Ką žinoti
- Paspauskite Win+ R > įveskite psr komandą > uždarykite viską, išskyrus Steps Recorder 643345 pasiruoškite atkurti problemą.
- Toliau pasirinkite Pradėti įrašymą > atlikite veiksmus, kad iš naujo sukurtumėte problemą > pasirinkite Stabdyti įrašymą, kai baigsite.
- Toliau įsitikinkite, kad įrašant rodoma problema >, patikrinkite, ar nėra neskelbtinos informacijos. > Išsaugoti > pavadinimo failą ir Išsaugoti.
Šiame straipsnyje paaiškinama, kaip naudoti Steps Recorder (anksčiau vadintą Problem Steps Recorder arba PSR,) Windows 10, 8 ir 7.
Kaip naudoti žingsnių įrašymo priemonę
Pagrindinė Steps Recorder naudojimo priežastis – dokumentuoti procesą, dėl kurio įvyksta klaida, kurią vėliau galima parodyti technikos ekspertui. Norėdami pradėti:
- Atidarykite meniu Pradėti arba Vykdyti dialogo langą (WIN+ R arba naudodami Power User Menu Windows 10/8).
-
Įveskite šią komandą, kad iš karto atidarytumėte Steps Recorder:
pkr
Image Tai neįprastai maža, stačiakampio formos programa, dažnai rodoma ekrano viršuje. Tai gali būti lengva praleisti, atsižvelgiant į tai, kas jau atidaryta ir paleista kompiuteryje.
-
Uždarykite visus atidarytus langus, išskyrus Steps Recorder.
Įrankis padarys kompiuterio ekrane rodomas ekrano kopijas ir įtrauks jas į įrašą, kurį išsaugosite, o tada išsiųs pagalbos. Nesusijusios atidarytos programos ekrano kopijose gali blaškyti dėmesį.
-
Prieš pradėdami įrašymą pagalvokite apie procesą, susijusį su bet kokios problemos, kurią bandote parodyti, kūrimo procesas.
Pavyzdžiui, jei matote klaidos pranešimą išsaugodami naują Microsoft Word dokumentą, turėtumėte įsitikinti, kad esate pasirengę atidaryti Word, įvesti kelis žodžius, pereiti į meniu, išsaugoti dokumentą ir tada, tikiuosi, ekrane pamatysite iššokantį klaidos pranešimą.
Kitaip tariant, turėtumėte būti pasirengę tinkamai atkurti bet kokią problemą, kurią matote, kad „Steps Recorder“galėtų ją užfiksuoti.
-
Pasirinkite Pradėti įrašą.
Kitas būdas pradėti įrašymą yra klaviatūros spartusis klavišas Alt+A, tačiau tai veikia tik tada, kai programa yra „aktyvi“(t. y. tai buvo paskutinė programa, kurią naudojote spustelėjo).
Image Steps Recorder dabar registruos informaciją ir padarys ekrano kopiją kiekvieną kartą, kai atliksite veiksmą, pvz., spustelėsite pelę, bakstelėsite pirštu, atidarysite ar uždarysite programą ir pan.
Galite suprasti, kada įrašoma, kai mygtukas Pradėti įrašymą pakeičiamas į mygtuką Pristabdyti įrašymą.
-
Atlikite visus būtinus veiksmus, kad parodytumėte, kokia problema kyla.
Jei dėl kokios nors priežasties reikia pristabdyti įrašymą, pasirinkite Pause Record. Norėdami tęsti visiškai nesustodami, naudokite Resume Record.
Įrašymo metu taip pat galite paspausti mygtuką Pridėti komentarą, kad paryškintumėte ekrano dalį ir rankiniu būdu pridėtumėte komentarą. Tai tikrai naudinga, jei norite atkreipti dėmesį į kažką konkretaus, kas vyksta ekrane asmeniui, kuris jums padeda.
- Pasirinkite Stop Record, kad baigtumėte įrašyti savo veiksmus.
-
Sustabdę įrašymo rezultatus matysite ataskaitoje, kuri rodoma po pradiniu žingsnių įrašymo priemonės langu.
Ankstyvosiose šio įrankio versijose pirmiausia galite būti paraginti išsaugoti įrašytus veiksmus. Jei taip, teksto laukelyje Failo pavadinimas: pasirodžiusiame lange Įrašyti kaip suteikite šiam įrašui pavadinimą ir paspauskite mygtuką Išsaugoti. Pereikite prie 10 veiksmo.
-
Darant prielaidą, kad įrašas atrodo naudingas, o ekrano kopijose nematote nieko jautraus, pvz., slaptažodžių ar mokėjimo informacijos, laikas išsaugoti įrašą.
Pasirinkite Save, tada pasirodžiusiame lange Įrašyti kaip Failo pavadinimas: teksto laukelyje suteikite įrašui pavadinimą ir tada pasirinkite Išsaugoti.
Bus sukurtas ir darbalaukyje išsaugotas vienas ZIP failas su visa Steps Recorder įrašyta informacija, nebent pasirinksite kitą vietą.
- Dabar galite uždaryti programą.
Ką daryti su nauju žingsnių įrašymo įrenginiu
Liko tik gauti išsaugotą failą asmeniui arba grupei, padedančiam išspręsti problemą.
Priklausomai nuo to, kas jums padeda (ir su kokia problema šiuo metu susiduriate), Steps Recorder failo siuntimo parinktys gali apimti:
- Prisegti jį prie el. laiško ir išsiųsti techninei pagalbai, draugui kompiuterių ekspertui ir kt.
- Failo kopijavimas į bendrai naudojamą tinklą arba „flash drive“.
- Prisegti jį prie forumo įrašo ir prašyti pagalbos.
- Failo įkėlimas į failų bendrinimo paslaugą ir susiejimas su juo, kai prašoma pagalbos internete.
Daugiau pagalbos naudojant žingsnių įrašymo įrenginį
Jei planuojate sudėtingą ar ilgą įrašymą (konkrečiai, daugiau nei 25 paspaudimai/palietimai arba klaviatūros veiksmai), apsvarstykite galimybę padidinti ekrano kopijų skaičių.
Tai galite padaryti pasirinkę rodyklę žemyn šalia klaustuko. Eikite į Nustatymai ir pakeiskite Naujausių ekrano vaizdų skaičių, kad išsaugotumėteiš numatytosios 25 į šiek tiek daugiau, nei manote, kad jums gali prireikti.
