Pagrindiniai pasiėmimai
- FTC ir valstybės paduoda „Facebook“į teismą dėl, jų teigimu, „neteisėtos“monopolinės veiklos.
- „Facebook“dominuoja socialinės žiniasklaidos programos, svetainės ir reklama, kuri kėsinasi į įvairius sektorius.
- Reklamuotojų santykiai su „Facebook“yra vienas iš daugelio dominuojančių aspektų.
Federalinė prekybos komisija (FTC) ir beveik visos JAV valstijos pateikė du ieškinius, siekdamos sumažinti „Facebook“dominavimą, suardant technologijų milžino galimybes veikti įvairiose platformose.
Skunde „Facebook“k altinama įsitvirtinus milijardų žmonių gyvenime, perimdama konkurentus ir elgdamasi apskritai antikonkurenciškai. Alabama, Džordžija, Pietų Karolina ir Pietų Dakota yra vienintelės valstybės, kurioms nepavyko prisijungti. Pagrindiniu antimonopoliniu ieškiniu siekiama padalyti „Facebook“, „Instagram“ir „WhatsApp“, teigiant, kad pastarųjų dviejų įsigijimas „Facebook“buvo bandymas numalšinti konkurentus ir sulaikyti vartotojus nuo alternatyvų, kurios labiau orientuotos į privatumą.
„Beveik dešimtmetį „Facebook“turėjo monopolinę galią asmeninių socialinių tinklų rinkoje Jungtinėse Valstijose…“, – sakoma skunde. „Facebook“neteisėtai išlaiko monopolinę galią, taikydama „pirk arba palaidok“strategiją, kuri trukdo konkurencijai ir kenkia tiek vartotojams, tiek reklamuotojams“.
Facebook dominavimas
„Facebook“įkūrėjas ir generalinis direktorius Markas Zuckerbergas teigė, kad skirtingų socialinės žiniasklaidos konkurentų įsisavinimas leidžia įmonei sukurti „konkurencinį griovį“."Kaip ir viduramžių grioviai, ši metaforinė kliūtis leidžia įmonei palyginti netrukdomai dominuoti. Šią strategiją galite pamatyti ankstyvame įsigijimo ir "Instagram", ir "WhatsAppm", nes abi programos populiarėjo.
Beveik dešimtmetį „Facebook“turėjo monopolinę galią asmeninių socialinių tinklų rinkoje Jungtinėse Valstijose…
„Facebook“įsigijo „Instagram“2011 m. už 1 mlrd. USD, o „WhatsApp“2014 m. – už maždaug 19 mlrd. Remiantis Statista, technologijų milžino programos suteikia prieigą mažiausiai 2,7 milijardo aktyvių vartotojų per mėnesį. Vien „Facebook“socialiniame tinkle kasdien apsilanko 1,8 milijardo žmonių iš beveik visų šalių. O nuo 2020 m. įmonė valdo ir valdo keturias iš 10 dažniausiai atsisiunčiamų mobiliųjų programų: „Facebook“, „Facebook Messenger“, „WhatsApp“ir „Instagram“.
„Kadangi „Facebook“vartotojai neturi kur kitur eiti, kad gautų šią svarbią paslaugą, bendrovė gali priimti sprendimus, kaip ir ar rodyti turinį platformoje, ir gali naudoti asmeninę informaciją, kurią renka iš vartotojų tik siekdama pagerinti savo veiklą. verslo interesus, be konkurencinių suvaržymų, net jei tie pasirinkimai prieštarauja „Facebook“vartotojų interesams ir pageidavimams“, – teigiama ieškinyje.
Duomenys, kuriuos bendrovė renka įvairiose platformose, taip pat daro ją jautrią didelio masto piktnaudžiavimui. 2019 m. neapsaugota duomenų bazė leido įsilaužėliams pasiekti 419 milijonų vartotojų privačių duomenų, įpročių ir asmenybės profilių. Populiarus pavyzdys – „Cambridge Analytica“galėjo panaudoti „Facebook“duomenis per 2016 m. rinkimus, kad galėtų vykdyti sudėtingas, tikslines įtakos kampanijas.
Reklamos dilema
Nors egzistuoja kitos socialinių tinklų programos, pvz., „TikTok“, „Twitter“ir „Reddit“, nedaugelis siūlo tokių pat universalių paslaugų kaip „Facebook“. Be to, „Facebook“santykiai su reklamuotojais konkuruoja tik „Google“– jokia socialinės žiniasklaidos platforma neprilygsta. Žvelgiant iš rinkos pozicijų, „Facebook“sužlugdė naujoves savo praktika, dėl kurios konkurentai atsiduria bendrovės taikiklyje. Ir tai ne tik socialinės žiniasklaidos sektorius.
Tarp trijų technologijų milžino programų bendrovė turi prieigą prie mažiausiai 2,6 mlrd. vartotojų.
Facebook yra reklamos pramonės auksinė žąsis. 2018 m., kartu su „Google“, bendrovė sudarė apie 85 % pasaulinių pajamų iš skaitmeninių skelbimų. Reklamuotojai moka milijardus, kad gautų prieigą prie asmeninių duomenų, kuriuos „Facebook“surinko per savo didžiulius tinklus per pastarąjį dešimtmetį. Tai leidžia reklamuotojams neprilygstamu tikslumu pasiekti vartotojus. Kai kuriais atvejais neįtikėtinas tikslumas.
„Buvo atvejų, kai pasakiau vieną dalyką arba parašiau kam nors žinutę, o tada staiga slinkdamas savo sklaidos kanale pamatau skelbimą“, – sakė „Instagram“vartotojas A. J. Duodamas interviu telefonu Fontenotas kalbėjo apie savo bendrą susirūpinimą dėl socialinės žiniasklaidos platformų.
„Nežinau, tai nutiko per daug kartų, kad būtų atsitiktinumas“, – tęsė jis. „Net tiesiog kalbėdamas DM „Instagram“; labai keista, jei jie iš tikrųjų klausosi mūsų per mikrofoną arba skaito mūsų DM.“
Facebook pasiklausymas tapo tam tikra miesto legenda tarp socialinės žiniasklaidos vartotojų, nors technologijų milžinas žada, kad jis neklauso vartotojų."Aš naudoju reklamos produktą Facebook. Mes nenaudojame ir niekada nenaudojome jūsų mikrofono reklamai. Tiesiog netiesa", - 2017 m. tviteryje parašė Robas Goldmanas, buvęs bendrovės reklamos viceprezidentas, nors šis įrašas buvo ištrintas..
Šios pasakos atkaklumas byloja apie didėjantį Didžiojo brolio pasakojimą apie Silicio slėnį ir vartotojų nerimą dėl savo technologinės produkcijos. Kultūroje, kuri vis labiau skeptiškai žiūri į „Big Tech“įtaką, šis ieškinys negalėjo būti tinkamesniu metu. „Facebook“yra kanarėlė anglių kasykloje. Jei šis kostiumas pasiseks, tikėkitės daugiau aukų.
