Tuščias mėlynas kompiuterio ekranas niekada nėra laukiamas vaizdas. Tai reiškia, kad kompiuteris taip smarkiai sudužo, kad reikia nedelsiant imtis veiksmų sistemai atkurti.
Kas yra mėlynasis mirties ekranas? Kas tai sukelia?
Mėlynasis mirties ekranas (BSOD), dar žinomas kaip STOP klaida, pasirodo, kai problema yra tokia rimta, kad „Windows“turi nustoti įkelti. Paprastai tai susiję su aparatūra arba tvarkykle; daugumoje jų bus rodomas STOP kodas, kuris padės išsiaiškinti pagrindinę priežastį.
Jei mirksi mėlynas ekranas ir jūsų kompiuteris automatiškai paleidžiamas iš naujo, turėsite išjungti nustatymą „Automatinis paleidimas iš naujo esant sistemos gedimui“. Toliau pateikiami bendrieji „Blue Screen of Death“trikčių šalinimo veiksmai.
Žr. mūsų mėlynojo ekrano klaidų kodų sąrašą, kad sužinotumėte apie atskirus STOP kodo trikčių šalinimo veiksmus. Grįžkite čia, jei neturime jūsų konkretaus STOP kodo trikčių šalinimo vadovo arba jei nežinote, koks yra jūsų STOP kodas.
Šis trikčių šalinimo vadovas taikomas bet kuriai „Windows“versijai, įskaitant „Windows 10“, „Windows 8“, „Windows 7“, „Windows Vista“ir „Windows XP“.
Kaip pataisyti mėlyną mirties ekraną
-
Svarbiausias „Blue Screen of Death“trikčių šalinimo veiksmas, kurį galite atlikti, yra paklausti savęs, ką padarėte prieš pat nustojus veikti įrenginiui.
Ar ką tik įdiegėte naują programą arba aparatinės įrangos dalį, atnaujinote tvarkyklę, įdiegėte „Windows“naujinimą ir pan.? Jei taip, labai didelė tikimybė, kad jūsų atliktas pakeitimas sukėlė BSOD.
Anuliuokite atliktą pakeitimą ir dar kartą patikrinkite, ar nėra STOP klaidos. Atsižvelgiant į tai, kas buvo pakeista, kai kurie sprendimai gali būti:
- Paleidimas naudojant paskutinę gerai žinomą konfigūraciją, kad būtų anuliuoti naujausi registro ir tvarkyklės pakeitimai.
- Naudodami „Windows“sistemos atkūrimą, norėdami anuliuoti naujausius sistemos pakeitimus.
- Įrenginio tvarkyklės grąžinimas į versiją, kuri buvo prieš atnaujinant tvarkyklę.
Kai kuriems iš šių veiksmų gali reikėti paleisti „Windows“saugiuoju režimu. Jei tai neįmanoma, praleiskite tuos veiksmus.
-
Patikrinkite, ar yra pakankamai laisvos vietos standžiajame diske, kuriame įdiegiama „Windows“. Jei pirminiame skaidinyje nėra pakankamai laisvos vietos, gali atsirasti mėlynas mirties ekranas ir kitos rimtos problemos, pvz., duomenų sugadinimas.
Image „Microsoft“rekomenduoja išlaikyti bent 100 MB laisvos vietos, bet reguliariai pastebėsite problemų dėl tokios mažos laisvos vietos. Paprastai patariama, kad „Windows“naudotojai visą laiką paliktų laisvą bent 10 % disko talpos.
-
Nuskaitykite kompiuterį, ar nėra kenkėjiškų programų ir virusų. Kai kurie virusai gali sukelti mėlynąjį mirties ekraną, ypač tie, kurie užkrečia pagrindinį įkrovos įrašą (MBR) arba įkrovos sektorių.
Įsitikinkite, kad jūsų virusų nuskaitymo programinė įranga yra visiškai atnaujinta ir ar ji sukonfigūruota nuskaityti MBR ir įkrovos sektorių.
Jei negalite nueiti pakankamai toli, kad paleistumėte virusų nuskaitymą sistemoje „Windows“, yra keletas puikių nemokamų paleidžiamų antivirusinių įrankių.
- Patikrinkite ir įdiekite visus galimus „Windows“pakeitimų paketus ir naujinimus. „Microsoft“reguliariai išleidžia savo operacinių sistemų pataisas ir pakeitimų paketus, kuriuose gali būti pataisymų dėl jūsų BSOD.
-
Atnaujinkite aparatinės įrangos tvarkykles sistemoje Windows. Dauguma „Blue Screens of Death“yra susiję su aparatine arba tvarkykle, todėl atnaujintos tvarkyklės gali išspręsti STOP klaidos priežastį.
Image -
Patikrinkite įvykių peržiūros programos sistemos ir taikomųjų programų žurnalus, ar nėra klaidų ar įspėjimų, kurie gali suteikti daugiau užuominų apie BSOD priežastį.
Įvykių peržiūros programą galima atidaryti naudojant administravimo įrankius.
-
Įrenginių tvarkytuvėje grąžinkite numatytuosius aparatūros nustatymus.
Jei neturite konkrečios priežasties tai daryti, sistemos ištekliai, kuriuos naudojant įrenginių tvarkytuvėje sukonfigūruota naudoti atskira aparatūros dalis, turėtų būti nustatyti kaip numatytieji. Buvo žinoma, kad nenumatytieji aparatinės įrangos nustatymai sukelia mėlyną mirties ekraną.
-
Grąžinkite BIOS nustatymus į numatytuosius lygius. Perkrautas arba netinkamai sukonfigūruotas BIOS gali sukelti įvairių atsitiktinių problemų, įskaitant BSOD.
Jei atlikote keletą BIOS nustatymų tinkinimo ir nenorite įkelti numatytųjų, bent jau pabandykite grąžinti laikrodžio greitį, įtampos nustatymus ir BIOS atminties parinktis į numatytuosius nustatymus ir pažiūrėkite, ar taip. ištaiso STOP klaidą.
-
Įsitikinkite, kad visi vidiniai kabeliai, kortelės ir kiti komponentai yra tinkamai sumontuoti ir pritvirtinti. Netvirtai pritvirtinta aparatinė įranga gali sukelti mėlyną mirties ekraną, todėl pabandykite iš naujo nustatyti toliau nurodytus veiksmus ir dar kartą patikrinkite, ar nėra STOP pranešimo:
- Iš naujo prijunkite visus vidinius duomenis ir maitinimo laidus
- Iš naujo įdėkite atminties modulius
- Iš naujo įdėkite visas išplėtimo korteles
-
Atlikite visos aparatinės įrangos, kurią galite išbandyti, diagnostikos testus – yra nemokamų atminties tikrinimo programų ir nemokamų standžiojo disko testavimo įrankių.
Labai tikėtina, kad pagrindinė bet kurio „Blue Screen of Death“priežastis yra aparatinės įrangos gedimas. Jei bandymas nepavyksta, kuo greičiau pakeiskite kompiuterio RAM arba kietąjį diską.
- Atnaujinkite BIOS. Kai kuriais atvejais pasenusi BIOS gali sukelti mėlyną mirties ekraną dėl tam tikrų nesuderinamumo.
-
Pradėkite kompiuterį naudodami tik pagrindinę aparatinę įrangą.
Naudingas trikčių šalinimo veiksmas daugeliu atvejų, įskaitant BSOD problemas, yra paleisti kompiuterį naudojant minimalią aparatinę įrangą, reikalingą operacinei sistemai paleisti. Jei jūsų kompiuteris paleidžiamas sėkmingai, tai įrodo, kad STOP pranešimo priežastis buvo vienas iš pašalintų aparatūros įrenginių.
Paprastai vienintelė aparatinė įranga, reikalinga norint paleisti kompiuterį iki operacinės sistemos, apima pagrindinę plokštę, procesorių, RAM, pagrindinį standųjį diską, klaviatūrą, vaizdo plokštę ir monitorių.
- Jei dar nepašalinote BSOD priežasties, toliau atlikite programinės arba aparatinės įrangos veiksmus, atsižvelgiant į tai, kokia kryptimi buvo atlikta trikčių šalinimo aukščiau.
Tikėtina, kad BSOD priežastis yra programinė įranga
Jei trikčių šalinimas leido manyti, kad BSOD tikriausiai sukelia tam tikra programinė įranga, atlikite šiuos trikčių šalinimo veiksmus, kad būtų pasirūpinta:
-
Patikrinkite ir įdiekite visus galimus programos naujinimus. Dauguma programinės įrangos programų leidžia patikrinti, ar yra naujinimų naudojant tam tikrą meniu parinktį, todėl naršykite, kol jį rasite.
Jei negalite arba manote, kad tai neveikia, galite išbandyti vieną iš šių nemokamų specialių programinės įrangos atnaujinimo programų.
- Iš naujo įdiekite programinę įrangą. Jei naujinimas neveikia arba nėra galimybė, tiesiog pašalinkite programą ir iš naujo įdiekite švarią jos versiją.
- Pagalbos informacijos kreipkitės į kūrėją. Gali būti, kad šis konkretus BSOD yra problema, kurią programinės įrangos gamintojas matė anksčiau ir jau dokumentavo konkretų sprendimą.
- Išbandykite konkuruojančią programą. Jei tiesiog nėra jokio būdo priversti šią programą veikti (ir ją pašalinus paaiškėjo, kad ši programa yra BSOD priežastis), tada naudoti kitą, bet panašią programą gali būti vienintelis jūsų veiksmas.
Tikėtina, kad BSOD priežastis yra aparatinė įranga
Jei šiuo metu manote, kad Mėlynąjį mirties ekraną sukelia aparatinės įrangos dalis, štai jūsų pasirinkimai:
-
Įsitikinkite, kad aparatinė įranga yra „Windows“aparatinės įrangos suderinamumo sąraše.
Nors tai mažai tikėtina, gali būti, kad aparatinė įranga tiesiog nesuderinama su jūsų „Windows“versija.
-
Atnaujinkite aparatinės įrangos programinę-aparatinę įrangą.
Kaip galite atnaujinti programinę įrangą, kad išspręstumėte su Windows susijusią problemą, aparatinės įrangos programinės įrangos, vadinamos programine įranga, atnaujinimas, jei tokia yra, yra protinga idėja.
- Pagalbos informacijos kreipkitės į gamintoją. Jų žinių bazėje gali būti informacijos šia problema, kuri galėtų būti naudinga.
- Pakeiskite techninę įrangą. Šiuo metu gana tikėtina, kad pati aparatinė įranga tiesiog nebeveikia tinkamai ir ją reikia pakeisti. Darant prielaidą, kad ši aparatinės įrangos dalis tikrai buvo vienintelė BSOD priežastis, tai atlikus ji turėtų išnykti.
DUK
Kaip ištaisyti mėlyną mirties ekraną „Nintendo Switch“?
Greičiausias būdas išspręsti „Nintendo Switch“BSOD problemą yra palaikyti nuspaudus mygtuką Power 12 sekundžių, kad jis išsijungtų, ir tada paleisti iš naujo. Kitu atveju perjunkite į atkūrimo režimą ir pasirinkite Gamykliniai nustatymai neištrindami išsaugotų duomenų.
Kaip ištaisyti mėlyną mirties ekraną spausdinant sistemoje Windows 10?
Jei pirmiausia norite išvalyti klaidą, turėsite iš naujo paleisti kompiuterį. Laimei, „Microsoft“išleido naujinimą KB5001567, kad išspręstų šią „Kyocera“, „Ricoh“ir „Zebra“spausdintuvų problemą.
