Pagrindiniai pasiėmimai
- „Google“sulaukia kritikos, nes tariamai leido savo išmaniajam padėjėjui įrašyti pokalbius naudotojams to nežinant.
- Ekspertai sako, kad ieškinys prieš „Google“yra didėjančios didelių technologijų įmonių ir jų privatumo praktikos kontrolės ženklas.
- Geriausias būdas apsaugoti duomenis – koreguoti įrenginio privatumo nustatymą.
Jūsų išmanusis telefonas gali girdėti daugiau, nei žinote.
„Google“iškelta byla, k altinanti bendrovę įrašius pokalbius su žmonėmis, kurie netyčia savo telefonuose įjungia jos balso padėjėją. Ekspertai teigia, kad išmanieji padėjėjai yra potencialus privatumo košmaras.
"Balsu valdomus padėjėjus laikykite savo namų ūkio nariais, su vienu dideliu skirtumu – skirtingai nei kiti gyvi jūsų namų ūkio nariai, šie padėjėjai skiria nuolatinį dėmesį į jus – ir nepamiršta, “Pankaj Srivastava, privatumo ekspertas ir valdymo konsultacijų bendrovės „PracticalSpeak“generalinis direktorius sakė interviu el. paštu. "Kas gali nutikti?"
Spy Phones?
Siūlomas kolektyvinis ieškinys tvirtina, kad „Google“ir pagrindinė „Alphabet Inc.“pažeidė privatumo įstatymus. „Google“padėjėjas reaguoja į tokias frazes kaip „Ei, Google“arba „Gerai, Google“. Tačiau ieškovai teigė, kad „Google“neturėjo teisės naudoti jų pokalbių tikslinei reklamai, kai „Google Assistant“klaidingai suprato, ką jie pasakė kaip suaktyvinti programinę įrangą.
Google teigia, kad ieškovai neįrodė, kad jiems buvo padaryta žala arba kad ji pažeidė bet kokias sutartines garantijas.
Srivastava neperka Google argumento, kad duomenų rinkimas yra tik klaida.
„Duomenų rinkimo ir naudojimo politika gali padėti įmonei sukurti „gero veikėjo“prekės ženklo reputaciją“, – sakė jis. "Tačiau įmonės turi įtraukti privatumą kaip dalį savo verslo modelio. Šiuo metu įmonės daugiausia dėmesio skyrė surinkti kuo daugiau duomenų, kad galėtų toliau gerinti savo paslaugų nuspėjamąją galią pasitelkdamos dirbtinį intelektą ir gilų mokymąsi."
Mašininis mokymasis ir dirbtinis intelektas yra neatsiejami nuo išmaniųjų asistentų sėkmės, be to, jie labai mėgsta duomenų, sakė Srivastava.
„Kuo daugiau duomenų jiems pateikiama, tuo geriau (ir greičiau) jie sužino apie mūsų nuostatas, užtikrindami, kad tokios įmonės kaip „Google“, „Facebook“, „Apple“galėtų ir toliau pritaikyti mūsų pirkinius, naujienų kanalus ir netgi numatyti mūsų nuostatas. “pridūrė jis.
Ne tik „Google“gali sulaukti teisinių veiksmų dėl išmaniųjų padėjėjų.„Alexa“ir kitų išmaniųjų padėjėjų duomenų rinkimo ir apdorojimo praktika neabejotinai bus labiau tikrinama po teisėjo sprendimo, kad siūlomas grupės ieškinys „Google“gali tęstis, el. interviu.
„Kai kas nors įvyksta ir išmanieji padėjėjai atsiduria neigiamo dėmesio centre, nesvarbu, ar tai būtų teisinis veiksmas, gedimas, netinkamas duomenų tvarkymas, ar dar kas nors, tikrinimas didėja visais aspektais – ir ne tik atitinkamam įrenginiui ar gamintojui, bet dėl technologijos apskritai“, – pridūrė jis.
"Žinoma, tai ypač pasakytina apie pagrindinius žaidėjus, tokius kaip "Google" ir "Amazon". Kai vienas bus vertinamas neigiamai, kitas taip pat tikrai pajus šiek tiek šilumos."
Kaip apsaugoti savo privatumą
Jūs nesate bejėgis, kad išlaikytumėte privatumą, sako ekspertai. Išmanieji padėjėjai turi daugybę privatumo nustatymų, kuriuos vartotojai gali pritaikyti pagal savo asmenines nuostatas ir norimą konfidencialumo lygį, sakė Tomaschekas.
Duomenų rinkimo ir naudojimo politika gali padėti įmonei sukurti „gero veikėjo“prekės ženklo reputaciją.
Naudotojai paprastai gali nustatyti savo įrenginius, kad jie neišsaugotų balso įrašų, ir gali bet kada ištrinti savo įrašus. Taip pat galite bet kada išjungti klausymo ir įrašymo funkciją savo įrenginiuose, kad įsitikintumėte, jog jie nieko neklauso ir neįrašo.
Vienas geras būdas apsaugoti savo duomenis – nustatyti, kad įrenginiai klausytųsi tik tada, kai aktyviai paspaudžiate konkretų įrenginio mygtuką, sakė Tomaschekas.
„Nors tai nėra taip patogu, kaip paprasčiausiai naudoti balso komandą įrenginiui suaktyvinti, tačiau naudotojams, kurie vertina savo privatumą, tai yra nedidelė nuolaida“, – pridūrė jis.
Kad būtų šiek tiek patogiau, vartotojai gali pasirinkti įrenginį, leidžiantį suaktyvinti įrenginį nuotolinio valdymo pulteliu arba telefonu.
„Tokiu būdu jiems nereikės fiziškai eiti prie įrenginio, kad jį suaktyvintų, tuo pačiu užtikrinant privatumą ir patogumą“, – sakė Tomaschekas.
