Prie interneto prijungtos skaitmeninės paslaugos mums jau pakankamai žinomos, todėl akademikai ir pramonės lyderiai pradėjo nesidomėti moraliniais principais, kurie turėtų valdyti vartotojų ir įmonių elgesį skaitmeninėje srityje.
Šis (santykinai) stabilus skaitmeninių įrankių supratimas, kurį paskatino neseniai plačiosios visuomenės išreikštas nusivylimas kai kuriais iš jų, pasireiškė diskusijų, kai kurių bendrai vadinamų „skaitmenine etika“, grupe.
Taigi, kas yra skaitmeninė etika?
Be abejo, tobulėjant technologijoms skaitmeninė etika tampa vis sudėtingesnė. Tačiau vis tiek svarbu ugdyti savo dabartinės būklės vertinimą, nes tai leidžia vartotojams formuoti diskusijas ir priimti pagrįstus sprendimus.
Trumpai tariant, skaitmeninė etika yra normos, skirtos užtikrinti, kad internete būtų gerbiamas vartotojų savarankiškumas ir orumas. Nors tradicinė etika yra susijusi su asmenų santykiais, o įmonių etika – su santykiais tarp įmonių ir klientų, skaitmeninė etika jas derina, kad būtų taikoma bet kurioms dviem (ar daugiau) šalims, bendraujančioms internete.
Tokiu būdu skaitmeninė etika nurodo, kaip turi elgtis du asmenys, bendraujantys internetu, kaip dvi korporacijos turėtų atsakingai vykdyti internetinę prekybą ir kaip įmonės turėtų elgtis su savo vartotojais.
Skaitmeninė etika dar tik pradeda formuotis, todėl iš tikrųjų nėra priimtų subkategorijų sąlygų. Tačiau norėdami išsiaiškinti daugiau specifikos, apsvarstysime „asmeninę skaitmeninę etiką“ir „įmonės skaitmeninę etiką“.
Kas yra asmeninė skaitmeninė etika?
Asmeninė skaitmeninė etika apima tai, kaip atskiri naudotojai gerbia vieni kitų teisę apsispręsti internete. Palyginti su įprasta tarpasmeninio elgesio etika, tai yra unikali tai, kad, atsižvelgiant į internetinės infrastruktūros pobūdį, ryšius beveik visada tarpininkauja koks nors privatus interesas arba trečioji šalis.
Pavyzdžiui, fiziniame pasaulyje jūsų vieta turi mažai įtakos tam, kaip turėtumėte elgtis su kitais žmonėmis – nesvarbu, ar esate viešoje, ar privačioje nuosavybėje, mandagumo lūkesčiai iš esmės yra vienodi. Priešingai, nesvarbu, ar bendraujate su kuo nors el. paštu, ar per „Facebook“, labai pasikeičia jūsų įsipareigojimai.
Bet kas iš tikrųjų yra šie įsipareigojimai? Pagrindinė naudotojų pareiga – veikti taip, kad būtų išsaugoti kitų naudotojų pasirinkimai, susiję su jų privatumu ir saugumu.
Yra akivaizdžių pavyzdžių, ką tai reiškia. Akivaizdu, kad neteisinga ką nors „doxx“– atskleisti neskelbtiną asmeninę informaciją (paprastai jų namų adresą), kurią kiti galėtų panaudoti norėdami jiems fiziškai ar psichologiškai pakenkti. Tačiau šis principas taip pat įpareigoja vartotojus mažiau akivaizdžiais, bet vienodai svarbiais būdais.
Štai programa, kuri tai apšviečia: neturėtumėte įtraukti į nuotrauką asmens, kuris nesutiko būti joje, jei ketinate ja bendrinti internete. Paprastai mandagu nieko nefotografuoti neprašant, tačiau tai įgauna naujų matmenų, kai į nuotrauką patenka socialinė žiniasklaida.
Net jei jūsų nuotraukos subjektas neturi socialinio tinklo profilio (ypač šiuo atveju), paskelbdami savo atvaizdą atimate jam galimybę pasirinkti, kur jie bus rodomi. Be to, tobulėjant veidų atpažinimui, juos atskleidžiate plačiau, nei galite suprasti, nes veidų nuskaitymas visame internete artėja prie realybės.
Kaip ir kiekviena etikos disciplina, skaitmeninė etika neturėtų prasmės, jei būtų visiškas sutarimas. Be to, asmeninė skaitmeninė etika turi karštų diskusijų sritis. Prieš aptariant dabartines etines kliūtis, reikėtų pabrėžti, kad šis požiūris nėra skirtas priimti sprendimą, o tik nustatyti esamą moralinių samprotavimų, susijusių su skaitmeninėmis technologijomis, būklę.
Viena ypač svarbi politinio diskurso tema – ar pateisinama gėdinti tuos, kurie palaiko įžeidžiančias ar pavojingas idėjas, ir spausti savo darbdavius imtis veiksmų prieš jas.
Kai kurie aktyvistai politinėje arenoje vis dažniau imasi taktikos, kai asmenys, jų manymu, skleidžia neapykantą keliančias arba tam tikroms grupėms grėsmę keliančias idėjas. To esmė yra ta, kad jei žmogus kreipiasi į tam tikroms grupėms žalingą požiūrį, jis turi patirti abipusių socialinių ir finansinių pasekmių.
Kitas nesutarimų klausimas dėl asmeninio skaitmeninio privatumo yra tai, ar tėvai turėtų skelbti savo vaikų (ypač kūdikių ir mažų vaikų) nuotraukas internete, nes jie iš prigimties negali duoti sutikimo.
Šiuo atžvilgiu nėra nusistovėjusio standarto. Kai kurie teigia, kad tėvai gali viešinti savo vaiko įvaizdį, nes tėvystė yra reikšmingas gyvenimo momentas, kuriuo tėvai turi teisę dalytis. Kiti atkakliai tvirtina, kad teisėtai vaiko globai neturėtų būti daroma išimtis, susijusi su griežta vaiko teisė pasirinkti, kada ir kaip bus rodomas jo atvaizdas.
Kas yra įmonės skaitmeninė etika?
Atvirkštinė monetos pusė ir sritis, kuriai skiriama daug daugiau dėmesio, yra „įmonės skaitmeninė etika“. Vėlgi, kadangi praktiškai visur internete yra „privati nuosavybė“, taisyklės, kurias šie privataus sektoriaus žaidėjai pasirenka taikyti savo vartotojams, turi plataus masto privatumo pasekmių.
Įmonių skaitmeninė etika visų pirma yra susijusi su internetinių platformų, pvz., socialinių tinklų, renkančių neskelbtiną informaciją apie naudotojus, praktika. Šis rinkinys dažnai reikalingas platformoms, kad jos galėtų teikti savo produktų patirtį, tačiau nėra vieningų lūkesčių, ką galima ir reikia padaryti naudojant šią informaciją.
Įmonės dažniausiai laikosi požiūrio, kad jei jų vartotojo sutartis, kad ir kokia slapta būtų, leidžia parduoti naudotojo duomenis, nėra nieko blogo, jei dėl bet kokios priežasties parduoda bet kokius duomenis bet kuriam „partneriui“. Kai privatumo gynėjai ginčija tai, įmonės paprastai atkerta, kad siūlydamos paslaugą nemokamai turi kažkaip gauti pajamų ir kad vartotojai turėtų geriau žinoti, nei tikėtis kažko už dyką.
Klausimą dar labiau apsunkina tai, kad privačiose platformose parduodami naudotojų duomenys leidžia vyriausybei apeiti teisinius informacijos, kurią ji gali rinkti apie piliečius, apribojimus. Daugeliu atvejų vyriausybinės agentūros gali gauti tą pačią informaciją, kurią galėtų gauti suteikusios kratos orderį, tačiau turėdamos teisinę tvarką, įpareigojančią daug mažesnius teisminius apribojimus. Be to, vyriausybinėms agentūroms daugumoje jurisdikcijų nėra uždrausta pirkti duomenų iš skaitmeninių platformų, kaip tai daro kitos privačios įmonės.
Kaip ir asmeninė skaitmeninė etika, įmonių skaitmeninė etika turi savo dialogą apie tai, kaip pasiekti teisingesnių rezultatų. Daug rašalo buvo išlieta pagal patarlę, kad korporacijos aiškiai ir aiškiai nurodo, ką jos daro su vartotojų duomenimis. Duomenų politika turėtų būti aiškiai matoma ir lengvai suprantama, o ne paslėpta paslaugų teikimo sąlygose, teigia šalininkai. Šis principas vis labiau populiarėja, bet dar nebuvo plačiai įgyvendintas, nes nėra jį užtikrinančių įstatymų.
Kita tema – ar turėtų būti labiau paplitę aukščiausios kokybės parinktys, kai paslaugos žada priimti mokėjimą, kad visiškai atsisakytų parduoti to naudotojo duomenis. Šiuo metu nedaugelis internetinių platformų siūlo aukščiausios kokybės lygius, o tos, kurios retai tai garantuoja kaip visišką duomenų pardavimo alternatyvą.
Kokius moralinius įsipareigojimus vartotojams nustato skaitmeninė etika?
Nors pirmiau minėti dalykai nusipelno nuodugniai apgalvoti visus mūsų aspektus, tai padeda išsklaidyti šias sąvokas iki konkrečių veiksmų, kurių galime imtis, kad iš tikrųjų praktikuotųsi skaitmeninę etiką.
Kaip ir anksčiau, išskaidykime tai į asmeninės ir įmonės skaitmeninės etikos klausimus. Bendraudami su kitais žmonėmis, tarpininkaujant internetinei paslaugai, visada turėtumėte atkreipti dėmesį į tai, kaip jūsų pasirinkimas paveiks kitus. Prieš kurdami įrašą, paklauskite savęs, ar tai turės įtakos kitam asmeniui ir ar jums pritartų toks sprendimas, jei būtumėte jų vietoje. Iš esmės, kaip ir realiame gyvenime, internete galioja auksinė taisyklė su įspėjimu, kad jūsų sprendimai internete gali dar labiau plisti dėl greito interneto pasiekiamumo visame pasaulyje.
Kalbant apie įmonės skaitmeninę etiką, jūsų, naudotojo, pareiga yra ne tiek užtikrinti, kad nepakenktumėte kitiems, kiek užtikrinti, kad paslaugos, su kuriomis susiejate, nepadarytų jums žalos. Pirmas dalykas, kurį turėtumėte paklausti svarstant apie internetinę platformą, yra tai, kaip ji uždirba pinigus. Paprastai čia galioja posakis: „Jei už tai nemoki, tu esi produktas“. Kitas klausimas, kurį turėtumėte užduoti, yra toks: jei įmonė renka asmens duomenis (ir tikriausiai renka), ar pasitikite tai įmone savo duomenimis?
