„Google Assistant“yra virtualus asistentas, kuris, be kitų užduočių, gali ieškoti žiniatinklyje, nustatyti susitikimus ir siųsti teksto pranešimus. Jei „Google“padėjėjas nesiunčia teksto pranešimų, kaip nurodyta, gali kilti problemų dėl jūsų kontaktų arba „Google“programos. Čia mes padėsime jums išsiaiškinti esmę.
Patikrinkite, ar veikia „Google Assistant“balso komandos
Norėdami išspręsti problemą, pradėkite išsiaiškindami, ar jūsų įrenginio balso komandos veikia tinkamai. Pabandykite naudoti „Google Assistant“, kad atliktumėte paprastą balso komandų paiešką žiniatinklyje. Jei „Google“negali atlikti šios užduoties, žinote, kad problema neapsiriboja tik tekstiniais pranešimais.
Įsitikinkite, kad „Google Assistant“balso komandos įjungtos. Jei taip, iš naujo išmokykite balso modelį, kad įsitikintumėte, jog jis teisingai jus supranta. Taip pat galite pabandyti iš naujo nustatyti pradinę „Google“programos būseną.
Jei kitos „Google Assistant“balso komandos veikia tinkamai, o problema susijusi tik su tekstiniais pranešimais, greičiausiai taip nutiko dėl jūsų kontaktų klaidos. Kitas galimas k altininkas – neteisingi leidimų nustatymai „Google“programoje.
Patikrinkite savo kontaktinius numerius, ar nėra klaidų
Atidarykite programą Kontaktai ir patikrinkite, ar jūsų kontaktiniuose numeriuose nėra klaidų. Papildomi tarpai, skliaustai, taškai ir kableliai gali blokuoti skambučius ir teksto pranešimus.
Kad išvengtumėte problemų, visi telefono numeriai turi būti tokio formato: 555-555-5555. Skliaustai ir kiti simboliai, kaip nurodyta (555) 555-5555, gali trukdyti „Google“padėjėjui nukreipti skambučius ir pranešimus.
Įsitikinkite, kad „Google“padėjėjas turi leidimą siųsti teksto pranešimus
„Google Assistant“priklauso nuo „Google“programos, kad ji tinkamai veiktų, o tai reiškia, kad norint vykdyti komandas balsu reikia įvairių leidimų. Leidimų nustatymai valdo, kurios programos gali pasiekti jūsų mobiliojo įrenginio funkcijas, pvz., skambinti, siųsti žinutes ir įrašyti.
Jei norite siųsti teksto pranešimus naudodami „Google“padėjėją, „Google“programai reikia leidimo naudoti trumpųjų žinučių paslaugą (SMS) jūsų telefone.
Štai kaip koreguoti leidimus „Android“įrenginyje:
Jei turite iOS įrenginį, kalbos atpažinimo leidimus rasite Nustatymai > Privatumas > Kalbos atpažinimas.
-
Atidarykite programą Settings ir pasirinkite Programos ir pranešimai.
Jei turite senesnę „Android“versiją, gali reikėti pasirinkti Apps, o ne Programos ir pranešimai.
-
Pasirinkite Google.
Image - Pasirinkite Leidimai.
-
Įsitikinkite, kad slankiklis šalia SMS yra paslinktas į dešinę. Jei slankiklis slenkamas į kairę arba pilkas, „Google“padėjėjas negali siųsti teksto pranešimų ar pasiekti jų.
Image - Patikrinkite, ar „Google“padėjėjas dabar gali siųsti teksto pranešimus. Jei ne, iš naujo nustatykite „Google“programos pradinę būseną.
Atkurti „Google“programos pradinius nustatymus
Jei patvirtinote, kad kontaktiniuose telefono numeriuose nėra klaidų ir jūsų „Google“programa turi tinkamus leidimus, kitas veiksmas – iš naujo nustatyti „Google“programos pradinę būseną.
Šis procesas pašalina visus galimai sugadintus „Google“programos duomenis. Jei tai nepadeda, taip pat galite atsisiųsti ir įdiegti „Google“programos naujinimus.
Šios instrukcijos netaikomos iOS įrenginiams. Tačiau galite ištrinti „Google“arba „Google Assistant“programą ir atsisiųsti ją iš naujo.
-
Atidarykite programą Settings „Android“įrenginyje ir pasirinkite Programos ir pranešimai.
Jei turite senesnę „Android“versiją, gali reikėti pasirinkti Apps, o ne Programos ir pranešimai.
-
Pasirinkite Google.
Image - Pasirinkite Storage.
- Pasirinkite Išvalyti talpyklą.
-
Pasirinkite Išvalyti saugyklą.
Image Kai kuriose senesnėse „Android“ir „Google“programos versijose gali reikėti pasirinkti Tvarkyti erdvę.
- Pasirinkite Išvalyti visus duomenis.
-
Pasirinkite Gerai.
Image - Palieskite mygtuką atgal, kad grįžtumėte į pagrindinį „Google“programos informacijos ekraną, ir pasirinkite meniu piktogramą, pažymėtą trimis vertikaliais taškais (⋮).
-
Pasirinkite Pašalinti naujinimus.
Image Kai kuriose senesnėse „Google“programos versijose šios parinkties nėra. Jei nematote parinkties pašalinti naujinimus, negalėsite bandyti taisyti.
- Palaukite, kol naujinimai bus pašalinti, tada pasirinkite Išjungti.
-
Pasirinkite Išjungti programą.
Image Atlikdami šį trikčių šalinimo procesą, „Google“programą išjunkite tik laikinai. Nestabdykite trikčių šalinimo proceso atlikdami šį veiksmą. Jei paliksite „Google“programą visam laikui išjungtą, telefonas gali tinkamai neveikti.
- Pasirinkite Įgalinti.
- Patikrinkite, ar „Google“padėjėjas dabar gali siųsti teksto pranešimus.
-
Jei „Google“padėjėjas vis tiek negali siųsti teksto pranešimų, eikite į „Google Play“parduotuvę ir įdiekite naujausią „Google“programos versiją.
Image - Patikrinkite, ar „Google“padėjėjas dabar gali siųsti teksto pranešimus. Jei vis tiek nepavyksta išsiųsti pranešimų, gali tekti palaukti, kol „Google“išspręs problemą. Apsilankykite oficialiame „Google Assistant“palaikymo forume, kad praneštumėte apie problemą ir ieškotumėte papildomos informacijos.
