Kai valdote „Echo“išmanųjį garsiakalbį naudodami „Alexa“, balso komandos nurodo „Echo“leisti muziką, tikrinti orą, atsakyti į klausimus, teikti naujienas, dalytis sporto rezultatais, valdyti kitus išmaniuosius įrenginius ir dar daugiau.
Nors Alexa ir Echo puikiai veikia kartu, kartais Alexa nurodo, kad Echo įrenginys neprisijungęs. Naudotojai paprastai gali greitai ir lengvai išspręsti šią problemą, atlikdami tam tikrus trikčių šalinimo veiksmus.
Šie trikčių šalinimo veiksmai taikomi „Alexa“įgalintiems „Echo“įrenginiams, įskaitant „Echo Dot“, „Echo“, „Echo Plus“, „Echo Studio“ir „Echo Show“.
Priežastys, kodėl Alexa sako, kad aidas neprisijungęs
Yra keletas priežasčių, kodėl Echo įrenginys gali pasirodyti neprisijungęs ir negali atsakyti į Alexa. „Alexa“programa jūsų išmaniajame telefone arba „Echo“įrenginyje gali būti pasenusi arba „Echo“gali būti neprijungtas prie maitinimo. „Wi-Fi“gali būti dėmėtas arba netinkamai veikiantis, arba „Echo“gali būti per toli nuo maršruto parinktuvo.
Nepriklausomai nuo priežasties, atliekant kelis paprastus trikčių šalinimo veiksmus, „Alexa“ir „Echo“įrenginys vėl bus sinchronizuojami.
Kaip ištaisyti, kai Alexa sako, kad aidas neprisijungęs
Išbandykite šiuos trikčių šalinimo veiksmus čia pateikta tvarka – nuo paprastų pataisymų iki sudėtingesnių problemų sprendimo.
-
Įsitikinkite, kad „Echo“įrenginys yra prijungtas. Patikrinkite, ar lizdas turi maitinimo, tada įsitikinkite, kad „Echo“tinkamai prijungtas naudojant originalų maitinimo adapterį.
Raudonas šviesos žiedas ant Echo rodo, kad jis turi galios. Jei jame nėra lempučių, perkelkite Echo į kitą lizdą ir bandykite dar kartą.
- Iš naujo paleiskite „Echo“įrenginį. Šis paprastas trikčių šalinimo veiksmas dažnai tinka daugeliui skaitmeninių gedimų technologijų pasaulyje. Iš naujo paleiskite įrenginį, kuriame įgalinta „Alexa“, ir pažiūrėkite, ar tai išsprendžia problemą.
-
Perkelkite Echo arčiau maršruto parinktuvo. Kartais „Echo“veikia gerai, tačiau „Alexa“programoje jis rodomas neprisijungus, nes yra silpnas ryšys tarp „Echo“ir modemo arba maršrutizatoriaus. „Echo“perkėlimas arčiau modemo arba maršruto parinktuvo sustiprina „Wi-Fi“signalą.
Perkelkite visus elektroninius įrenginius, kurie stovi tarp „Echo“ir modemo, pvz., televizorius, radijas ir mikrobangų krosneles. Šie įrenginiai gali trukdyti signalui.
-
Patikrinkite „Wi-Fi“ryšį. Jei „Wi-Fi“neveikia, „Echo“rodomas neprisijungęs. Patikrinkite, ar maršrutizatorius veikia ir ar jo ekrano lemputės yra žalios. Jei dega raudona lemputė, maršrutizatorius turi problemų. Iš naujo paleiskite modemą ir iš naujo paleiskite maršruto parinktuvą, kad „Wi-Fi“vėl veiktų.
Jei išspręsite „Wi-Fi“problemą, išjunkite „Echo“ir vėl įjunkite. Įrenginys turėtų vėl prisijungti prie „Wi-Fi“tinklo ir vėl pasirodyti „Alexa“programoje kaip prisijungęs.
- Įsitikinkite, kad jūsų išmanusis telefonas ir „Echo“yra tame pačiame „Wi-Fi“tinkle. Jei jūsų išmanusis telefonas ir „Alexa“programa yra skirtinguose „Wi-Fi“tinkluose, „Echo“negalės reaguoti. Įsitikinkite, kad abu yra tame pačiame tinkle.
-
Atnaujinkite „Echo“programinės įrangos versiją. Nors „Echo“turėtų gauti naujinimus automatiškai, pasenusi programinės įrangos versija gali sukelti problemų neprisijungus. Patikrinkite „Echo“įrenginio programinės įrangos versiją ir, jei reikia, ją atnaujinkite.
Jei norite rankiniu būdu atnaujinti „Alexa“naudojant „Echo“, pasakykite Patikrinti, ar nėra programinės įrangos naujinių.
-
Iš naujo paleiskite „Alexa“programą telefone. Problema gali būti paprastas programinės įrangos gedimas. Iš naujo paleiskite „Alexa“programą iš jos nustatymų meniu, tada iš naujo paleiskite programą. Pažiūrėkite, ar tai išsprendžia problemą neprisijungus.
Image - Atnaujinkite „Alexa“programą savo „iPhone“arba „Android“. Jei iš naujo paleidus programą nepavyko, atnaujinkite programą. Eikite į „iTunes App Store“arba „Google Play“ir pažiūrėkite, ar yra atnaujinta versija. Kai atnaujinsite programą, patikrinkite, ar tai išsprendžia problemas neprisijungus.
-
Pašalinkite ir iš naujo įdiekite programą. Jei Alexa programos iš naujo paleidimas ir atnaujinimas nepadėjo, pašalinkite Alexa programą iš savo iPhone arba Android įrenginio. Tada iš naujo įdiekite „Alexa“programą iš „iTunes App Store“arba „Google Play“.
- Atnaujinkite „Wi-Fi“tinklo informaciją. Kitas „Echo“k altininkas, kuris „Alexa“programoje rodomas kaip neprisijungęs, yra tai, kad neseniai pakeitėte „Wi-Fi“tinklo pavadinimą arba slaptažodį, pavyzdžiui, jei persikėlėte. Atnaujinkite šią informaciją ir pažiūrėkite, ar tai išsprendžia problemą.
-
Išregistruokite Echo įrenginį. Kai užsisakote „Echo“įrenginį, jis užregistruojamas jūsų „Amazon“paskyroje prieš jums išsiųsdamas. Jei jis nerodomas „Alexa“programoje, išregistruokite ir iš naujo užregistruokite įrenginį.
Jei turite naudotą „Echo“, o ankstesnis savininkas jo neišregistravo iš savo „Amazon“paskyros, susisiekite su „Amazon“palaikymo komanda ir paprašykite jį išregistruoti.
-
Atkurkite Echo gamyklinius nustatymus. Kai visa kita nepavyksta, o „Alexa“programa vis tiek nerodo „Echo“įrenginio kaip prisijungusio, iš naujo nustatykite „Echo“pradinius nustatymus. Jei pasirinksite šią parinktį, užregistruokite ją savo „Amazon“paskyroje ir dar kartą įveskite įrenginio nustatymus „Alexa“programoje, kad galėtumėte ją naudoti.
Šį procesą galite atlikti naudodami „Alexa“programą arba tiesiai įrenginyje.
- Susisiekite su Amazon Alexa įrenginių pagalbos ištekliais. Jei vis tiek negalite išspręsti problemos, „Amazon“turi daug trikčių šalinimo š altinių, įskaitant paieškos žinių bazę ir bendruomenės forumą.
DUK
Kaip prijungti „Echo Dot“prie „Wi-Fi“?
Jei norite prijungti „Echo Dot“prie „Wi-Fi“, mobiliajame įrenginyje atidarykite „Alexa“programą ir pasirinkite meniu piktogramą (trys eilutės). Bakstelėkite Add New Device, tada pasirinkite Echo Dot tipą ir modelį. Prijunkite „Echo Dot“prie maitinimo š altinio ir „Alexa“programoje palieskite Continue. Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad prijungtumėte įrenginį prie belaidžio tinklo.
Kaip iš naujo nustatyti Echo Dot?
Jei norite iš naujo paleisti „Echo dot“, atjunkite maitinimo laidą, palaukite kelias minutes, tada vėl įjunkite. Jei norite imtis drastiškesnių žingsnių ir atkurti „Echo dot“gamyklinius nustatymus, paleiskite „Alexa“programą ir bakstelėkite Devices > Echo & Alexa Palieskite Echo Dot įrenginį, tada palieskiteGamyklinių duomenų atkūrimas
Kaip įjungti Echo Dot į sąrankos režimą?
Norėdami įjungti „Echo Dot“sąrankos režimą, atidarykite „Alexa“programą ir palieskite Devices > pliuso ženklas > Pridėti įrenginįPalieskite Amazon Echo > Echo, Echo Dot, Echo Plus ir daugiau Įjunkite Echo Dot ir palaukite, kol mėlynos šviesos žiedas taps oranžinis. „Alexa“programoje palieskite Yes, palieskite Echo Dot, pasirinkite savo „Wi-Fi“tinklą ir vykdykite nurodymus.
