Pagrindiniai pasiėmimai
- Įmonės naudoja dirbtinį intelektą savo darbuotojams stebėti.
- Amazon anksčiau šiais metais savo pristatymo furgonuose įdiegė mašininio mokymosi technologijas pagrįstas kameras.
- AI stebėjimas gali sukelti privatumo ir saugumo problemų, jei jį naudos nesąžiningos įmonės.
Darbdaviai vis dažniau seka savo darbuotojus naudodami dirbtinį intelektą, o stebėtojai teigia, kad tokia praktika kelia susirūpinimą dėl privatumo.
Anksčiau šiais metais „Amazon“savo pristatymo furgonuose įdiegė mašininio mokymosi technologijas pagrįstas kameras. Bendrovė neseniai pasakė savo vairuotojams, kad jie turi sutikti juos naudoti. Priežiūra darbo vietoje gali būti teisėta, tačiau ne visi sutinka, kad tai etiška.
„Bendrovės naudojo darbuotojų stebėjimo įrankius dešimtmečius, tačiau tobulėjant technologijoms jos tampa vis invazinės“, – interviu el. paštu sakė technologijų palyginimo svetainės „Comparitech“saugumo tyrinėtoja Aimee O'Driscoll.
"Dauguma darbuotojų stebėjimo gali būti laikoma privatumo pažeidimu, todėl galima teigti, kad tai, ką daro "Amazon", nelabai skiriasi nuo CCTV kamerų biure."
Būk stebimas arba atleistas
Maždaug 75 000 „Amazon“pristatymo vairuotojų JAV dabar privalo pasirašyti „biometrinio sutikimo“formą. Leidimo forma leidžia dirbtinio intelekto kameroms stebėti vairuotojų buvimo vietą, judėjimą ir biometrinius duomenis. Darbuotojai, kurie nepasirašo dokumento, gali būti atleisti.
AI stebėjimas seka viską, ką daro „Amazon“vairuotojai, pažeidžiant tariamą subjekto privatumą, – interviu el. paštu sakė privatumo svetainės „Pixel Privacy“privatumo tyrinėtojas Chrisas Haukas.
„Tai apima įrašymą kiekvieną kartą, kai subjektas žiovauja arba subraižo jautrią sritį“, – pridūrė jis. „Vairuotojas, būdamas savo transporto priemonėje, turi bent tam tikrą teisę į privatumą.“
Dirbtinio intelekto vykdomas darbuotojų stebėjimas yra vis aktualesnė problema. „Walmart“užpatentavo dirbtinio intelekto technologiją, kuri leidžia klausytis darbuotojų bendravimo su klientais prie kasų, pažymėjo O’Driscoll.
Programinės įrangos kūrėjas Enaible teikia produktyvumo įrankius, pagrįstus AI programine įranga. Įvairios įmonės, įskaitant „Macy's“, naudoja „Microsoft“analizės sistemą, kuri gali stebėti darbuotojų elgesį. Domino's naudojo dirbtinio intelekto technologiją, kad patikrintų, ar picos pagamintos teisingai.
„Viena iš pagrindinių problemų yra ta, kad netinkamai naudojant privatumo trūkumas gali sukelti saugumo problemų“, – sakė O’Driscoll.
"Stebėjimo duomenys gali patekti į nusik altėlių rankas arba patys blogi veikėjai gali panaudoti AI stebėjimą, kad būtų nukreiptos į aukas."
Biometrinis veido nuskaitymas suteikia duomenų subjekto veido matematinį vaizdą, kurį galima panaudoti norint jį identifikuoti ir sekti bet kur, visą likusį gyvenimą, sakė interneto svetainės „ProPrivacy“privatumo ekspertas Ray'us Walshas. interviu el. paštu.
„Tai kelia rimtą pavojų privatumui ir saugumui Amazon vairuotojams, kurių duomenys gali būti pažeisti, nutekinti arba netgi gali būti panaudoti vyriausybės šnipinėjimo naudojant orderį“, – pridūrė jis.
Kadangi AI technologija yra palyginti nauja, nėra konkrečių jos naudojimo gairių dėl privatumo, sakė O'Driscoll. „Be to, saugumas tikriausiai visada bus teisėtas pasiteisinimas privatumo pažeidimui, todėl „Amazon“yra taikoma dabartiniams ketinimams“, – pridūrė ji.
Nors darbuotojai turi teisę pasitraukti arba sutikti su siūlomu AI stebėjimu, jie tai daro susidūrę su didžiuliu galios disbalansu, O’Driscoll teigė, kad AI stebėjimas turėtų būti reguliuojamas. „Idealiu atveju įmonės turėtų turėti teisėtų priežasčių (pavyzdžiui, saugumas) AI stebėti“, – pridūrė ji.
Kai kurios valstijos priėmė įstatymus, ribojančius ir reguliuojančius stebėjimo naudojimą darbo vietoje, tačiau trūksta federalinių įstatymų, pažymėjo Walshas.
2019 m. Atstovų rūmuose ir Senate buvo pristatytas Algoritminės atskaitomybės įstatymas, tačiau galiausiai jis buvo atmestas. Panašus aktas gali būti priimtas šiais metais, ir "tikimasi, kad demokratų vadovaujamas Kongresas ir B altieji rūmai gali pagerinti savo šansus išlaikyti", - sakė Walshas.
Nesitikėkite privatumo darbe
Ne visi mano, kad „Amazon“stebi savo tvarkykles yra privatumo pažeidimas.
"Manau, sunku ginčytis, kad darbuotojas pagrįstai tikisi privatumo įmonei priklausančioje transporto priemonėje", - interviu el. paštu sakė Willas Griffinas, dirbtinio intelekto bendrovės "Hypergiant" vyriausiasis etikos pareigūnas.
"Didesnis rūpestis yra tai, kad po kelių metų visus šiuos vairuotojus pakeis autonominės transporto priemonės. Taigi bet kokios diskusijos apie vairuotojų politiką taps ginčytinu klausimu, nes automobilių parkas taps visiškai savarankiškas."
Amazon atvejis pabrėžia sąjungos arba tikslinės federalinės intervencijos poreikį kaip būdą atkurti jėgų pusiausvyrą tarp Amazon darbuotojų ir bendrovės, sakė Griffin.
„Nors darbuotojai turi teisę pasitraukti arba sutikti su siūlomu AI stebėjimu, jie tai daro susidūrę su didžiuliu galios disbalansu“, – pridūrė jis.
