Įrenginiai su „Alexa“funkcija, pvz., „Echo“ir „Echo Dot“, turi puikią funkciją, leidžiančią klausytis to paties garso keliuose kambariuose. Tačiau tai ne visada veikia taip, kaip tikėtasi. Galite pastebėti, kad viename ar keliuose „Echo“įrenginiuose muzika neatkuriama arba vienas ar keli įrenginiai, kuriuose įgalinta „Alexa“, nepasiekiami sąrankos metu. Garsas gali būti netinkamai sinchronizuojamas tarp „Echo“įrenginių.
Jei „Alexa“kelių kambarių garsas jums netinka, turite atlikti kelis paprastus veiksmus, kad ši funkcija vėl pradėtų veikti.
Šie trikčių šalinimo veiksmai taikomi „Alexa“, naudojamai su „Amazon“produktais, tokiais kaip „Echo“, „Echo Dot“, „Echo Show“, „Echo Flex“, „Echo Auto“, „Echo Studio“ir kt. Kelių kambarių muzika nėra skirta trečiųjų šalių „Echo“garsiakalbiams, „Fire TV“ar „Echo“įrenginiams su garsiakalbiais, prijungtais per „Bluetooth“.
Alexa kelių kambarių garso neveikiančios priežastys
Jei „Alexa“kelių kambarių garsas neveikia tinkamai, problema gali kilti dėl sinchronizavimo arba ryšio problemos, dėl kurios vienas ar keli „Echo“įrenginiai negali veikti su kelių kambarių garso funkcija.
Kitais atvejais problema kyla dėl „Bluetooth“garsiakalbių įtraukimo. Kadangi „Bluetooth“vėluoja, kelių kambarių garso funkcija gali visai neveikti arba gali atsirasti nemalonus vėlavimas tarp „Echo“įrenginių.
Problema gali kilti dėl „Amazon“gedimo arba aparatinės įrangos gedimo. Kad ir kokia būtų priežastis, yra trikčių šalinimo veiksmų, kurie gali atkurti sinchronizuotos muzikos harmoniją jūsų įrenginiuose, kuriuose įgalinta „Alexa“.
Kaip ištaisyti „Alexa“kelių kambarių garso neveikiančią klaidą
Jei norite pašalinti klaidą dėl Alexa kelių kambarių neveikiančios garso klaidos, atlikite kiekvieną iš toliau nurodytų veiksmų tokia tvarka, kurią čia nustatėme.
-
Prijunkite „Echo“įrenginius prie to paties „Wi-Fi“tinklo. Jei įrenginiai, kuriuose įgalinta „Alexa“, nėra prijungti prie to paties tinklo, pamatysite įrenginio nepasiekiamo klaidą. Prijunkite „Echo“įrenginius prie to paties „Wi-Fi“tinklo ir pažiūrėkite, ar tai išsprendžia problemą.
Jei jūsų maršruto parinktuvas sukuria kelis „Wi-Fi“tinklus, įsitikinkite, kad visi „Alexa“įrenginiai prijungti prie to paties. Jei įrenginių nėra, kelių kambarių garsas neveiks.
-
Perjunkite Echo įrenginius iš 5 GHz Wi-Fi į 2,4 GHz. Jei jūsų maršruto parinktuvas turi ir 2,4 GHz, ir 5 GHz tinklus, prijunkite visus „Alexa“palaikančius įrenginius ir telefoną prie 2,4 GHz tinklo. 2,4 GHz dažnių juostos „Wi-Fi“tinklai yra lėtesni, bet patikimesni, o tai svarbu, jei „Alexa“įrenginiai yra paskirstyti dideliame plote.
- Atjunkite „Bluetooth“garsiakalbius nuo įrenginio, kuriame palaikoma „Alexa“. Jei turite kokių nors „Echo“įrenginių, susietų su „Bluetooth“garsiakalbiais, atjunkite ryšį prieš įtraukdami tą įrenginį į kelių kambarių grupę.„Alexa“programai gali nepavykti jų pridėti arba galite patirti nemalonų delsą tarp įvairių „Alexa“įrenginių garso išvesties, jei pavyks juos įtraukti.
- Išbandykite skirtingas Alexa komandas. Jei paprastai sakote: „Alexa, play (grojaraštis) visuose įrenginiuose“, pabandykite pasakyti: „Alexa, play (grojaraštis) (visur grupėje).“Pakeiskite „grojaraštį“vieno iš savo grojaraščių pavadinimu, o „visur grupė“– kelių kambarių garso įrašų grupės pavadinimu.
-
Leiskite muziką iš kito palaikomo garso š altinio. Jei žaidžiate „Spotify“, paprašykite „Alexa“leisti muziką iš „Pandora“ar kito palaikomo š altinio jūsų kelių kambarių grupėje.
Alexa kelių kambarių muzika palaiko Amazon Music, Prime Music, Apple Music, Spotify, Sirius XM, TuneIn ir iHeartRadio.
- Iš naujo paleiskite įrenginį, kuriame įgalinta „Alexa“. Iš naujo paleiskite bet kurį „Echo“įrenginį, kuris neveikia su kelių kambarių garsu, tada patikrinkite, ar veikia kelių kambarių garsas.
- Iš naujo paleiskite maršrutizatorių ir modemą. Kai maršruto parinktuvas ir modemas vėl pradės veikti, įsitikinkite, kad „Echo“įrenginiai prijungti prie tinkamo „Wi-Fi“tinklo, tada patikrinkite, ar veikia kelių kambarių garsas.
- Ištrinkite kelių kambarių muzikos grupę. Ištrinkite grupę iš „Alexa“programos ir vėl sukurkite ją nuo nulio. Ištrynę ir perdarę grupę pasakykite: „Alexa, play (grojaraštis) on (grupės pavadinimas).“
- Ištrinkite ir iš naujo įdiekite „Alexa“programą telefone. Iš naujo įdiegę programą, dar kartą sukurkite kelių kambarių muzikos grupę. Patikrinkite, ar tai veikia, sakydami: „Alexa, play (grojaraštis) on (grupės pavadinimas).“
-
Atkurkite „Amazon Echo“įrenginį. Atkurkite gamyklinius nustatymus tik įrenginiuose, kurie neveikia su kelių kambarių garsu, nes turėsite iš naujo nustatyti įrenginį, vėl prijungti jį prie „Wi-Fi“ir pridėti prie „Amazon“paskyros.
- Pažiūrėkite, ar problema kyla iš „Amazon“. Susisiekite su „Amazon“palaikymo komanda, kad sužinotumėte, ar įmonėje nėra problemų. Arba apsilankykite „DownDetector“, kad sužinotumėte, ar nėra „Amazon“gedimų.
-
Apsilankykite Amazon Alexa pagalbos puslapyje. „Amazon“siūlo daugybę „Alexa“trikčių šalinimo informacijos, taip pat pokalbių pagalbą ir forumus. Galbūt ten rasite atsakymą.
Patikrinkite Amazon Echo subreddit, ar nėra panašių skundų, arba ieškokite skundų kitose socialinės žiniasklaidos platformose, pvz., „Twitter“ar „Facebook“.
