Ne visada aišku, kodėl „Alexa“neprisijungs prie „Wi-Fi“. Kartais maršrutizatorių ar modemą reikia paleisti iš naujo; kartais „Wi-Fi“signalą blokuoja fizinis objektas. Šie trikčių šalinimo patarimai gali padėti atkurti „Echo Dot“arba „Alexa“palaikančius įrenginius ir priimti komandas.
Kaip ištaisyti, kai Alexa neprisijungia prie interneto
Jei reikia, atlikite šiuos veiksmus, kad „Alexa“vėl pradėtų veikti.
- Patikrinkite interneto ryšį, kad įsitikintumėte, jog jis veikia tinkamai. Jei negalite prisijungti prie interneto, Alexa negalės atlikti savo darbo. Jei tai gerai, problema gali būti jūsų aparatinėje įrangoje.
- Rankiniu būdu iš naujo paleiskite modemą ir belaidį maršruto parinktuvą, palaukite penkias minutes, tada prijunkite „Alexa“prie „Wi-Fi“. Ryšio problemų kartais gali sukelti tinklo aparatinė įranga, o ne įrenginiai, kurie jungiasi prie tinklo.
-
Iš naujo paleiskite įrenginį, kuriame įgalinta „Alexa“. Išjunkite arba atjunkite įrenginį su „Echo“arba „Alexa“, vėl jį įjunkite, tada vėl prisijunkite prie „Wi-Fi“. Kartais toks fizinis įrenginio su „Alexa“paleidimas iš naujo gali išspręsti problemą.
Image -
Patvirtinkite, kad „Wi-Fi“slaptažodis teisingas. Jei aparatinė įranga veikia tinkamai, susiraskite kitą įrenginį savo „Wi-Fi“tinkle, atjunkite jį ir vėl prijunkite naudodami tą patį slaptažodį, kurį naudojate prisijungdami prie „Alexa“. Jei kitas įrenginys atpažįsta „Wi-Fi“tinklą, bet negali prisijungti naudodamas tą patį slaptažodį, greičiausiai slaptažodis, kurį naudojate „Alexa“įrenginiui, yra neteisingas.
Tai dažna problema, nes „Wi-Fi“įrenginiai nenurodo priežasties, kodėl jie negali prisijungti prie tinklo.
-
Ieškokite blokų tinkle ir perkelkite įrenginį arčiau belaidžio maršruto parinktuvo. „Wi-Fi“signalai negali nukeliauti dideliais atstumais nesugadindami. Gali būti, kad jūsų įrenginys, kuriame įgalinta „Alexa“, negali prisijungti prie „Wi-Fi“tinklo, nes jis tiesiog yra už diapazono ribų.
Pabandykite išplėsti savo namų ryšį tinkleliu, jei tai išspręs problemą. Perkėlus įrenginį, gali tekti vėl jį prijungti prie tinklo.
- Patikrinkite, ar nėra galimų trukdžių. Įsitikinkite, kad tarp maršruto parinktuvo ir „Alexa“įrenginio nėra jokių fizinių kliūčių; tokie dalykai kaip plytų sienos, betoninės sienos ir sustiprintos durys gali blokuoti „Wi-Fi“signalus. Taip pat pašalinkite arba išjunkite įrenginius, kurie gali trukdyti signalui, pvz., FM radijas ar kūdikių monitorius.
-
Atkurkite „Alexa“įrenginio gamyklinius nustatymus. Kai visa kita nepavyksta, įrenginio gamyklinių nustatymų atkūrimas kartais gali išspręsti „Wi-Fi“problemas.
Amazon Echo įrenginių nustatymo iš naujo instrukcijos priklauso nuo įrenginio kartos.
Trečiosios kartos Echo Dots turi medžiaginį garsiakalbį, apvyniotą prietaiso šonuose su keturiais valdymo mygtukais viršuje. Antrosios kartos „Dots“turi ne medžiaginį garsiakalbį ir keturis valdymo mygtukus įrenginio viršuje. Pirmos kartos taškai turi tik du mygtukus viršuje.
Antros kartos Echos turi medžiaginį garsiakalbį, apvyniotą aplink įrenginio šonus. Pirmosios kartos Echos to nedaro.
Laikykitės „Amazon“nurodymų, kad iš naujo nustatytumėte kitus „Amazon Echo“įrenginius (pvz., „Echo Sub“arba „Echo Plus“).
- Susisiekite su technine pagalba. Jei įvykdę visas aukščiau pateiktas instrukcijas negalite prijungti „Alexa“įrenginio, susisiekite su „Amazon“arba savo interneto paslaugų teikėju.
DUK
Kaip prijungti „Alexa“prie „Wi-Fi“?
Atidarykite „Alexa“programą ir pasirinkite Devices > Echo & Alexa > [jūsų įrenginys]> Nustatymai. Tada skiltyje Belaidis ryšys pasirinkite Wi-Fi tinklas ir vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis, kad nustatytumėte ryšį su namų tinklu.
Kaip prijungti „Alexa“prie „Wi-Fi“be programos?
Eikite į Amazon Alexa svetainę ir prisijunkite, tada pasirinkite Settings > Nustatyti naują įrenginį Pasirinkite įrenginį iš sąrašo ir pasirinkite Continue, tada įjunkite „Alexa“į poravimo režimą. Kompiuteryje arba telefone atidarykite „Wi-Fi“nustatymus ir pasirinkite pasirodžiusį „Amazon“tinklą, tada grįžkite į „Alexa“svetainę ir pasirinkite „Wi-Fi“tinklą, prie kurio norite prijungti „Alexa“įrenginį.
Kaip naudoti „Alexa“be „Wi-Fi“?
Dauguma „Alexa“funkcijų neveiks be „Wi-Fi“ryšio. Vis tiek galite naudoti „Alexa“įrenginį kaip „Bluetooth“garsiakalbį, kad galėtumėte klausytis muzikos, bet negalėsite kalbėtis su „Alexa“balso asistentu arba gauti informacijos apie orus, naujienas ir pan. Anksčiau nustatyti žadintuvai vis tiek turėtų veikti be „Wi-Fi“ryšys, bet negalėsite nustatyti naujų.
