Norėdami rasti problemų, naudokite „Apple Hardware Test“(AHT)

Turinys:

Norėdami rasti problemų, naudokite „Apple Hardware Test“(AHT)
Norėdami rasti problemų, naudokite „Apple Hardware Test“(AHT)
Anonim

„Apple Hardware Test“(AHT) yra išsami programa, galinti padėti diagnozuoti su aparatūra susijusias problemas, su kuriomis galite susidurti naudojant senesnį „Mac“. AHT gali diagnozuoti „Mac“ekrano, grafikos, procesoriaus, atminties, loginės plokštės, jutiklių ir saugyklos problemas.

Šiame straipsnyje pateikta informacija taikoma 2012 m. ir anksčiau pagamintiems „Mac“kompiuteriams.

Image
Image

Mac aparatinės įrangos gedimų priežastys

Kai kurias „Mac“problemas, pvz., susijusias su paleidimo problemomis, gali sukelti programinės arba aparatinės įrangos problemos. Geras pavyzdys yra užstrigimas mėlyname arba pilkame ekrane, kai paleidžiate „Mac“. Priežastis, dėl kurios „Mac“užstrigo, gali būti aparatinės ar programinės įrangos problema. Vykdydami „Apple Hardware Test“galite susiaurinti priežastį.

Kartais sugenda „Apple“aparatinė įranga, dažniausiai pasitaikantis gedimas yra RAM. Daugumoje „Mac“kompiuterių RAM yra lengva pakeisti, o atlikti „Apple Hardware Test“RAM gedimą patvirtinti yra paprasta užduotis.

Apple Hardware Test Prieinamumas

Ne visuose „Mac“kompiuteriuose veikia AHT. Iš tų, kurie tai daro, metodas skiriasi priklausomai nuo operacinės sistemos versijos, įdiegtos „Mac“.

  • 2012 m. ir anksčiau pagamintuose „Mac“kompiuteriuose, kuriuose įdiegta „OS X Mountain Lion“(10.8.4) arba naujesnė versija, „Apple“aparatinės įrangos testas yra integruotas į „Mac“.
  • 2012 m. ir anksčiau pagaminti „Mac“kompiuteriai, kuriuose įdiegta OS X Mountain Lion (10.8.3) arba anksčiau, naudoja sistemos programinės įrangos diską arba „flash drive“, gautą kartu su „Mac“.
  • 2013 m. ir vėliau pagaminti „Mac“kompiuteriai nesuderinami su AHT.

Visuose 2013 m. ir naujesniuose „Mac“kompiuteriuose „Apple“pakeitė aparatinės įrangos testavimo sistemą, kad naudotų „Apple Diagnostics“, kuri yra integruota į „Mac“.

AHT „Mac“kompiuteriuose, kurie pristatomi su „OS X Lion“ar naujesne versija

OS X Lion buvo išleista 2011 m. vasarą. Lion pažymėjo pasikeitimą nuo OS programinės įrangos platinimo fizinėse laikmenose (DVD) prie programinės įrangos teikimo kaip atsisiuntimo. Prieš OS X Lion, „Apple Hardware Test“buvo pateiktas viename iš diegimo DVD, kuris buvo įtrauktas į „Mac“. Jis taip pat buvo įtrauktas į USB atmintinę, skirtą ankstyvajai „MacBook Air“versijai, kuri neturėjo optinės laikmenos lizdo.

Naudojant OS X Lion ir naujesnes operacines sistemas, AHT yra įtrauktas į paslėptą skaidinį Mac paleisties diske. Jei „Mac“kompiuteryje įdiegta „Lion“arba naujesnė versija, esate pasiruošę vykdyti „Apple Hardware Test“.

AHT „Mac“kompiuteriuose, kurie tiekiami su „OS X Leopard“į „OS X Snow Leopard“

OS X Leopard (10.5) buvo išleistas 2008 m. rugsėjo mėn. Mac kompiuteriuose, kurie buvo parduodami su OS X 10.5.5 ir vėlesnėmis Leopard versijomis arba bet kokia OS X Snow Leopard (10.6) versija, AHT yra Programos diegimo diske 2 DVD, esančiame su „Mac“.

MacBook Air savininkai, įsigiję savo Mac kompiuterius per šį laikotarpį, AHT gali rasti MacBook Air iš naujo įdiegimo diske. Tai USB atmintinė, įtraukta į pirkinį.

Bottom Line

Jei įsigijote „Intel“pagrįstą „Mac“2008 m. vasarą arba anksčiau, AHT yra „Mac OS X Install Disc 1“DVD, pridedamame kartu su pirkiniu.

AHT „PowerPC“pagrįstuose „Mac“kompiuteriuose

Senesniems „Mac“kompiuteriams, pvz., „iBooks“, „Power Mac“ir „PowerBook“, AHT yra atskirame kompaktiniame diske, pridedamame kartu su „Mac“.

Kaip paleisti Apple Hardware Test

Dabar, kai žinote, kur yra AHT, galite pradėti „Apple Hardware Test“.

  1. Į Mac kompiuterį įdėkite atitinkamą DVD arba USB atmintinę su AHT. Šis veiksmas nereikalingas „Mac“kompiuteriuose su „Lion“ar naujesne versija, kai AHT yra standžiojo disko skaidinyje.
  2. Išjunkite „Mac“.
  3. Jei bandote nešiojamąjį Mac kompiuterį, prijunkite jį prie kintamosios srovės maitinimo š altinio. Nevykdykite testo naudodami „Mac“akumuliatorių.
  4. Paspauskite mygtuką power, kad paleistumėte „Mac“, ir nedelsdami paspauskite ir palaikykite klavišą D. Toliau laikykite nuspaudę D klavišą, kol ekrane pamatysite mažą „Mac“piktogramą. Kai pamatysite piktogramą, atleiskite klavišą D.
  5. Iš kalbų, kuriomis galima paleisti AHT, sąrašo pasirinkite kalbą, tada spustelėkite apačioje esančią rodyklę į dešinę. „Apple Hardware Test“patikrina, kokia aparatinė įranga įdiegta „Mac“. Palaukite, kol baigsis aparatinės įrangos zondas. Kai tai bus baigta, mygtukas Testas paryškinamas.
  6. Patikrinkite, kokią aparatinę įrangą rado testas, spustelėdami Hardware Profile. Peržiūrėkite komponentų sąrašą, kad įsitikintumėte, jog pagrindiniai „Mac“komponentai rodomi tinkamai. Jei konfigūracijos informacija atrodo teisinga, pasirinkite Test.

    Jei atrodo, kad kažkas negerai, patikrinkite „Mac“konfigūraciją, „Apple“palaikymo svetainėje ieškodami „Mac“specifikacijų. Jei konfigūracijos informacija nesutampa, gali būti, kad įrenginys sugedo ir jį reikia taisyti arba pakeisti.

  7. Spustelėkite Aparatinės įrangos testas. AHT palaiko dviejų tipų testus: standartinį ir išplėstinį testą. Išplėstinis testas nustato RAM ar grafikos problemas. Jei įtariate tokią problemą, pradėkite nuo trumpesnio standartinio testo.
  8. Spustelėkite Test. AHT rodo būsenos juostą ir klaidų pranešimus, kurie gali atsirasti dėl bandymo. Testas gali užtrukti. Galite išgirsti, kaip „Mac“ventiliatoriai sukasi aukštyn ir žemyn. Šis ventiliatoriaus aktyvumas yra normalus bandymo metu.
  9. Kai bandymas baigtas, būsenos juosta išnyksta, o lango Bandymo rezultatų srityje rodomas pranešimas Nerasta trikčių arba problemų sąrašas. Jei bandymo rezultatuose matote klaidos kodą, toliau pateiktame klaidos kodų skyriuje rasite dažniausiai pasitaikančių klaidų kodų sąrašą ir jų reikšmę.
  10. Jei viskas atrodo gerai, galbūt vis tiek norėsite paleisti išplėstinį testą, kuris padeda geriau surasti atminties ir grafikos problemas. Norėdami atlikti išplėstinį testą, pažymėkite žymės langelį Perform Extended Testing, tada spustelėkite Test Išplėstinis testavimas užtrunka ilgiau nei standartinis testas.
  11. Uždarykite AHT spustelėdami Paleisti iš naujo arba Išjungti.

Apple Hardware Test klaidų kodai

„Apple Hardware Test“sugeneruoti klaidų kodai paprastai yra paslaptingi ir yra skirti „Apple“techninės priežiūros specialistams. Tačiau daugelis klaidų kodų yra gerai žinomi ir šis sąrašas gali būti naudingas:

Klaidos kodas Aprašymas
4AIR AirPort belaidė kortelė
4ETH Ethernet
4HDD Kietasis diskas (su SSD)
4IRP Loginė lenta
4MEM Atminties modulis (RAM)
4MHD Išorinis diskas
4MLB Loginės plokštės valdiklis
4MOT Gerbėjai
4PRC Procesorius
4SNS Sugedo jutiklis
4YDC Vaizdo įrašas / vaizdo plokštė

Papildoma trikčių šalinimo taktika

Dauguma klaidų kodų rodo susijusio komponento gedimą, todėl gali reikėti, kad technikas apžiūrėtų „Mac“, kad nustatytų priežastį ir remonto kainą. Prieš eidami į „Apple Store“arba išsiųsdami „Mac“į parduotuvę, iš naujo nustatykite PRAM ir iš naujo nustatykite SMC. Tai gali būti naudinga esant kai kurioms klaidoms, įskaitant logikos plokštės ir ventiliatoriaus problemas.

Galite atlikti papildomą atminties (RAM), standžiojo disko ir išorinio disko trikčių šalinimą. Jei diskas yra vidinis ar išorinis, pataisykite jį naudodami Disk Utility, kuri yra įtraukta į OS X, arba trečiosios šalies programą, pvz., DiskWarrior arba Techtool Pro.

Jei „Mac“turi vartotojo aptarnaujamus RAM modulius, išvalykite ir iš naujo įdėkite RAM. Išimkite RAM, pieštuko trintuku nuvalykite RAM modulių kontaktus ir iš naujo įdiekite RAM. Tada iš naujo paleiskite „Apple Hardware Test“naudodami išplėstinio testavimo parinktį. Jei „Mac“vis dar turi atminties problemų, gali tekti pakeisti RAM.

Ką daryti, jei nerandate AHT disko arba USB atmintinės

Jei pametėte optinę laikmeną arba USB atmintinę, turite du pasirinkimus. Galite nunešti „Mac“į artimiausią „Apple Store“arba paskambinti „Apple“ir užsisakyti pakaitinį diskų rinkinį.

Prieš skambindami, jums reikia „Mac“serijos numerio, kurį rasite Apple meniu, skiltyje About This Mac. Kai turite serijos numerį, skambinkite „Apple“palaikymo tarnybai arba naudokite internetinę palaikymo sistemą, kad pateiktumėte užklausą pakeisti laikmeną.

Kita galimybė – nunešti „Mac“į „Apple Store“. „Apple“technikai gali paleisti AHT už jus ir diagnozuoti visas „Mac“problemas.

Rekomenduojamas: