Kai Razer Synapse neatpažįsta jūsų Razer pelės arba klaviatūros, tai gali reikšti, kad periferinis įrenginys veikia netinkamai. Be to, negalite tinkinti įrenginio arba įkelti žaidimui reikalingų profilių. Štai kaip ištaisyti, kad „Razer Synapse“neaptiktų pelės ar klaviatūros.
Šios instrukcijos taikomos visoms Razer parduodamoms klaviatūroms ir pelėms. Tačiau klaviatūros ir pelės problemos greičiausiai nėra susijusios su Razer darbalaukio programine įranga. Vietoj to, problema gali kilti dėl periferinių įrenginių ir kompiuterio jungčių.
Priežastys, kodėl „Razer Synapse“neatpažįsta jūsų pelės
Yra keletas priežasčių, kodėl „Razer Synapse“gali neveikti. Tai įrenginių valdymo programa. Bet koks Synapse, Windows, įrenginio tvarkyklių ir įrenginio nesuderinamumas sukelia problemų. Dažniausiai reikia užtikrinti, kad viskas būtų atnaujinta, tačiau gali kilti kitų problemų, kurias sunkiau nustatyti, pvz., nešvarūs arba blogi USB prievadai.
Kaip pataisyti Razer Synapse neaptinkančią pelės ar klaviatūros
Šie veiksmai gali padėti diagnozuoti ir išspręsti galimas Razer Synapse problemas. Veiksmai suskirstyti nuo paprasčiausių ir greičiausiai sudėtingiausių ir mažiausiai tikėtina, kad padėtų sutaupyti laiko ir kuo greičiau grįžti į darbą.
- Atjunkite ir vėl prijunkite išorinį įrenginį. Kartais kyla problemų dėl ryšio. Jei manote, kad tai gali būti prievadas, prijunkite periferinį įrenginį prie kito prievado.
-
Naudokite kitą kompiuterį. Išbandykite jį kitame kompiuteryje, kad įsitikintumėte, jog problema nėra USB prievadas. Jei jis neveikia, jūsų įrenginyje gali kilti aparatinės įrangos problemų, pvz., bloga USB jungtis arba kabelis.
Tai taip pat taikoma belaidėms pelėms, jei pasitikite USB raktu.
- Paleiskite kompiuterį iš naujo. Kartais pakanka paprasto paleidimo iš naujo, kad viskas vėl veiktų.
- Ieškokite įrenginio pakeitimų. Tai atnaujina įrenginių tvarkytuvę. „Windows 10“iš pradžių gali neatpažinti jūsų prijungto periferinio įrenginio. Atnaujinus „Windows 10“reikia iš naujo nuskaityti kompiuterį ir visus jo prievadus, kad būtų galima rasti naujų priedų. Jei aptinka pelę arba klaviatūrą, „Windows 10“automatiškai įdiegia reikiamas tvarkykles.
-
Pašalinkite ir iš naujo įdiekite įrenginius. Pagrindinė pelės ir klaviatūros aptikimo klaidų priežastis yra nereikalingų ir galbūt nesuderinamų tvarkyklių skaičius. Galite matyti žmonių sąsajos įrenginio (HID) komponentų, kurių jums nereikia, sąrašus, pvz., senesnes peles ir klaviatūras, kurias pardavėte už papildomus pinigus. Turėti ilgą HID komponentų sąrašą nėra neįprasta, bet jei kyla problemų aptikdami naują pelę ar klaviatūrą, gali padėti pašalinti tuos įrenginius.
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite mygtuką Start ir pasirinkite Device Manager.
- Išplėskite Keyboards ir pašalinkite visus HID Keyboard Device ir Razer pažymėtus įrašus.
- Išplėskite Pelės ir kiti žymeklio įrenginiai ir pašalinkite visus HID suderinamus pelės ir Razer pagrindu veikiančius įrašus.
- Paleiskite kompiuterį iš naujo.
- Atnaujinkite nuosekliosios magistralės valdiklius. Gali reikėti atnaujinti tvarkykles, kuriose veikia jūsų kompiuterio USB prievadai. Tai paprastas bandymas išspręsti problemas naudojant „Windows 10“prieš atsisiunčiant ir įdiegiant naujas tvarkykles iš OĮG arba pagrindinės plokštės gamintojo.
-
Įdiekite naujausias tvarkykles. Tai galite padaryti keliais būdais:
- Naudokite iš anksto įdiegtą programinę įrangą: daugelis originalios įrangos gamintojų, pvz., HP ir Dell, įdiegia programinę įrangą, kuri nuskaito jų iš anksto sukurtus kompiuterius, ar nėra pasenusių tvarkyklių, ir suderina sistemą. Atidarykite programą ir bet kuriuo metu nuskaitykite kompiuterį, kad ieškotumėte naujų tvarkyklių.
- Atsisiųskite iš originalios įrangos gamintojų: OĮG, pvz., HP ir Dell, tiksliai suderina aparatūros gamintojų pateiktas tvarkykles, kad optimaliai veiktų jūsų stalinio ar nešiojamojo kompiuterio konfigūracijoje. Atsisiųskite ir įdiekite tvarkykles iš OĮG, kad užtikrintumėte geriausią ir stabilų veikimą. Tačiau yra situacijų, pvz., atsisiunčiant naujausias atskirojo GPU tvarkykles, kai ne OĮG atsisiuntimai yra išimtis.
- Atsisiųskite pagrindinės plokštės tvarkykles: Jei naudojate namuose sukurtas sistemas, atsisiųskite tvarkykles tiesiai iš aparatūros gamintojų. Tokiu atveju įsigykite naujausias pagrindinės plokštės tvarkykles iš ASRock, Asus, Biostar, EVGA, Gigabyte, MSI ir kitų.
-
Pašalinkite ir iš naujo įdiekite „Synapse“. Kai aparatinės įrangos parinktys nepasiekiamos ir vis dar nėra teigiamų rezultatų, kitas žingsnis yra „Razer Synapse“pašalinimas.
Be to, turėsite įsitikinti, kad nėra užsitęsusių Razer aplankų, kurie gali sugadinti naują diegimą su klaidinga konfigūracija.
- Atidaryti Failų tvarkyklė > Programų failai (x86).
- Ištrinti visus su Razer susijusius aplankus.
- Failų tvarkyklės įrankių juostoje pasirinkite View, tada pažymėkite žymės langelį Hidden, kad būtų rodomi paslėpti failai ir aplankai.
- Adreso juostoje pasirinkite OS (C:), kad grįžtumėte į šakninį katalogą.
- Atidarykite aplanką ProgramData, tada ištrinkite aplanką Razer.
-
Patikrinkite Synapse versiją. Jei „Windows 10“atpažįsta jūsų „Razer“pelę arba klaviatūrą, bet jos nerodomos „Razer Synapse“, įrenginiai gali būti nesuderinami su kompiuteryje įdiegta Synapse versija. „Razer Synapse 3“yra beta versijos ir nepalaiko visų „Razer“prekės ženklo įrenginių.
Jei jūsų „Razer“įrenginys nepalaikomas, atsisiųskite senąją „Razer Synapse 2“darbalaukio programinę įrangą.
Peržiūrėkite visą Razer palaikomų įrenginių sąrašą, įskaitant pelės kilimėlius ir ausines, jos svetainėje. Šiuo metu „Razer Synapse 3“palaikomų įrenginių sąrašas taip pat pateikiamas „Razer“svetainėje.
