IPhone Face ID saugos funkcija leidžia pailsėti naudojant įrenginio priekinę kamerą, suteikiančią prieigą prie telefono ir „Apple Pay“, o ne slaptažodžio ar nykščio atspaudo. „Face ID“problemos atsiranda, kai bandote atrakinti telefoną. Galite arba negauti raginimo įvesti slaptažodį.
Priežastys, dėl kurių „iPhone Face ID“neveikia
Kadangi „Face ID“naudoja ir programinę įrangą, ir fotoaparatą, sugedus funkcijai gali būti k altas bet kuris iš jų. Šalindami triktį turėsite patikrinti keletą elementų, tačiau kai kurios galimos priežastys:
- Kamera nešvari arba užblokuota.
- Jūsų veidas užtemdytas.
- Jūsų iOS versija pasenusi.
- Face ID turi kitą problemą.
„Apple“taip pat turi keletą funkcijų, kurios neleidžia „Face ID“veikti, kad jūsų įrenginys būtų saugesnis. Toliau nurodytos sąlygos paragins jūsų telefoną paprašyti jūsų slaptažodžio, tačiau nė viena iš jų nereiškia, kad funkcija neveikia.
- Neatrakinote įrenginio daugiau nei dvi dienas (48 valandas).
- Nenaudojote Face ID daugiau nei keturias valandas ir nenaudojote slaptažodžio daugiau nei šešias su puse dienos (156 valandas).
- Naudojote „Find My iPhone“, kad užrakintumėte įrenginį.
- Telefone suaktyvinta skubios pagalbos SOS funkcija.
Kaip ištaisyti, kai veido ID neveikia
Kadangi su „Face ID“susijusių problemų gali kilti iš įvairių š altinių, turėsite išbandyti keletą pataisymų, kad tai vėl veiktų. Štai keletas dalykų, kuriuos reikia išbandyti.
-
Įsitikinkite, kad niekas neužstoja veido ar fotoaparato. Kad „Face ID“veiktų tinkamai, jūsų akys, nosis ir burna turi būti matomi fotoaparatui.
Jei jūsų drabužiai netrukdo matyti, įsitikinkite, kad pirštas neuždengia objektyvo. Taip pat galite pabandyti nuimti arba pakoreguoti telefono dėklą, kad pamatytumėte, ar jis netrukdo.
-
Įsitikinkite, kad tinkamai laikote „iPhone“. Nors „Face ID“iPad veikia neatsižvelgiant į tai, kaip žiūrite į planšetinį kompiuterį, „iPhone“jis neveiks, nebent telefonas būtų stačiai (vertikaliai).
Face ID taip pat veikia tik tam tikrame jūsų veido diapazone, todėl pabandykite laikyti telefoną arčiau ar toliau.
- Išvalykite fotoaparato objektyvą. Nešvarumai ir alyva gali sustabdyti jūsų iPhone fotoaparato veikimą, todėl greitai nuvalius mikropluošto šluoste galite išspręsti problemą.
-
Paleiskite telefoną iš naujo. Jei fiziniai pataisymai neveikia, gali veikti programinės įrangos nustatymas iš naujo. Pabandykite išjungti telefoną, vėl jį įjungti ir įveskite slaptažodį. Tada užrakinkite ir dar kartą pabandykite atidaryti naudodami „Face ID“.
- Patikrinkite, ar įjungtas „Face ID“. Eikite į Settings > Face ID & Passcode, tada įsitikinkite, kad funkcijų, su kuriomis bandote naudoti veido ID, jungikliai (pvz., Telefono atrakinimas) yra on/green.
- Išjunkite parinktį „Reikalauti dėmesio“. Viena „Face ID“parinktis neleidžia jam veikti, nebent žiūrite tiesiai į fotoaparatą. Jei įrenginys neatrakinamas, fotoaparatas gali neregistruoti jūsų akių. Norėdami išjungti šią funkciją, atidarykite Face ID & Passcode, tada slinkite žemyn ir pasukite jungiklį šalia Require Attention for Face ID į išjungtą / b altą.
-
Nustatykite kitą išvaizdą. „Face ID“gali jus atpažinti nepaisant nedidelių išvaizdos pokyčių, pvz., jei jūsų veidas priauga arba netenka plaukų arba pradedate nešioti akinius, tačiau tai nebus derinama su didesniais skirtumais.
Ekrane Face ID & Passcode palieskite Nustatyti alternatyvią išvaizdą, kad pridėtumėte daugiau įvaizdžių savo telefonui. Ši parinktis nepakeis jūsų pradinio veido; tai labiau panašu į skirtingų pirštų atspaudų pridėjimą prie Touch ID.
- Patikrinkite, ar nėra „iOS“naujinio. Veido ID gali reikėti atnaujinti, kad jis pradėtų tinkamai veikti. Eikite į Nustatymai > General > Programinės įrangos naujinimas ir sužinokite, ar yra nauja operacinės sistemos versija.. Atsisiuntę ir įdiegę įrenginį, atrakinkite jį naudodami slaptažodį, užrakinkite dar kartą ir patikrinkite, ar veikia „Face ID“.
- Atstatyti veido ID. Drastiškiausia priemonė, kurios galite imtis, yra iš naujo nustatyti „Face ID“ir vėl jį nustatyti nuo nulio. Programoje Settings palieskite Face ID & Passcodes, tada pasirinkite Reset Face ID dar kartą atlikite pradinę sąranką ir pamatysite, ar telefonas atrakinamas be problemų.
-
Susisiekite su „Apple“. Jei niekas kitas neveikia, jūsų iPhone gali turėti tam tikrų techninės ar programinės įrangos problemų, kurioms reikia skirti daugiau dėmesio. Eikite į „Apple“palaikymo puslapį, kad įvestumėte konkrečią problemą ir pateiktumėte paslaugos užklausą.
