Retai iškyla problemų atsisiunčiant skaitmeninę muziką iš „iTunes Store“į „iPhone“, tačiau kartais viskas gali suklysti. Jei dainoms įsigyti naudojate iPhone, atsisiuntimas gali būti nutrauktas jam nepasibaigus.
Šiame straipsnyje pateiktos instrukcijos taikomos iPhone telefonams su iOS 14–11 versijomis.
Priežastys, dėl kurių atsisiuntimas pertraukiamas „iPhone“
Atsisiunčiant iTunes Store gali triktis dėl įvairių priežasčių, įskaitant:
- IPhone nutrūksta interneto ryšys: blogai veikiantis interneto ryšys yra labiausiai tikėtina priežastis, kodėl dainos nepavyksta tinkamai atsisiųsti. Gali baigtis daina iš dalies arba visai nieko.
- Problema dėl iTunes Store serverių: Apple serveriai retai neveikia, bet taip gali atsitikti. Problema dėl serverio gali nutraukti ryšį su iTunes Store.
- Netikėtas iOS paleidimas iš naujo: jei iPhone paleidžiamas iš naujo atsisiuntimo metu, dainos nepavyks visiškai atsisiųsti.
- Interneto ryšys lėtas arba Wi-Fi maršruto parinktuvas turi problemų: jei interneto ryšys sulėtėja arba Wi-Fi maršruto parinktuvas praranda sinchronizavimą atsisiunčiant dainą, rezultatas gali būti nesėkmingas dainos atsisiuntimas.
Kaip tęsti nepavykusios dainos atsisiuntimą iPhone
Jei norite iš naujo paleisti nesėkmingą dainos atsisiuntimą į savo iPhone:
- Atidarykite iTunes Store programą iPhone.
- Palieskite Daugiau.
- Palieskite Downloads, kad būtų rodomas bet koks turinys iš iTunes Store, kuris nebuvo perkeltas į įrenginį.
-
Palieskite rodyklę šalia atsisiuntimo, kad jį paleistumėte iš naujo.
Image
Jei šie veiksmai neišsprendžia atsisiuntimo problemos, iš naujo paleiskite „iPhone“ir pakartokite procesą. Jei nepavykęs atsisiuntimas nerodomas sąraše arba negalite pataisyti sugedusio atsisiuntimo, praneškite apie problemą Apple asmeniškai Apple Store arba naudokite iTunes (arba Muzikos programą) kompiuteryje.
Naudokite iTunes kompiuteryje, kad ištaisytumėte atsisiuntimą
Jei sinchronizuojate „iPhone“su „iTunes“kompiuteryje, ištaisykite nutrūkusį atsisiuntimą naudodami „iTunes“programinę įrangą, kad sinchronizuotumėte dainą su „iPhone“. Kompiuteryje atidarykite iTunes, viršutiniame kairiajame kampe esančiame meniu pasirinkite Music, tada ekrano viršuje esančiose parinktyse pasirinkite Store. Tada eikite į meniu juostą, pasirinkite Account ir pasirinkite Patikrinti galimus atsisiuntimus
Jei nėra galimų atsisiuntimų, patikrinkite savo paskyros informaciją „iTunes“sistemoje „MacOS Mojave“(10.14) arba ankstesnėje versijoje, kad patvirtintumėte, jog įsigijote dainą, ir paprašykite palaikymo.
Naudodama „macOS Catalina“(10.15), „Apple“pakeitė „iTunes“trimis programomis: muzika, tinklalaidėmis ir „Apple TV“. Toliau pateiktos instrukcijos taip pat taikomos „macOS Catalina“(10.15) ir naujesnėms operacijoms, išskyrus atvejus, kai pradedate atidarydami Muzikos programą.
- Atidaryti iTunes > Muzika > Parduotuvė „MacOS Mojave“(10.14) ir ankstesnėse versijose arba paleiskite Music programą „macOS Catalina“(10.15) arba naujesnėje sistemoje.
-
Eikite į Paskyra meniu juostoje ir pasirinkite Peržiūrėti mano paskyrą.
Image -
Įveskite savo Apple ID vardą ir slaptažodį, jei būsite paraginti tai padaryti.
-
Ekrane Paskyros informacija eikite į skyrių Pirkimo istorija ir pasirinkite Žiūrėti viską.
Image -
Eikite į dainą, kuri nebuvo tinkamai atsisiųsta, ir pasirinkite Daugiau.
Image Pirkinių sąrašas pateikiamas atvirkštine chronologine tvarka.
-
Pasirinkite Pranešti apie problemą.
Image - Pasirinkite Pasirinkite problemą ir pasirinkite Elementas neatsisiųstas arba jo negalima rasti.
-
Įveskite trumpą problemos paaiškinimą ir pasirinkite Pateikti.
Image - Jūsų problema pateikta Apple palaikymo tarnybai ir gausite atsakymą, nors ir ne iš karto.
