Pagrindiniai pasiėmimai
- „Twitch“įtartinų naudotojų aptikimo funkcija pažymi paskyras, bandančias apeiti draudimą, bet vis tiek reikalauja, kad kanalas imtųsi veiksmų.
- Srautinio transliuotojai sako, kad komentarų iš galimai piktnaudžiavimo paskyrų nutildymas viešajame pokalbyje jų nepakankamai apsaugo.
-
Pačių transliuotojų teigimu, uždraudimo vengiantys ženklinimas nedaro nieko prasmingo organizuojamuose neapykantos reiduose.
Nauji „Twitch“įrankiai, skirti identifikuoti paskyras, bandančias išvengti kanalo uždraudimo, yra žingsnis teisinga kryptimi, bet ne itin didelis ar naudingas, sako transliuotojai.
2020 m. Jungtinėse Amerikos Valstijose turėdama gerokai daugiau nei 40 milijonų vartotojų, „Twitch“tikrai susidurs su troliais ir piktnaudžiavimu. Taip, blogus aktorius nutolinti nuo didelių platformų praktiškai neįmanoma, tačiau saikingai – ne. Ir transliuotojams jau kurį laiką atsibodo prasmingo moderavimo trūkumas.
Taigi neseniai paskelbti įtartinų naudotojų aptikimo įrankiai, kurie, „Twitch“nuomone, padės kanalams susidoroti su paskyromis, kuriomis bandoma apeiti draudimą. Siekiama, kad srautų perdavėjams ir kanalų moderatoriams būtų lengviau atpažinti piktnaudžiaujančius vartotojus, kurie niekur nedings, ir su jais susidoroti, bet ar to užtenka? Gerai ne. Net arti.
„Visą gyvenimą nesuprantu, kodėl jie turėtų sukurti funkciją, skirtą probleminėms paskyroms pažymėti ir sustoti“, – sakė „Twitch Streamer TheNoirEnigma“el. laiške Lifewire. "Tai panašu į vaikiną, kuris miršta iš troškulio ir gauna purviną vandenį."
Atsakomybės keitimas
Didžiulė įtartinų naudotojų aptikimo problema yra ta, kad, kaip nurodo Noir, aptikimas yra viskas, ką ji iš tikrųjų siūlo. Mašininio mokymosi naudojimas siekiant padėti nustatyti problemines paskyras nėra bloga mintis, tačiau kai tos paskyros bus identifikuotos, atsakomybė vis tiek tenka transliuotojui ir jų modifikavimo komandai. Tai žmonės, kurie ir taip yra labai užsiėmę tiesiog valdydami ir tvarkydami srautą ir greičiausiai neturi pakankamai laiko nuolat mikrotvarkyti dar vieną sąrašą.
„Būti transliuotoju jau yra darbas, kuriam reikia daug laiko skirti bendruomenės kūrimui, tvarkaraščių nustatymui, grafiko laikymuisi ir tam, kad mūsų kuriamos auditorijos nebūtų užpildytos nuodingais žmonėmis“, – sakė Noiras.. „Būtų malonu, jei „Twitch“padėtų mums ir imtųsi tiesioginių veiksmų dėl šių probleminių paskyrų, nes jie mums jau parodė, kad gali jas atpažinti.“
Kita problema, susijusi su įrankiais, nustatančiais tik galimas problemas paskyras, yra ta, kad tai nepadeda apsaugoti transliuotojų nuo piktnaudžiavimo. Pažymėtos paskyros, kurios „tikėtina“vengia uždraudimo, bus nutildytos viešajame pokalbyje, o paskyros, kurios yra „galimos“vengimo priemonės, taip pat gali būti nutildytos, bet kas tada? Nors tai neleidžia bendrame pokalbyje pastebėti galimą / tikėtiną piktnaudžiavimą, tai neslepia jo nuo transliuotojų ar moderatorių. Jis tik iš anksto pažymi (galimai) įžeidžiančius pranešimus.
„Pranešimų nutildymas, bet vis tiek jų rodymas transliuotojui ir modifikacijoms iš esmės nieko nedaro“, – paaiškino Noiras. "Apsaugos priemonių tikslas yra užkirsti kelią žalai, o šios funkcijos, kurias įdiegia "Twitch", nepadarys."
Tiesiog neužtenka
Įtartinų naudotojų aptikimo įrankiai taip pat neatsižvelgia į didžiausią problemos mastą, ypač kalbant apie transliuotojus, kurie buvo nukreipti neapykantos antskrydžių. Šios organizuotos atakos, kurių metu vartotojų minia (kartais ir botų paskyrų) masiškai piktnaudžiauja tiksliniu kanalu, buvo nuolatinė problema.
Nežinau, kodėl turime atnaujinti uždraustų žodžių sąrašą kiekvienam atskiram kanalui. Neįsivaizduoju, kodėl kas nors iš Twitch galėtų man pateikti tam tikrų žodžių, pvz., žodžio N, uždraustą visi jo variantai“, – teigė Noiras. „Twitch žmonės yra puikūs; jie sukūrė platformą, kuri suteikė mums visiems galimybę išgirsti savo balsus – tiesiog negaliu patikėti, kad tai geriausia, ką jie gali padaryti.“
Twitter yra priežastis, dėl kurios egzistuoja „Twitch“, todėl būtų prasminga jų saugotis. Kad ir kaip protingai tai atrodytų, daugelis srautinių transliuotojų, ypač atskirti transliuotojai, jaučiasi ignoruojami.
„Twitch“yra pajėgi įmonė, kuri yra gerai finansuojama ir kurios žinioje yra keletas geriausių protų“, – sakė Noiras. „Mes, transliuotojai, neturėtume galvoti apie tai, kaip tai išsiaiškinti.“
Nors „Noir“turi keletą idėjų, ką „Twitch“galėtų padaryti, kad veiksmingiau spręstų piktnaudžiavimo ir priekabiavimo problemas.
"Norėčiau, kad IP draudimai ir paskyrų uždraudimas būtų tiesiog neveiksmingas. Taip pat norėčiau, kad [priekabiavimo problemos] liktų Twitch prioritetu, nes nemanau, kad tai buvo šiek tiek laiko."
