Pirmadienį „Facebook“ir kelios kitos susijusios svetainės ilgai neveikė, truko maždaug nuo šešių iki septynių valandų. Gavusi šimtus tūkstančių pranešimų visame pasaulyje, „Facebook“pirmadienio popietę išsprendė šią problemą ir pažymėjo, kad pagrindinis gedimo š altinis buvo sistemos fono pakeitimai.
Mūsų inžinierių komandos sužinojo, kad pagrindinių maršrutizatorių, koordinuojančių tinklo srautą tarp mūsų duomenų centrų, konfigūracijos pakeitimai sukėlė problemų, dėl kurių šis ryšys buvo nutrauktas… Šis tinklo srauto sutrikimas turėjo pakopinį poveikį mūsų duomenų centrų bendravimui, sustabdome mūsų paslaugas“, – atsiprašyme rašė Santoshas Janardhanas, „Facebook“infrastruktūros viceprezidentas.
Nutraukimas įvyko po sekmadienio vakaro interviu su Frances Haugen, buvusia „Facebook“darbuotoja, kuri papasakojo apie bendrovės praktiką ir apie tai, kaip ji įamžina neapykantą kurstančias ir nuodingas istorijas, kad padėtų įsitraukti.
Facebook teigia mananti, kad vienintelė gedimo priežastis buvo maršruto parinktuvo sistemos, kurią ji naudoja tinklo duomenims koordinuoti, pakeitimai, ir kad nėra įrodymų, kad dėl to buvo pažeisti naudotojų duomenys.
