iPhone 12 ir iPhone 12 Pro naudotojai, kuriems iškilo garso problemų, gali nemokamai pristatyti savo įrenginius remontui.
Apple pripažino, kad kai kuriuose „iPhone 12“ir „12 Pro“įrenginiuose kilo garso problemų, greičiausiai dėl sugedusio imtuvo komponento. Tiksliau, jei jūsų iPhone turi sugedusį imtuvo komponentą, jis neskleis garso, kai siunčiate arba atsiliepiate į skambučius. Jei jūsų įrenginys buvo pagamintas nuo 2020 m. spalio mėn. iki 2021 m. balandžio mėn., jis gali turėti įtakos.
Tačiau „Apple“„iPhone 12 ir iPhone 12 Pro paslaugų programa, skirta be garso problemų“, taikoma tik „iPhone 12“ir „iPhone 12 Pro“. Nei „iPhone 12 mini“, nei „iPhone 12 Pro Max“netinka, nors jie taip pat neturėtų būti paveikti.
Jei manote, kad jūsų „iPhone 12“arba „12 Pro“yra sugedęs, „Apple“taisys nemokamai.
Svarbu atkreipti dėmesį, kad bet kokia papildoma žala, kuri trukdytų taisyti (pvz., įskilęs ekranas), pirmiausia turi būti pašalinta savo lėšomis. Be to, jei jūsų įrenginį įsigijo daugiau nei dvejus metus nuo mažmeninės prekybos pradžios, jums gali nebūti draudimo.
Jei norite pataisyti savo iPhone 12 arba 12 Pro su garso problemomis, galite nunešti jį įgaliotajam paslaugų teikėjui arba susitarti dėl susitikimo su Apple Store.
Jei nenorite eiti į fizinę parduotuvę, taip pat galite susisiekti su „Apple“palaikymo komanda ir išsiųsti jį į „Apple“taisyti. Nepriklausomai nuo jūsų pageidavimų, „Apple“rekomenduoja prieš atliekant techninę priežiūrą sukurti atsarginę įrenginio kopiją.
