Voice over IP, taip pat žinomas kaip VoIP arba interneto telefonija, naudoja internetą balso ir vaizdo skambučiams atlikti. Daugelis žmonių ir įmonių visame pasaulyje naudojasi daugybe privalumų, įskaitant nemokamus arba labai nebrangius skambučius. Tačiau kai kurie iš šių pranašumų vartotojams kainuoja kitais būdais.
Balso kokybė
VoIP paslaugų kokybė (QoS) skiriasi priklausomai nuo technologijos. Tai, ką vadiname geru VoIP QoS, yra griežta. Tai leis jums tinkamai skambinti be vėlavimų, keistų garsų, triukšmo ir aido. Tai turėtų leisti jums kalbėti taip pat, kaip ir fiksuotojo ryšio telefonu.
VoIP QoS priklauso nuo daugelio veiksnių: plačiajuosčio ryšio, aparatinės įrangos, teikėjo paslaugų, skambučio paskirties ir kitų veiksnių.
Daugelis vartotojų skundžiasi, kad girdi keistus garsus, turi ilgai laukti, kol išgirs atsakymą, ir kitomis problemomis. Reguliarus telefono ryšys užtikrina tokią gerą kokybę, kad net menkiausias VoIP skambučio trūkumas nelieka nepastebėtas.
Nors VoIP technologija suteikia daugiau pranašumų, ji yra mažiau patikima nei standartinė telefono paslauga. Duomenys (daugiausia balso) turi būti suspausti ir perduoti, tada išskleisti ir pristatyti per trumpą laiką. Jei šis procesas užtrunka šiek tiek ilgiau (dėl lėto ryšio arba sugedusios aparatinės įrangos), skambučio kokybė nukenčia. Tai sukelia aidą, reiškinį, kai išgirsite savo balsą praėjus kelioms milisekundėms po kalbėjimo. Kai kurie paslaugų teikėjai imasi priemonių, kad išvengtų aido, bet skambučio kokybė galiausiai priklauso nuo ryšio ir aparatinės įrangos kokybės.
Bottom Line
Kitas VoIP pavadinimas yra interneto telefonija, kuri gerai veikia tik esant tinkamam interneto ryšiui ir pralaidumui. Nors VoIP veikia per telefono ryšį, greitas ir stabilus plačiajuosčio interneto ryšys yra būtinas VoIP. O jei nutrūksta interneto ryšys, nutrūksta ir jūsų telefono linija. Tai gali erzinti namuose ir katastrofiškai jūsų verslui.
Prastas ryšys
Jei jūsų ryšio kokybė nėra gera, nukentės jūsų VoIP patirtis. Tikėtina, kad būsite nusivylę technologija, savo aparatine įranga, paslaugų teikėju ir galbūt asmeniu, su kuriuo kalbatės.
Bendras ryšys
Įmonės paprastai diegia VoIP per didelės spartos plačiajuosčio ryšio ryšį, kuris taip pat naudojamas kitiems duomenų ir ryšio poreikiams: atsisiuntimams, serverio ryšiui, pokalbiams, el. paštui ir kt. VoIP gauna tik dalį ryšio, o piko metu gali likti nepakankamas pralaidumas, todėl skambučių kokybė pablogės.
Nuolatinį pakankamą pralaidumą sudėtinga užtikrinti keliems naudotojams. Gera praktika yra sumažinti interneto ryšį kitiems dalykams, kai kalbate per VoIP.
Bottom Line
Turite prijungti modemą, maršruto parinktuvą, ATA ir kitą VoIP aparatinę įrangą prie elektros maitinimo š altinio, kad jis veiktų, kitaip nei tradiciniai telefonai. Jei prarandate maitinimą, prarandate ir telefono paslaugą. UPS (nepertraukiamo maitinimo š altinio) naudojimas nepadės ilgiau nei kelias minutes.
Pagalbos skambučiai (911)
VoIP paslaugų teikėjai neprivalo siūlyti skubios pagalbos skambučių 911 taisyklių, todėl ne visi jie tai daro. Nors įmonės deda pastangas teikti skubios pagalbos iškvietimo paslaugą, ši problema tebėra svarbus veiksnys, atgrasantis nuo VoIP priėmimo.
Bottom Line
Saugumas yra pagrindinis VoIP, kaip ir kitų interneto technologijų, rūpestis. Ryškiausios VoIP saugumo problemos yra tapatybės ir paslaugų vagystės, virusai, kenkėjiškos programos, paslaugų atsisakymas, šlamštas, skambučių klastojimas ir sukčiavimo atakos.
Kai kuriais atvejais išlaidos
Nors VoIP paprastai yra pigesnis pasirinkimas nei tradicinė telefono paslauga, tam, kad ji būtų verta, reikia tam tikrų sąlygų. Jei nesilaikoma pagrindinių VoIP sistemos reikalavimų, bendrauti per VoIP yra brangiau nei kitu atveju.
Tokį scenarijų gali sukelti daugybė veiksnių, pvz., brangus interneto ryšys, aparatinė įranga, mobilumo problemos, skambučių pobūdis, atstumas, paslaugų planas arba vyriausybės nustatyti apribojimai.
Štai keli scenarijai, kai VoIP tikriausiai nėra pigiausias ryšio būdas:
- Interneto paslauga gyventojams kainuoja mažiausiai 40 USD (2021 m. gegužės mėn.). Jei atliekate tik keletą trumpų skambučių, tradicinė telefono paslauga gali būti tinkamesnė.
- Norite naudoti savo mobilųjį telefoną nemokamai arba pigiai skambinti per „Wi-Fi“. Tam jums reikia 5G duomenų plano, nes „Wi-Fi“diapazonas yra ribotas. Planas gali kainuoti daugiau nei skambinimas per GSM tinklą.
- Jei turite susietą telefono / interneto paslaugą, VoIP tikriausiai nereikalingas.
- Užsiregistruojate naudodami netinkamo tipo VoIP paslaugą ar planą ir galiausiai naudojate daug mažiau, nei mokate. Ir atvirkščiai, galite sunaudoti daugiau, padidindami minučių išlaidas, nei siūlo paketas.
Daugelis kitų situacijų gali duoti rezultatą, priešingą ketinimui. Pagalvokite ir planuokite prieš užsisakydami VoIP prenumeratą, aparatinę įrangą ar įprotį.
