Jei įjungiate „Nintendo Switch“tik tam, kad sužinotumėte, jog jo interneto funkcija neveikia, atsitinka vienas iš dviejų dalykų: arba neveikia visi, arba kažkas negerai jūsų sistemoje ar tinkle. Beveik visais atvejais problema yra laikina ir galite ją išspręsti pakeisdami kelis nustatymus arba tiesiog laukdami.
Štai ką daryti, kai „Nintendo Switch Online“neveikia.
Šiame straipsnyje pateiktos instrukcijos taikomos ir „Nintendo Switch“, ir „Switch Lite“.
Kaip sužinoti, ar „Nintendo Switch Online“neveikia
Prieš bandydami trikčių šalinimo veiksmus, patikrinkite, ar paslauga neveikia visiems. Štai ką daryti.
-
Patikrinkite jo būseną svetainėje Ar paslauga neveikia. Šiame puslapyje ne tik pranešama, ar „Nintendo Switch Online“šiuo metu neveikia, bet ir diagrama, kurioje rodomos problemos, apie kurias žmonės pranešė per pastarąsias 24 valandas.
Image -
Patikrinkite „Nintendo“„Twitter“paskyras. Nors bendrovė paprastai naudoja kelis regioninius socialinės žiniasklaidos puslapius (kurie apima Japoniją, Šiaurės Ameriką, Jungtinę Karalystę ir Europą), kad galėtų dalytis naujienomis ir anonsais, tačiau, jei įvyktų visiškas veiklos sutrikimas, jie greičiausiai paskelbs atnaujinimus. Taip pat galite pabandyti ieškoti NintendoSwitchOnline grotelės. Nors tai nėra konkrečiai susiję su prastovos problemomis, galite pastebėti, kad kiti naudotojai tviteryje praneša apie problemas naudodami šią žymą su grotelėmis.
- Ieškokite kitų socialinių tinklų žmonių, pranešančių apie gedimą.
Jei paaiškėja, kad problema yra bendras gedimas, viskas, ką galite padaryti, tai palaukti, kol paslauga bus atnaujinta.
Ką daryti, kai negalite prisijungti prie „Nintendo Switch Online“
Jei „Nintendo Switch Online“nepatiria bendro gedimo, problema gali būti jūsų konsolėje arba įrangoje. Štai keletas dalykų, kuriuos reikia atlikti norint iš naujo prijungti sistemą.
- Iš naujo paleiskite jungiklį. Aparatinės įrangos išjungimas ir vėl įjungimas yra paprastas būdas pašalinti kai kurias įprastas problemas. Prieš pereidami prie sudėtingesnių trikčių šalinimo metodų, turėtumėte tai išbandyti.
-
Įsitikinkite, kad įjungtas internetas. Jei jūsų namų tinklas neveikia, nei jūsų jungiklis, nei įrenginiai negalės prisijungti. Patikrinkite kompiuterį, planšetinį kompiuterį ir viską, kas naudoja signalą, kad sužinotumėte, ar jie prijungti prie jūsų „Wi-Fi“tinklo ir interneto.
-
Patikrinkite interneto greitį. Net jei jūsų internetas veikia, jis gali veikti lėtai arba nutrūkti ryšys. Be kitų problemų, norėsite atkreipti dėmesį į pralaidumą mažinančių programų, signalo trukdžių ir kenkėjiškų programų.
Image -
Įjunkite tinklo maitinimą. Jei turite atskirą modemą ir maršrutizatorių, atjunkite juos abu. Palaukite 30 sekundžių, tada įjunkite modemą, leiskite jam baigti paleisti, tada vėl prijunkite maršruto parinktuvą.
Jei norite iš naujo paleisti kombinuotą modemą ir maršruto parinktuvą, tiesiog atjunkite jį, palaukite 30 sekundžių ir vėl prijunkite.
- Eikite į „Nintendo“palaikymo svetainę, kad rastumėte konkrečių „Switch“instrukcijų, kurios gali išspręsti problemą.
-
Susisiekite su „Nintendo“. Jei nė vienas iš šių sprendimų nepadeda, galite susisiekti su „Nintendo“palaikymo komanda telefonu, tiesiogine žinute, el. paštu arba žinutėmis, kad gautumėte daugiau pagalbos.
