Kompiuterio aparatinėje ir programinėje įrangoje trys elementai užtikrina, kad viskas veiktų taip, kaip turėtų (ir veikia toliau): prieinamumas, patikimumas ir aptarnavimas. Maksimalus šių savybių padidinimas savo kompiuterinėje sistemoje padės išvengti nenumatytų problemų. Šios savybės visiškai neapsaugos nuo problemų. Vis dėlto, kai iškyla problemų, dėl šių savybių problemas lengviau išspręsti.
Kas yra prieinamumas, patikimumas ir aptarnavimas?
Pasiekiamumas reiškia bendrą kompiuterio sistemos veikimo laiką arba specifines jos funkcijas. Pavyzdžiui, asmeninį kompiuterį galima naudoti, jei jo operacinė sistema yra įkelta ir veikia.
Susijusi su prieinamumu, patikimumo sąvoka reiškia ką kita. Patikimumas reiškia bendrą gedimo tikimybę veikiančioje sistemoje. Puikiai patikima sistema galės naudotis 100 procentų. Tačiau gedimas, priklausomai nuo problemos pobūdžio, turi įtakos pasiekiamumui įvairiais būdais.
Aptarnavimas taip pat turi įtakos pasiekiamumui. Galite greičiau aptikti ir taisyti gedimus tinkamoje sistemoje, nei netinkamoje, tai reiškia, kad vienam incidentui vidutiniškai turėsite mažiau prastovų.
Pasiekiamumo lygiai
Standartinis prieinamumo lygių ar klasių nustatymo būdas kompiuterių tinklo sistemoje yra devynių balų skalė. Pavyzdžiui, 99 procentų veikimo laikas reiškia, kad pasiekiamumas yra du devyni, 99,9 procentai – trys devyni ir pan.
Toliau pateikta lentelė iliustruoja šios skalės reikšmę. Jis išreiškia kiekvieną lygį maksimaliu prastovų kiekiu per (nekeliamuosius) metus, kuris gali būti toleruojamas, kad būtų įvykdytas veikimo trukmės reikalavimas. Jame taip pat pateikiami keli sistemų, kurios paprastai atitinka šiuos reikalavimus, tipų pavyzdžiai.
Turėtų būti nurodytas bendras laikotarpis (savaitės, mėnesiai arba metai), kad būtų suteikta stipriausia reikšmė. Produktas, kurio veikimo laikas per vienerius ar daugiau metų pasiekia 99,9 proc., pasitvirtino labiau nei tas, kurio prieinamumas buvo matuojamas tik kelias savaites.
Tinklo prieinamumas: pavyzdys
Pasiekiamumas visada buvo svarbi sistemų savybė, tačiau tinkluose tampa kritiniu ir sudėtingu iššūkiu. Tinklo paslaugos paprastai paskirstomos keliuose kompiuteriuose ir gali priklausyti nuo įvairių pagalbinių įrenginių.
Paimkite, pavyzdžiui, domenų vardų sistemą (DNS), naudojamą internete ir privačiuose intraneto tinkluose, kad tvarkytumėte kompiuterių pavadinimų sąrašą pagal jų tinklo adresus. DNS saugo savo vardų ir adresų indeksą serveryje, vadinamame pirminiu DNS serveriu. Kai sistemoje yra vienas DNS serveris, serverio gedimas panaikina visas DNS galimybes tame tinkle. Tačiau DNS palaiko paskirstytus serverius. Be pirminio serverio, administratorius tinkle gali įdiegti antrinius ir tretinius DNS serverius. Dabar mažiau tikėtina, kad dėl bet kurios iš trijų sistemų gedimo visiškai nutrūks DNS paslauga.
Kito tipo tinklo nutrūkimai taip pat turi įtakos DNS pasiekiamumui. Pavyzdžiui, nuorodų gedimai gali panaikinti DNS, nes klientai negali susisiekti su DNS serveriu. Neretai tokiais atvejais kai kurie žmonės (atsižvelgiant į jų fizinę vietą tinkle) praranda prieigą prie DNS, o kiti lieka nepakitę. Kelių DNS serverių konfigūravimas padeda išspręsti šias netiesiogines klaidas, kurios turi įtakos pasiekiamumui.
Suvokiamas prieinamumas ir didelis prieinamumas
Gedimų laikas turi įtakos suvokiamam tinklo prieinamumui. Pavyzdžiui, verslo sistemoje, kuri dažnai nutrūksta savaitgaliais, gali būti palyginti mažas pasiekiamumo skaičius. Vis dėlto įprasta darbo jėga šios prastovos gali nepastebėti.
Tinklų pramonė vartoja terminą „aukštas pasiekiamumas“, kad apibūdintų sistemas ir technologijas, specialiai sukurtas siekiant užtikrinti patikimumą, pasiekiamumą ir aptarnavimą. Tokios sistemos paprastai apima perteklinę aparatinę įrangą, pvz., diskus ir maitinimo š altinius, ir intelektualią programinę įrangą, pvz., apkrovos balansavimo ir perjungimo funkcijas. Sunkumas pasiekti aukštą prieinamumą smarkiai išauga keturių-devynerių ir penkių-devynių lygiuose. Taigi, pardavėjai už šias funkcijas taiko papildomą mokestį.
