„Zoom“prie visų nemokamų „Zoom Meetings“paskyrų pridėjo automatiškai sugeneruotą uždarą antraštę, pavadintą „Live Transcription“, siekdama, kad paslauga būtų prieinamesnė.
Remiantis įrašu Zoom tinklaraštyje, tiesioginė transkripcija pateiks subtitrus vaizdo susitikimuose ir internetiniuose seminaruose – funkcija, kuri iš pradžių buvo skirta tik mokamose paskyrose. Šiuo metu subtitrai pateikiami tik anglų kalba, tačiau ateityje planuojama juos išplėsti ir kitomis kalbomis.
Pagalbos straipsnyje „Zoom“pateikė išsamias instrukcijas, kaip įjungti automatiškai įgalintus subtitrus. Organizacijos paskyros dalyviai negalės suaktyvinti subtitrų iš savo pusės, bet turės paprašyti paskyros administratoriaus tai įjungti.
Susitikimo dalyviai gali paprašyti rengėjo įjungti tiesioginę transkripciją susitikimo įrankių juostoje.
Jei automatinis antraščių sudarymas neatitinka lūkesčių, „Zoom“palaiko rankinį antraščių sudarymą, kuris leidžia dalyviui pateikti antraštes realiuoju laiku. Platforma taip pat palaiko antraštes iš trečiosios šalies paslaugos per Close Captioning Rest API.
Tiesioginė transkripcija buvo paskelbta vasario mėn. kaip Zoom įsipareigojimas padaryti savo platformą labiau prieinamą. „Zoom“savo svetainėje turi specialų puslapį, kuriame pateikiama daugybė neseniai pridėtų platformos pritaikymo neįgaliesiems funkcijų.
Kai kurios naujos funkcijos apima ekrano skaitytuvo palaikymą ir galimybę vienu metu prisegti kelis vaizdo įrašus, kad būtų paryškintas pagrindinis garsiakalbis. „Zoom“taip pat prašo naudotojų pateikti atsiliepimų, kad jie galėtų patobulinti savo platformą.
