautumėte daugiau pagalbos. Jo trikčių šalinimo puslapyje yra patarimų, kur skambinti.
Arba galite palaukti, jei iškyla problemų Spektro gale. Šios problemos paprastai išsprendžiamos gana greitai.
