Ką žinoti
- Eikite į „Paramount+“ir spustelėkite vardas > Paskyra > Atšaukti prenumeratą. Roku: nuotolinio valdymo pulte paspauskite > Tvarkyti prenumeratą > Atšaukti.
- Arba eikite į Roku.com ir pasirinkite paskyros piktogramą > Mano paskyra > Tvarkyti savo prenumeratas > Atšaukti prenumeratą.
- Jei prisiregistravote naudodami „iOS“programą, eikite į „App Store“, bakstelėkite paskyros piktogramą > Prenumeratos. Palieskite Paramount+ > Atšaukti prenumeratą.
Šiame straipsnyje aprašoma, kaip atšaukti „Paramount+“(anksčiau CBS All Access) internetinės srautinio perdavimo paslaugos prenumeratą. Aptarsime, kaip atšaukti internetu arba per Roku, Apple App Store, skambinant klientų aptarnavimo tarnybai ir kt.
Kaip atšaukti Paramount+
Dauguma žmonių gali atšaukti „Paramount+“prenumeratą „Paramount+“svetainėje. Jei prisiregistravote per trečiąją šalį, pvz., „Roku“arba „Apple App Store“, turite atšaukti per tą trečiąją šalį.
Toliau pateiktos instrukcijos veikia, nesvarbu, ar turite nemokamą bandomąją versiją, ar mokamą prenumeratą. Štai kaip atšaukti Paramount+ naudojant Paramount+ svetainę:
-
Eikite į Paramount+ svetainę ir, jei reikia, prisijunkite.
Image -
Ekrano viršuje dešinėje pasirinkite vardą.
Image -
Pasirinkite Paskyra.
Image -
Slinkite žemyn ir pasirinkite Atšaukti prenumeratą.
Image -
Jums gali būti pateiktas specialus pasiūlymas išlaikyti prenumeratą. Norėdami tęsti atšaukimą, pasirinkite Ne, ačiū.
Image Jei sutiksite su šiuo pasiūlymu, gausite nuolaidą prenumeratos kainai nurodytam laikui. Po to prenumerata ir toliau atnaujinama įprasta kaina, nebent atliksite šį procesą, kad vėl atšauktumėte.
-
Pažymėkite laukelį su užrašu Suprantu atšaukimo sąlygas, tada pasirinkite Taip, Atšaukti, kad patvirtintumėte Paramount+ prenumeratos atšaukimą.
Image - Jūsų „Paramount+“prenumerata baigiasi dabartinio atsiskaitymo laikotarpio pabaigoje. Po to turėsite iš naujo užsiprenumeruoti, jei nuspręsite ateityje žiūrėti bet kokį „Paramount+“turinį.
Atšaukti, kai prisiregistravote per App Store
Jei prisiregistravote naudoti „Parmount+“naudodami oficialią programą, kurią atsisiuntėte iš „App Store“savo „iPhone“ar „iPad“, turite atšaukti naudodami „App Store“arba „iOS“įrenginio prenumeratų sąrašą.
Štai kaip atšaukti Paramount+, jei atsisiuntėte ir prisiregistravote naudodami programą mobiliesiems.
- Paleiskite „App Store“savo „iPhone“arba „iPad“ir palieskite paskyros piktogramą.
- Palieskite Prenumeratos.
-
Skiltyje Active palieskite Paramount+ prenumerata. (Ji gali būti nurodyta kaip CBS, nes paslauga anksčiau buvo vadinama CBS All Access.)
Image - Palieskite Atšaukti prenumeratą arba Atšaukti nemokamą bandomąją versiją.
- Palieskite Patvirtinti, kad patvirtintumėte atšaukimą.
-
Jūsų „Paramount+“prenumerata baigiasi dabartinio atsiskaitymo laikotarpio pabaigoje. Po to turėsite iš naujo užsiprenumeruoti, jei nuspręsite ateityje žiūrėti bet kokį „Paramount+“turinį.
Image Arba eikite į savo iOS įrenginio Settings programą ir palieskite jūsų vardas > Prenumeratos. Palieskite Paramount+ programą, tada palieskite Atšaukti prenumeratą.
Kaip atšaukti Paramount+ prenumeratą naudojant Roku
Jei užsiprenumeravote „Paramount+“naudodami „Roku“, turite atšaukti prenumeratą naudodami „Roku“įrenginį arba „Roku“svetainę.
Štai kaip atšaukti Paramount+ prenumeratą (kai prisiregistravote per Roku) naudojant Roku.com:
-
Eikite į Roku.com ir pasirinkite paskyros piktogramą.
Image -
Pasirinkite Mano paskyra.
Image -
Pasirinkite Tvarkyti savo prenumeratas.
Image -
Jei būsite paraginti, prisijunkite dar kartą. Dalyje Aktyvios prenumeratos raskite savo Paramount+ prenumeratą ir pasirinkite Atšaukti prenumeratą.
Image -
Pasirinkite atšaukimo priežastį, tada pasirinkite Tęsti atšaukti.
Image -
Atšaukimo patvirtinimo puslapyje pasirinkite Baigti. Jūsų „Paramount+“prenumerata baigiasi dabartinio atsiskaitymo laikotarpio pabaigoje. Po to turėsite iš naujo užsiprenumeruoti, jei nuspręsite ateityje žiūrėti bet kokį „Paramount+“turinį.
Image Jei norite atšaukti tiesiogiai televizoriuje su Roku, kanalų sąraše pasirinkite Paramount+, paspauskite žvaigždutę () nuotolinio valdymo pulte, tada pasirinkite Tvarkyti Prenumerata > Atšaukti prenumeratą.
Kaip atšaukti Paramount+ telefonu
Jei neturite prieigos prie įrenginio arba norite asmeninio ryšio, skambinkite „Paramount+“klientų aptarnavimo atstovui numeriu (888) 274-5343 nuo 9 iki vidurnakčio (EST). Prieš skambindami būtinai turėkite savo sąskaitos numerį, prisijungimo būdą, el. pašto adresą, kredito kortelės numerį ir kitą svarbią informaciją.
Atšaukti Paramount+ naudojant kitus įrenginius
Jei prisiregistravote naudoti „Paramount+“naudodami kitą įrenginį, štai kaip atšaukti:
Apple TV
Eiti į Nustatymai > Naudotojai ir paskyros > jūsų paskyra. Pasirinkite Prenumeratos, tada pasirinkite Atšaukti prenumeratą šalia Paramount+.
Amazon Fire TV arba Kindle
Eikite į savo narystes ir prenumeratas, raskite savo Paramount+ prenumeratą ir pasirinkite Tvarkyti prenumeratą. Tada pasirinkite Manage Your Prime Video Channels ir pasirinkite Cancel Channel šalia Paramount+.
Android telefonas, planšetinis kompiuteris arba televizorius
Apsilankykite „Google Play“palaikymo tarnyboje, skambinkite numeriu (855) 836-3987 arba eikite į „Google Play“prenumeratas „Android“įrenginyje, tada raskite „Paramount+“prenumeratą ir pasirinkite Atšaukti prenumeratą.
Konsolės ir išmanieji televizoriai
Eikite į Paramount+ svetainę, pasirinkite naudotojo inicialus, tada pasirinkite Account > Atšaukti prenumeratą.
Kai atšaukiate „Paramount+“, neprarasite prieigos iš karto. Jūsų prenumerata išlieka aktyvi likusį bandomąjį arba atsiskaitymo laikotarpį, o po to ji atšaukiama. Tuo metu nebegalėsite naudotis „Paramount+“paslauga, nebent užsiprenumeruosite iš naujo, o tai galite padaryti bet kuriuo metu.
