Kai „Internet Explorer“rodomas klaidos pranešimas „Internet Explorer nustojo veikti“, yra keli būdai, kaip vėl ją paleisti. Ši problema gali kilti kompiuteriuose su „Windows 10“, „Windows 8“ir „Windows 7“, o čia pateikti galimi sprendimai taikomi tik „Internet Explorer“(ne „Microsoft Edge“).
„Microsoft“nebepalaiko „Internet Explorer“ir rekomenduoja atnaujinti į naujesnę „Edge“naršyklę. Eikite į jų svetainę ir atsisiųskite naujausią versiją.
Pranešimo „Internet Explorer nustojo veikti“priežastys
Kaip ir su daugeliu Windows problemų, problema paprastai kyla dėl to, kad programos negali pasiekti konkrečių bibliotekos failų, žinomų kaip DLL (dinaminės nuorodos bibliotekos). Tai leidžia programoms bendrauti, dalytis duomenimis ir tinkamai veikti, tačiau kai šie failai yra sugadinti arba jų vietoje, programos nustoja veikti.
Klaidą taip pat gali sukelti sugadinti talpyklos failai ir nesuderinami papildiniai.
Kaip ištaisyti klaidas „Internet Explorer nustojo veikti“
Labiausiai tikėtinų k altininkų trikčių šalinimas galėtų išspręsti problemą, kad galėtumėte grįžti prie mėgstamo internetinio turinio.
- Atnaujinkite „Windows“ir „Internet Explorer“. Problemos, su kuriomis susiduriate, galėjo būti išspręstos ir ištaisytos ankstesniame naujinime. Todėl labai svarbu užtikrinti, kad kompiuteryje būtų įdiegta naujausia „Windows“versija.
-
Iš naujo nustatykite „Internet Explorer“nustatymus. Iš naujo nustatę numatytuosius „Internet Explorer“nustatymus, galite pašalinti pakeitimus, dėl kurių naršyklė sulėtėja arba visai nustoja veikti.
Nustačius iš naujo, išjungiamos visos pridėtos įrankių juostos, iš naujo nustatomas pagrindinis puslapis, ištrinama visa žiniatinklio istorija, išvalomi visi išsaugoti slaptažodžiai ir reikia vėl prisijungti prie visų savo svetainių.
- Išjungti priedus. Atidarykite „Internet Explorer“ir rankiniu būdu išjunkite visus priedus. Jei šis sprendimas išsprendžia problemą, žinote, kad vienas iš trečiųjų šalių priedų turi įtakos jūsų naršymui. Iš naujo įgalinkite priedus po vieną ir patikrinkite, ar klaida grįžta. Jei taip, visam laikui išjunkite tą konkretų priedą.
- Atstatyti saugos zonas. „Microsoft Internet Explorer“prisijungdama prie žiniatinklio laikosi griežtų saugos taisyklių. Šios taisyklės retkarčiais pažeidžiamos, todėl kyla problemų.
-
Išjungti programinės įrangos spartinimą. „Internet Explorer“gali pasinaudoti programinės įrangos atvaizdavimo pranašumais, kad pagerintų jūsų naršymo patirtį. Tačiau jei jūsų sistema netinkamai sukonfigūruota arba kyla grafikos problemų, šis nustatymas gali pabloginti problemą.
- Paleiskite „Windows“trikčių šalinimo įrankį. Naudojant sistemoje „Windows“integruotą trikčių šalinimo įrankį galima rasti ir išspręsti problemą, dėl kurios „Internet Explorer“nustojo veikti.
Vis dar kyla problemų?
Jei negalite rasti problemos priežasties, naudokite kitą žiniatinklio naršyklę, pvz., „Microsoft Edge“naršyklę arba alternatyvas, pvz., „Google Chrome“arba „Mozilla Firefox“.
Jei negalite (arba nenorite) diagnozuoti ir išspręsti problemos, apsvarstykite galimybę kreiptis pagalbos iš patikimos remonto tarnybos. „Microsoft“nebepalaiko „Internet Explorer“ir vargu ar padės susisiekti su klientų aptarnavimo skyriumi.
