Ką žinoti
- Jostelėje Ieškoti paštu įveskite unikalų žodį arba frazę iš trūkstamo el. pašto. Kai rasite, perkelkite jį į Gautuosius.
- Ieškokite el. laiškų aplankuose Šlamštas, Šiukšliadėžė ir Visi laiškai. Taip pat ieškokite skirtukų Socialinis, Reklamos ir Updates.
- Kairėje meniu srityje spustelėkite Daugiau, kad pasiektumėte visus aplankus ir skirtukus. Kaip paskutinę priemonę susisiekite su Google Support.
Nesvarbu, ar netyčia ištrynėte el. laiškus, ar jie dingo dėl nežinomos priežasties, vadovaukitės šiomis instrukcijomis, kad gautumėte trūkstamus „Google“el. laiškus.
Kodėl „Gmail“dingo mano pranešimai?
Yra keletas priežasčių, kodėl „Gmail“pranešimai gali būti prarasti. Dažniausia priežastis yra ta, kad naudotojai netyčia juos perkelia arba ištrina, tačiau dėl persiuntimo ir filtrų taip pat gali dingti el. laiškai.
- Persiuntimas: Gali būti, kad to nesuvokdami persiunčiate el. laiškus kitu adresu. Prisijunkite prie „Gmail“ir viršutiniame dešiniajame kampe pasirinkite piktogramą gear. Pasirinkite Žiūrėti visus nustatymus, tada pasirinkite skirtuką Persiuntimas ir POP/IMAP. Visi persiuntimo adresai bus rodomi ekrano viršuje. Ištrinkite tuos, kuriems nenorite persiųsti.
- Filtrai: „Gmail“filtrai nukreipia tam tikrus el. laiškus iš pagrindinių gautųjų, kad jūsų pranešimai būtų tvarkomi. Norėdami peržiūrėti filtro nustatymus, pasirinkite Nustatymų krumpliaratį > Žr. visus nustatymus > Filtrai ir užblokuoti adresai.
Kaip atkurti trūkstamus el. laiškus sistemoje „Gmail“
Yra keletas būdų, kaip rasti trūkstamus el. laiškus. Gali būti, kad jie pateko į šlamštą, buvo suarchyvuoti, ištrinti ar dar kažkas.
-
Patikrinkite šlamštą. Gali būti, kad dingusį el. laišką užfiksavo Gmail šlamšto filtras. Kairiojoje meniu srityje pasirinkite Šlamštas. (Jums gali tekti slinkti žemyn ir pasirinkti Daugiau, kad atskleistumėte aplanką Šlamštas.) Naršykite el. laiškų sąrašą aplanke Šlamštas. Jei radote trūkstamą el. laišką, pažymėkite šalia jo esantį žymimąjį laukelį, tada pasirinkite Ne šlamštas
El. laiškai, pažymėti kaip šlamštas, laikomi šlamšto aplanke 30 dienų, o tada ištrinami visam laikui. Ištrynę iš šlamšto aplanko nebegalėsite pasiekti trūkstamo el. pašto.
-
Patikrinkite šiukšliadėžę. Gali būti, kad jūsų dingęs el. laiškas netyčia buvo išsiųstas į šiukšliadėžę. Kairiojoje meniu srityje pasirinkite Daugiau > Šiukšliadėžė. Jei radote ieškomą el. laišką, spustelėkite jį dešiniuoju pelės klavišu ir pasirinkite Perkelti į gautuosius.
Jutikliniame ekrane paspauskite ir palaikykite pranešimą, tada pasirinkite Perkelti į gautuosius.
El. laiškai, išsiųsti į šiukšliadėžės aplanką, po 30 dienų ištrinami visam laikui. Jei ištrynėte el. laišką daugiau nei prieš 30 dienų, jis dingo visam laikui.
- Patikrinkite socialinių tinklų, reklamos ir atnaujinimų skirtukus. Jūsų trūkstamas el. laiškas gali būti priskirtas reklaminiam ar socialiniam el. laiškui, kuris turi savo gautuosius „Gmail“. Pasirinkite skirtuką Socialinis, Reklamos arba Atnaujinimai. Jei norite perkelti bet kurį iš šių el. laiškų į savo pagrindinius gautuosius, spustelėkite ir vilkite el. laišką į Pagrindinis gautuosius.
- Peržiūrėkite savo archyvuotus el. laiškus. Gali būti, kad el. laiškas buvo suarchyvuotas jums to nesuvokiant. Nors naudojant šią parinktį visi jūsų el. laiškai bus rodomi viename gautuosiuose, joje taip pat bus visi pranešimai, kurie galėjo būti suarchyvuoti.
-
Naudokite „Gmail“paieškos funkciją. Jūsų ieškomas el. laiškas gali būti paslėptas po kitais el. laiškais. Naudokite „Gmail“integruotą paieškos funkciją, kad greitai jį rastumėte įvesdami el. laiško temą, gavėją, pradinį siuntėją arba pagrindinį tekstą.
Jei nenorite naršyti visų šlamšto ar socialinių el. laiškų, naudokite paieškos funkciją atskiruose aplankuose, kad susiaurintumėte rezultatus.
-
Naudokite „Gmail“pranešimų atkūrimo įrankį. Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų patarimų neveikia ir jums reikia rasti el. laišką, atkūrimo įrankis gali padėti. Nors paslauga paprastai yra skirta paskyroms, į kurias buvo įsilaužta, arba kai el. laiškas buvo piktybiškai ištrintas, kartais ji gali rasti prarastus el. laiškus.
Pateikite kuo daugiau informacijos apie trūkstamą el. laišką, įskaitant datą, kada pirmą kartą pastebėjote, kad jo trūksta. Bus atkurti tik tie el. laiškai, kurie buvo ištrinti per pastarąsias 30 dienų.
DUK
Kodėl aplankuose trūksta mano perkeltų el. laiškų?
Yra keletas priežasčių, kodėl anksčiau išsaugoti el. laiškai išnyksta. Tai gali būti įrenginio sinchronizavimo problema arba filtrai, netyčia klaidingai įrašę arba ištrinantys pranešimus. Jei bendrinate „Gmail“paskyrą, gali būti, kad kažkas kitas netyčia perkėlė arba ištrynė tuos pranešimus.
Ką daryti, jei trūksta mano išsiųstų el. laiškų?
Trūksta išsiųstų el. laiškų gali atsirasti dėl serverio problemos, naršyklės problemų arba filtro, kuris per klaidą ištrina pranešimus, kai jie yra išsiųsti. Pirmiausia pabandykite iš naujo paleisti „Gmail“arba išvalyti naršyklės talpyklą. Jei tai serverio problema, palaukite kelias minutes ar valandas ir patikrinkite dar kartą.
