Ką žinoti
- Norėdami atšaukti užsakymą: Paskyra > Jūsų užsakymai > Peržiūrėti išsamią užsakymo informaciją > Atšaukti užsakymą.
- Norėdami atšaukti Express: Paskyra > Instacart Express > Narystės pabaiga > Tęsti atšaukti > Pabaiga.
- Jei norite atšaukti jau vykdomą užsakymą arba uždaryti paskyrą, susisiekite su Instacart klientų aptarnavimo tarnyba.
Šiame straipsnyje išsamiai aprašoma, kaip atšaukti Instacart užsakymą, narystę arba nemokamą bandomąją versiją.
Kaip atšaukti Instacart užsakymą
„Instacart“leidžia atšaukti užsakymus, susigrąžinti visas lėšas ir nemokėti jokių mokesčių, kol asmeninis pirkėjas dar nepradėjo pirkti jūsų užsakymo. Procesas yra labai paprastas ir galite tai padaryti patys naudodami „Instacart“programą arba svetainę, nesikreipdami į klientų aptarnavimo tarnybą.
Instacart užsakymo atšaukimas svetainėje
Jei naudojate „Instacart“žiniatinklyje, galite atšaukti užsakymą tiesiogiai svetainėje atlikdami šiuos veiksmus:
-
Eikite į Instacart.com, prisijunkite ir spustelėkite Account.
Image -
Spustelėkite Jūsų užsakymai.
Image -
Raskite užsakymą, kurį norite atšaukti, ir spustelėkite žiūrėti išsamią užsakymo informaciją.
Image -
Spustelėkite atšaukti užsakymą.
Image -
Spustelėkite atšaukti mano užsakymą, kad patvirtintumėte atšaukimą.
Image
Instacart užsakymo atšaukimas naudojant programą
Be to, Instacart užsakymą galite atšaukti naudodami mobiliajame įrenginyje esančią programėlę. Procesas panašus į naudojimąsi svetaine.
- Palieskite Paskyra piktogramą.
- Palieskite Jūsų užsakymai.
- Palieskite order, kurį norite atšaukti.
- Užsakymo puslapyje palieskite atšaukti užsakymą.
- Patvirtinkite užsakymo atšaukimą.
Problemos atšaukiant Instacart užsakymus
Galite atšaukti Instacart užsakymą, net jei apsipirkimo ar pristatymo procesas jau vyksta, ir vis tiek gausite visą lėšas, tačiau galite būti apmokestinti atšaukimo mokesčiu.
Be to, negalite patys atšaukti vykdomo užsakymo. Jei norite atšaukti užsakymą, kurio pirkimo ar pristatymo procesas jau vyksta, turėsite susisiekti su Instacart klientų aptarnavimo tarnyba ir pateikti užklausą.
Jei programoje arba svetainėje nematote parinkties atšaukti užsakymą, tai reiškia, kad jūsų užsakymas tikriausiai jau priskirtas pirkėjui. Tokiu atveju turėsite susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba, kad atšauktumėte užsakymą.
Kaip atšaukti Instacart Express
Instacart Express yra prenumeratos paslauga su metiniu narystės mokesčiu, skirta žmonėms, kurie daug naudojasi šia paslauga. Tai sumažina minimalią užsakymo sumą ir pašalina pristatymo mokesčius, todėl galite sutaupyti didelę pinigų sumą, jei reguliariai užsisakote per Instacart.
Jei pastebėsite, kad tiesiog nenaudojate Instacart tiek, kiek tikėjotės, galite bet kada atšaukti savo Express narystę. Dalinis lėšų grąžinimas negalimas, todėl paslaugos atšaukimas neįsigalioja iki kito atnaujinimo datos.
Naudokite tą patį procesą, kad atšauktumėte nemokamą „Instacart Express“bandomąją versiją per pirmąsias 14 naudojimo dienų. 15 dieną „Instacart“pavers jūsų nemokamą bandomąją versiją į įprastą mokamą narystę ir apmokestins atsiskaitymo metodą, kurį nurodėte registruodamiesi.
Štai kaip atšaukti „Instacart Express“narystę:
-
Eikite į Instacart, prisijunkite ir spustelėkite Paskyra.
Image -
Spustelėkite Instacart Express.
Image -
Spustelėkite Baigti narystę.
Image -
Spustelėkite Tęsti norėdami atšaukti.
Image Jei manote, kad galite apsigalvoti, galite spustelėti Nustatyti priminimą, kad gautumėte priminimą prieš kitą atsiskaitymo datą. Būtinai atšaukite atšaukimą, kai gausite priminimą, kitaip būsite apmokestinti.
-
Pasirinkite išvykimo priežastį ir, jei norite, pridėkite daugiau informacijos arba tiesiog spustelėkite Pabaiga.
Image
Jei per pastarąsias 15 dienų prisiregistravote naudoti „Instacart“ir nepateikėte jokių užsakymų, galite susigrąžinti pinigus. Visais kitais atvejais jūsų atšaukta narystė galios ir jūs vis tiek galėsite ja naudotis iki atsiskaitymo datos. Jūsų narystė tuo metu nutrūks.
Kaip uždaryti Instacart paskyrą
Kol neprisiregistruojate naudoti „Instacart Express“, už paskyros palaikymą netaikomas joks mokestis. Tai reiškia, kad galite išlaikyti savo sąskaitą atidarytą tik tuo atveju, jei jos prireiktų kritiniu atveju, ir niekada nieko nemokėsite, nebent iš tikrųjų pateiksite užsakymą.
Jei turite „Instacart Express“paskyrą ir ją atšaukiate aukščiau nurodytu būdu, galite išlaikyti nemokamą paskyrą nemokėdami jokių nuolatinių mokesčių. Tai palieka duris atviras, kad galėtumėte užsisakyti maisto produktų, jei esate per daug užsiėmę apsipirkti arba susiklosčius aplinkybėms, kai negalite išeiti iš namų.
Jei tikrai norite visam laikui uždaryti „Instacart“paskyrą, turite susisiekti su „Instacart“pagalbos centru, el. paštu arba nemokamu klientų aptarnavimo telefono numeriu ir paprašyti uždarymo. Nėra automatinio metodo tokiam uždarymui, todėl vienintelė galimybė yra susisiekti su klientų palaikymo komanda.
Norėdami visiškai ištrinti paskyrą, turėsite nurodyti vardą, kurį naudojote kurdami paskyrą, prisijungimo el. pašto adresą ir susijusį telefono numerį.
