Šiame straipsnyje paaiškinama, kaip išspręsti problemą, kai „Gmail“neįkeliama žiniatinklio naršyklėje, įskaitant paprastus ir sudėtingesnius trikčių šalinimo sprendimus, kad „Gmail“vėl veiktų.
Priežastys, kodėl „Gmail“neįkeliama
Yra keletas priežasčių, kodėl „Gmail“gali neįkelti arba netinkamai įkelti. Naršyklė gali būti nesuderinama su „Gmail“arba naršyklės plėtinys gali trukdyti „Gmail“veikimui. Gali tekti išvalyti naršyklės talpyklą ir slapukus. Gali kilti problemų dėl „Gmail“paslaugos arba interneto ryšio. Be to, privatumo nustatymai gali trukdyti Gmail.
Kaip ištaisyti, kai „Gmail“neįkeliama
Šie trikčių šalinimo veiksmai yra nuo paprastų iki sudėtingų. Rekomenduojame išbandyti kiekvieną veiksmą čia nustatyta tvarka.
- Paleiskite kompiuterį iš naujo. Šis paprastas sprendimas dažnai išsprendžia problemą ir visada verta pabandyti.
-
Įsitikinkite, kad naršyklė veikia su „Gmail“. Tokios naršyklės kaip „Chrome“, „Firefox“ir „Safari“gerai veikia su „Gmail“, tačiau kai kurios naršyklės neveikia. Jei kyla problemų ir žinote, kad naršyklė suderinama, įgalinkite slapukus ir „JavaScript“.
- Naudokite kitą naršyklę arba įrenginį. Jei kompiuteryje įdiegta kita palaikoma naršyklė arba prieiga prie kito kompiuterio ar mobiliojo įrenginio su palaikoma naršykle (idealiu atveju kitame tinkle), pasiekite „Gmail“iš ten ir patikrinkite, ar ji veikia.
- Patikrinkite naršyklės plėtinius arba papildinius. Naršyklės plėtinys arba papildinys gali prieštarauti „Gmail“ir jis gali būti netinkamai įkeltas. Laikinai išjunkite kiekvieną plėtinį arba papildinį, tada įkelkite „Gmail“, kad sužinotumėte, ar tai išsprendžia problemą.
- Išvalykite naršyklės talpyklą ir slapukus. Išvalius talpyklą ir ištrynus slapukus ištrinama naršymo istorija ir suasmeninimai, tačiau verta pabandyti, jei kiti trikčių šalinimo veiksmai nepavyko. Dar kartą įkelkite „Gmail“, kad sužinotumėte, ar tai išsprendžia problemą.
-
Patikrinkite, ar „Gmail“neveikia. Nors tai reta, „Gmail“gali neveikti. „Google Workspace“būsenos informacijos suvestinėje realiuoju laiku galite pamatyti, ar kuri nors „Google“paslauga neveikia. Arba galite patikrinti, ar „Gmail“neveikia populiariose svetainėse, pvz., „Down Detector“, „Down for Every“arba „Just Me“. Jei „Gmail“neveikia, nieko negalite padaryti, tik palaukti.
-
Laikinai išjunkite antivirusinę programinę įrangą. Kartais programinė įranga, kuri nuolat nuskaito kompiuterį, pvz., antivirusinė priemonė arba tėvų kontrolės programinė įranga, gali prieštarauti kitoms programoms, pvz., Gmail. Laikinai išjunkite šiuos įrankius po vieną, jei juos turite. Iš naujo įgalinkite kiekvieną įrankį, kai baigsite testavimą.
Jei naudojate šnipinėjimo, kenkėjiškų programų ar ugniasienės programinę įrangą, įsitikinkite, kad ji neužblokuoja „Gmail“kaip potencialiai pavojingos svetainės.
- Įsitikinkite, kad interneto ryšys veikia tinkamai. Dėl lėto interneto ryšio „Gmail“gali būti įkeliamas lėtai, iš dalies arba visai neįkeliamas. Patvirtinkite, kad ryšys veikia tinkamai, ir atlikite interneto greičio testą, kad įsitikintumėte, jog viskas gerai. Jei kyla problemų, kreipkitės pagalbos į savo interneto paslaugų teikėją (IPT).
-
Koreguokite naršyklės privatumo nustatymus. Jei naršyklės privatumo nustatymai nustatyti ypač aukšti, yra nedidelė tikimybė, kad tai neleis įkelti „Gmail“. Jei tai yra k altininkas, rankiniu būdu pridėkite mail.google.com prie leidžiamų svetainių sąrašo, kad naršyklė prisijungtų prie Gmail.
- Iš naujo įdiekite naršyklę. Jei „Gmail“nepavyksta įkelti, o naršyklė atrodo išjungta, pašalinkite naršyklę ir įdiekite ją iš naujo, kad sužinotumėte, ar tai išsprendžia problemą. Nors tai neįprasta, naršyklės programinė įranga gali būti sugadinta ir turėti įtakos jūsų galimybei apsilankyti tokiose svetainėse kaip „Gmail“.
- Susisiekite su „Gmail“pagalba. „Gmail“pagalbos svetainė siūlo daugybę informacijos ir bendruomenės forumus. Naršykite pagalbos pasiūlymus ir pateikite klausimus bendruomenei.
