Ar kada nors susidūrėte su situacija, kai jūsų iPhone negali atnaujinti programų? Tai nėra labai įprasta, todėl situacija yra gana paini, ypač todėl, kad atnaujinti programas „iPhone“paprastai yra taip paprasta. Yra daug būdų, kaip išspręsti šią problemą, tačiau pataisymai nėra akivaizdūs. Jei jūsų iPhone neatnaujins programų ir žinote, kad interneto ryšys veikia gerai (nes negalite atsisiųsti programų be to!), atėjote į reikiamą vietą. Šiame straipsnyje pateikiama 13 būdų, kaip vėl atnaujinti „iPhone“programas.
Šiame straipsnyje pateikti patarimai taikomi visoms naujausioms „iPhone“ir „iOS“versijoms, įskaitant „iOS 11“, „iOS 12“ir „iOS 13“.
-
Iš naujo paleiskite „iPhone“. Paprastas veiksmas, galintis išspręsti daugelį iPhone problemų, yra įrenginio paleidimas iš naujo. Kartais telefoną tiesiog reikia nustatyti iš naujo. Kai jis pradedamas iš naujo, staiga pradeda veikti dalykai, kurie anksčiau neveikė, įskaitant programų atnaujinimą. Norėdami iš naujo paleisti iPhone:
- Palaikykite nuspaudę miego / pažadinimo (arba šoninį) mygtuką.
- Kai ekrano viršuje pasirodys slankiklis, perkelkite jį iš kairės į dešinę.
- Leiskite iPhone išsijungti.
- Kai jis išjungtas, dar kartą laikykite nuspaudę miego / pažadinimo mygtuką, kol pasirodys Apple logotipas.
- Atleiskite mygtuką ir leiskite telefonui įsijungti kaip įprastai.
Jei naudojate iPhone 7, 8, X, XS, XR arba 11, paleidimo iš naujo procesas šiek tiek skiriasi. Sužinokite apie šių modelių paleidimą iš naujo čia.
-
Pristabdykite ir iš naujo paleiskite programos atsisiuntimą. Programos atsisiuntimo problemas kartais sukelia telefono ir „App Store“ryšio nutrūkimas. Galite iš naujo nustatyti šį ryšį pristabdę atsisiuntimą ir paleisdami jį iš naujo. Ši parinktis šiek tiek paslėpta, bet štai kaip ją rasti:
- Pradiniame ekrane raskite programos, kurią bandote atsisiųsti, piktogramą.
- Palieskite ir programoje pasirodys pauzės piktograma.
- Šiek tiek palaukite, tada dar kartą palieskite programos piktogramą, kad atnaujintumėte atsisiuntimą.
Įrenginiuose su 3D jutikliniais ekranais turite šiek tiek kitokią parinktį:
- Raskite atnaujinamos programos piktogramą.
- Smarkiai paspauskite.
- Iššokusiame meniu palieskite Pristabdyti atsisiuntimą.
- Palieskite programos piktogramą ir tęskite atsisiuntimą.
-
Atnaujinkite į naujausią iOS versiją. Kitas įprastas daugelio problemų sprendimas – užtikrinti, kad naudojate naujausią „iOS“versiją. Tai ypač svarbu, kai negalite atnaujinti programų, nes norint atnaujinti programas gali prireikti naujesnės nei turite „iOS“versijos.
Jei turite iTunes, kuris padės atnaujinti telefoną, instrukcijos bus šiek tiek kitokios nei bandant atnaujinti iOS be iTunes.
-
Įsitikinkite, kad naudojate tinkamą „Apple ID“. Jei negalite atnaujinti programų, patikrinkite, ar naudojate tinkamą Apple ID. Kai atsisiunčiate programą, ji susieta su Apple ID, kurį naudojote ją atsisiųsdami. Tai reiškia, kad turite būti prisijungę prie to originalaus Apple ID, kad galėtumėte naudoti programą savo iPhone.
Savo iPhone patikrinkite, koks Apple ID buvo naudojamas programai gauti, atlikdami šiuos veiksmus:
- Palieskite App Store programą.
- Palieskite Updates.
- Palieskite savo paveikslėlį arba piktogramą viršutiniame dešiniajame kampe (praleiskite šį veiksmą iOS 10 ar senesnėse versijose).
- Palieskite Pupirktas.
- Patikrinkite, ar programa čia pateikta. Jei ne, greičiausiai jis buvo atsisiųstas naudojant kitą Apple ID, o ne tą, su kuriuo šiuo metu esate prisijungę.
Image Jei naudojate „iTunes“(ir naudojate versiją, kurioje vis dar rodomos jūsų programos; „iTunes 12.7“pašalino „App Store“ir programas), galite patvirtinti, koks „Apple ID“buvo naudojamas programai gauti, atlikdami šiuos veiksmus:
- Eikite į savo programų sąrašą.
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jus dominančią programą.
- Spustelėkite Gauti informaciją.
- Spustelėkite skirtuką Failas.
- Žiūrėkite Įsigijo, kad gautumėte Apple ID.
Jei anksčiau naudojote kitą Apple ID, pabandykite prisijungti prie to, kad pamatytumėte, ar jis išsprendžia problemą (Settings -> iTunes & App Stores -> Apple ID).
-
Įsitikinkite, kad apribojimai išjungti. „IOS“apribojimų funkcija yra ekrano laiko nustatymuose (12 ir naujesnėse versijose iOS). Tai leidžia žmonėms (dažniausiai tėvams arba įmonių IT administratoriams) išjungti tam tikras „iPhone“funkcijas, įskaitant prieigą prie svetainės ir programų atsisiuntimą. Taigi, jei negalite įdiegti naujinimo, funkcija gali būti užblokuota.
Ankstesnėse iOS versijose apribojimai yra Settings > General > Restrictions.
-
Atsijunkite ir vėl prisijunkite prie „App Store“. Kartais viskas, ką jums reikia padaryti norint pataisyti „iPhone“, kuris negali atnaujinti programų, yra prisijungti ir atsijungti nuo „Apple ID“. Tai paprasta, bet tai gali išspręsti problemą. Štai ką reikia padaryti:
- Palieskite Nustatymai.
- Palieskite iTunes & App Store.
- Palieskite Apple ID meniu (jame pateikiamas el. pašto adresas, kurį naudojate savo Apple ID).
- Iššokančiajame meniu palieskite Atsijungti.
- Dar kartą palieskite Apple ID meniu ir prisijunkite naudodami savo Apple ID.
Image -
Patikrinkite turimą saugyklą. Štai paprastas paaiškinimas: galbūt negalite įdiegti programos naujinio, nes neturite pakankamai laisvos vietos „iPhone“. Jei turite labai, labai mažai nemokamos saugyklos vietos, telefone gali neužtekti vietos, reikalingos naujinimui atlikti ir pritaikyti naujajai programos versijai, ypač jei tai didelė programa.
Jei turimos saugyklos vietos labai mažai, pabandykite ištrinti kai kuriuos jums nereikalingus duomenis, pvz., programas, nuotraukas, tinklalaides ar vaizdo įrašus.
Jei naudojate „iOS 13“, yra keletas naujų būdų, kaip ištrinti programas.
-
Pakeiskite datos ir laiko nustatymą. Jūsų iPhone datos ir laiko nustatymai turi įtakos, ar jis gali atnaujinti programas. To priežastys yra sudėtingos, tačiau iš esmės jūsų „iPhone“atlieka daugybę patikrinimų, kai palaiko ryšį su „Apple“serveriais, kad atnaujintų programas. Vienas iš šių patikrinimų yra data ir laikas. Jei nustatymai neteisingi, gali būti, kad negalėsite atnaujinti programų.
Norėdami išspręsti šią problemą, nustatykite, kad data ir laikas būtų nustatyti automatiškai, atlikdami šiuos veiksmus:
- Palieskite Nustatymai.
- Palieskite General.
- Palieskite Data ir laikas.
- Perkelkite Nustatyti automatiškai slankiklį į įjungta/žalia.
Sužinokite daugiau apie datos ir laiko keitimą „iPhone“ir daugybę to padarinių skiltyje „Kaip pakeisti datą iPhone“.
- Ištrinkite programą ir bandykite iš naujo įdiegti. Jei niekas kitas iki šiol nepadėjo, pabandykite ištrinti ir iš naujo įdiegti programą. Kartais programą tiesiog reikia pradėti iš naujo. Kai tai padarysite, įdiegsite naujausią programos versiją. Tiesiog atminkite, kad programos, kurios yra iš anksto įdiegtos jūsų iPhone, gali neveikti taip pat.
-
Atstatyti visus nustatymus. Jei vis tiek negalite atnaujinti programų, gali reikėti atlikti drastiškesnius veiksmus, kad viskas vėl veiktų. Pirmoji parinktis – pabandyti iš naujo nustatyti „iPhone“nustatymus.
Tai atlikus nebus ištrinti jokie duomenys iš jūsų telefono. Tai tiesiog grąžina kai kurias nuostatas ir nustatymus į pradines būsenas. Galite juos pakeisti atgal, kai jūsų programos vėl bus atnaujintos.
-
Atnaujinkite programą naudodami iTunes. Jei programa nebus atnaujinta jūsų iPhone, pabandykite tai padaryti per iTunes (darant prielaidą, kad su telefonu naudojate iTunes). Atnaujinti šiuo būdu gana paprasta:
- Kompiuteryje paleiskite iTunes.
- Kairėje viršuje esančiame išskleidžiamajame meniu pasirinkite Apps.
- Spustelėkite Updates, esančią tiesiai po viršutiniu langu.
- Vieną kartą spustelėkite norimos atnaujinti programos piktogramą.
- Atidarytoje skiltyje spustelėkite mygtuką Atnaujinti.
- Kai programa bus atnaujinta, sinchronizuokite savo iPhone kaip įprasta ir įdiekite atnaujintą programą.
Kaip minėta anksčiau, jei naudojate iTunes 12.7 ar naujesnę versiją, tai nebus įmanoma, nes programos ir App Store buvo pašalintos iš iTunes.
-
Atkurkite iPhone gamyklinius nustatymus. Galiausiai, jei niekas kitas nepadėjo, laikas išbandyti patį drastiškiausią veiksmą: ištrinti viską iš savo iPhone ir nustatyti jį nuo nulio.
Atkūrus iPhone gamyklinius nustatymus, iš telefono bus pašalintos visos programos ir medija. Prieš pradėdami būtinai sukurkite atsarginę „iPhone“atsarginę kopiją.
Kai tai bus atlikta, galbūt norėsite atkurti savo iPhone iš atsarginės kopijos.
- Gaukite palaikymo iš „Apple“. Jei išbandėte visus šiuos veiksmus ir vis tiek negalite atnaujinti programų, laikas kreiptis į aukštesnę instituciją: „Apple“. „Apple“teikia techninę pagalbą telefonu ir „Apple Store“. Tačiau jūs negalite tiesiog užsukti į parduotuvę. Jie per daug užsiėmę. Turėsite susitarti dėl susitikimo su Apple Genius Bar.
