Ką žinoti
- Pakeiskite arba iš naujo nustatykite PSN slaptažodį naudodami „PlayStation“svetainę, „PlayStation“programą arba konsolę.
- Peržiūrėkite savo sąskaitos operacijas ir, jei pastebėjote neteisėtų pirkinių, susisiekite su banku ar kortelės teikėju.
- Įsitikinkite, kad jūsų PSN slaptažodis yra stiprus, ir nesidalykite juo su niekuo, kuris neva atstovauja Sony.
Šiame straipsnyje paaiškinama, ką daryti, jei kas nors įsilaužė į jūsų PSN paskyrą. Instrukcijos taikomos PS5, PS4 ir PS3.
Ką daryti, jei į jūsų PSN paskyrą buvo įsilaužta
Jei įtariate, kad jūsų PSN paskyra buvo pažeista, nedelsdami atlikite šiuos veiksmus:
- Pakeiskite arba iš naujo nustatykite PSN slaptažodį
- Pašalinkite mokėjimo metodus, susietus su jūsų PSN paskyra
- Peržiūrėkite savo PSN ir banko operacijas
Hakeriai internetu parduoda pavogtus PSN paskyrų slaptažodžius, todėl elkitės kuo greičiau.
Kaip pakeisti „PlayStation“slaptažodį kompiuteryje
Pirmasis veiksmas, kurio turėtumėte imtis, jei jūsų PSN paskyra būtų pažeista, yra pakeisti slaptažodį.
-
Eikite į PSN paskyros valdymo prisijungimo puslapį, prisijunkite, jei būsite paraginti, tada kairėje pusėje pasirinkite Security.
Image -
Pasirinkite Redaguoti šalia Password, kad sukurtumėte naują slaptažodį.
Image
PlayStation tinklo paskyros atkūrimas
Jei negalėsite prisijungti prie PSN paskyros, jūsų prisijungimo informacija gali būti pažeista. Tokiu atveju turėtumėte nedelsdami iš naujo nustatyti PSN slaptažodį. Eikite į PSN paskyros valdymo prisijungimo puslapį, pasirinkite Trūksta prisijungimo? ir pasirinkite Iš naujo nustatyti slaptažodį Gausite el. laišką su instrukcijomis, kaip prisijungti jūsų paskyra.
Kaip pakeisti ir pašalinti PSN mokėjimo metodus
Jei kas nors žino jūsų slaptažodį, gali pasiekti jūsų kredito kortelės informaciją, todėl turėtumėte pašalinti visus mokėjimo būdus, susijusius su jūsų PSN paskyra. Žiniatinklio naršyklėje eikite į „PlayStation Store“, prisijunkite prie paskyros, pasirinkite profile piktogramą ir pasirinkite Mokėjimų valdymas
Kaip sužinoti, ar PSN paskyra buvo nulaužta
Paslaptingi jūsų paskyros mokesčiai yra akivaizdžiausias ženklas, kad jūsų PSN slaptažodis pažeistas. Norėdami peržiūrėti operacijas, eikite į PSN paskyros valdymo puslapį ir pasirinkite Transaction History.
Sony praeityje patyrė saugumo pažeidimų ir greitai informavo vartotojus. Jei didelio masto įsilaužimas pakenkė jūsų paskyrai, gausite el. laišką su veiksmais, kurių turite imtis, kad apsaugotumėte paskyrą.
Jei pagrindiniame ekrane matote naujus žaidimus ir programas, kurių neatsimenate atsisiuntimo, galbūt kažkas kitas, kuris naudoja jūsų konsolę, įsigijo. Paklauskite visų, turinčių prieigą prie jūsų įrenginio, jei jie netyčia ką nors atsisiuntė.
Jei neturite PSN paskyros ir gaunate el. laišką apie mokėjimą, kažkas galėjo pavogti jūsų tapatybę. Nedelsdami susisiekite su „Sony PSN“palaikymo tarnyba ir kredito kortelės teikėju.
Kaip apsisaugoti, kad jūsų PSN paskyra nebūtų pažeista
Štai žingsniai, kurių galite imtis norėdami apsaugoti savo PlayStation Network paskyrą:
- Sukurkite patikimą savo PSN paskyros slaptažodį.
- Stebėkite savo PSN operacijas ir banko sąskaitą.
- Nustatykite „PlayStation“tėvų kontrolę, kad vaikai neleistų pirkti neteisėtai.
- Venkite sukčiavimo el. laiškų, kuriuose prašoma PSN slaptažodžio („Sony“niekada to nedarys).
- Laikykitės bendrosios geriausios praktikos, kad apsaugotumėte savo tapatybę.
