Skype gali būti nepaprastai naudinga programa, skirta bendrauti su draugais, šeima ir kolegomis, naudojant balso ir vaizdo skambučių funkciją. Tačiau netinkamai veikiantys „Skype“vaizdo įrašai yra dažna problema tiems, kurie naudoja „Windows 10“„Skype“programą ir įvairias kitas populiarios pokalbių programos versijas „iOS“, „Android“ir „Mac“įrenginiuose.
Štai ką reikia žinoti, kai „Skype“kamera nerodo vaizdo ir kai asmuo, su kuriuo kalbate, jūsų nemato.
Skype interneto kameros problemų priežastys
„Skype“internetinė kamera neveikia taip, kaip norite, gali atsirasti dėl įvairių priežasčių: nuo netinkamų „Skype“programėlės nustatymų ar įrenginio operacinės sistemos iki atjungtos arba fiziškai uždengtos kameros. Įrenginių tvarkyklės, operacinė sistema ir „Skype“programa taip pat gali būti pasenusios ir turi būti atnaujintos.
Laimei, daugumą galimų bendrų „Skype“fotoaparato problemų sprendimų galima atlikti gana greitai ir turint mažai pažangių žinių. Jei su „Skype“susiduriate ne tik su sugedusia žiniatinklio kamera, bet ir dėl kitų problemų.
Kaip išspręsti „Skype“fotoaparato problemas
Bandant išspręsti žiniatinklio kameros problemas programoje „Skype“, pirmiausia svarbu išsiaiškinti, kokios yra tikrosios problemų priežastys. Norėdami teisingai aptikti, dėl ko jūsų kompiuteryje, planšetiniame kompiuteryje ar išmaniajame telefone veikia „Skype“fotoaparatas, peržiūrėkite šį sprendimų ir patarimų sąrašą, kol vaizdo skambučio funkcija pradės tinkamai veikti.
-
Atraskite savo internetinę kamerą. Jei „Skype“negalite matyti bet kokio vaizdo iš savo internetinės kameros, patikrinkite, ar jos dangtelis buvo nuimtas arba neuždengtas popieriumi ar juostele. Turėtumėte matyti stiklinį internetinės kameros lęšį, jei jis tinkamai neuždengtas.
Su šia problema galite susidurti naudodami kieno nors kito darbo vietą darbui, nes kai kurie žmonės pasirenka uždengti savo internetinę kamerą dėl privatumo problemų arba gali perkelti išorinę žiniatinklio kamerą, nes jos nenaudojama.
- Patikrinkite, ar jūsų žiniatinklio kamera prijungta. Tai gali būti akivaizdus patarimas, tačiau daugelis žmonių jo nepaiso, kai susiduria su interneto kameros problemomis. Jei turite išorinę žiniatinklio kamerą, kuri nėra įtaisyta jūsų įrenginyje, įsitikinkite, kad ji prijungta prie kompiuterio, nešiojamojo kompiuterio ar išmaniojo įrenginio ir, jei reikia, taip pat prijungta prie maitinimo š altinio.
-
Įjunkite internetinę kamerą. Nors įtaisytos internetinės kameros paprastai įsijungia automatiškai, kai prasideda vaizdo skambutis, kai kurias išorines žiniatinklio kameras reikia įjungti, kad kompiuteris ar išmanusis įrenginys galėtų jas aptikti.
- Iš naujo paleiskite kompiuterį, planšetinį kompiuterį ar išmanųjį telefoną. Senas kaip laikas patarimas, kuris dažnai veikia sprendžiant įvairias elektronikos problemas. Greitas sistemos paleidimas iš naujo dažnai gali išspręsti „Skype“programos problemas ir tai užtrunka mažiau nei minutę.
- Atnaujinkite „Skype“programą. Kompiuteryje, planšetiniame kompiuteryje ar išmaniajame telefone atnaujinus „Skype“programą dažnai galima išspręsti bet kokias aparatinės įrangos, pvz., žiniatinklio kameros, suderinamumo problemas.
- Atnaujinkite sistemą. Nesvarbu, ar naudojate „Windows“, „MacOS“, „Android“ar „iOS“įrenginį, jei jūsų operacinė sistema yra pasenusi, kai kurios „Skype“funkcijos, pvz., vaizdo pokalbiai, gali neveikti taip, kaip numatyta.
-
Uždarykite kitas programas. Jei atidaryta daug programų, kai kurios iš jų sulėtina „Skype“programą ir neleidžia jai visiškai naudotis visomis jos funkcijomis. Jei atidarytos kelios programos, taip pat gali sulėtėti įrenginio interneto greitis, todėl „Skype“žiniatinklio kamera gali būti išjungta, jei ji per žema.
-
Patikrinkite interneto ryšį. „Skype“išjungs internetinę kamerą, jei jūsų interneto greitis nebus pakankamai greitas. Dėl lėto interneto ryšio taip pat gali atsirasti vaizdo įrašų buferis ir prastos vaizdo bei garso kokybė.
Paprastai, jei jūsų internetinė kamera išsijungia per „Skype“vaizdo skambutį, tai reiškia, kad problema yra jūsų lėtas interneto greitis. Jei asmuo, su kuriuo kalbatės per „Skype“, pameta internetinę kamerą, tai reiškia, kad problemų kyla dėl jo interneto. „Skype“automatiškai iš naujo įjungs internetinę kamerą, kai interneto greitis vėl padidės.
Mobilusis ryšys dažnai gali būti greitesnis nei laidinis ar belaidis internetas daugelyje regionų. Jei jūsų interneto paslauga per lėta „Skype“vaizdo pokalbiams, pabandykite išjungti „Wi-Fi“ir vietoj to naudokite pasirinktą mobiliojo ryšio tinklą.
-
Iš naujo paleiskite interneto ryšį. Jei jūsų internetas per lėtas arba neprisijungia tinkamai, jį paleidus iš naujo, jis gali paspartėti. Tai galima padaryti gana lengvai rankiniu būdu atjungus modemą ir maršruto parinktuvą nuo sienos, palaukus maždaug penkias minutes ir vėl prijungus.
Jei jūsų „Skype“internetinė kamera veikia tinkamai ir programoje matote savo kameros tiekimą, bet asmuo, kuriam skambinate, jūsų nemato, priežastis gali būti lėtas interneto greitis. Šiuo atveju jūs negalite nieko padaryti, kad išspręstumėte problemą. Asmuo, kuriam skambinate, turės sutvarkyti interneto ryšį.
- Suaktyvinkite internetinę kamerą „Skype“programoje. Gali būti, kad per klaidą pradėjote garso skambutį per „Skype“. Galite greitai persijungti į vaizdo skambutį spustelėję vaizdo kameros piktogramą, kol skambutis aktyvus.
-
Patikrinkite „Windows 10“privatumo nustatymus. Jei kyla problemų norint, kad žiniatinklio kamera veiktų „Windows 10“įrenginyje, gali reikėti suteikti leidimą, kad ji veiktų privatumo nustatymuose.
Norėdami tai padaryti, atidarykite Visi nustatymai > Privatumas > Camera ir įsitikinkite, kad jungiklis dalyje Leisti programoms pasiekti fotoaparatą perjungtas į On.
-
Patikrinkite „Google Chrome“nustatymus. Jei naudojate „Google Chrome“žiniatinklio naršyklę, galbūt anksčiau užblokavote prieigą prie žiniatinklio kameros, kad padidintumėte privatumą ir saugumą. Šis nustatymas gali neleisti pasiekti žiniatinklio kameros, kai naudojate „Skype“žiniatinklio versiją, kuri visiškai veikia naršyklėse.
Laimei, bet kuriuo metu galite vėl leisti prieigą prie žiniatinklio kameros naudodami „Google Chrome“nustatymus.
-
Patikrinkite „Skype“būsenos tinklalapį. „Skye“yra „Microsoft“teikiama paslauga ir kartais jos aspektai gali sumažėti. Tai gali turėti įtakos jūsų galimybei naudoti tam tikrus „Skype“komponentus, pvz., internetinę kamerą pokalbio metu, ir netgi gali visiškai išjungti visus skambučius.
Jei norite sužinoti, ar tam tikros „Skype“paslaugos neprisijungusios, apsilankykite „Skype“būsenos tinklalapyje.
-
Pabandykite paskambinti „Skype“su kuo nors kitu. Sutrikęs „Skype“vaizdo skambutis gali būti nesusijęs su jūsų programa, įrenginiu ar interneto ryšiu ir jį gali sukelti gavėjo problemos. Norėdami patikrinti, ar taip yra, pabandykite paskambinti kitam kontaktui.
Skype programėlėje iš tikrųjų yra funkcija, leidžianti atlikti bandomąjį Skype skambutį netikru numeriu. Tai gali būti naudojama norint patikrinti žiniatinklio kamerą ir kitus nustatymus, pvz., mikrofono garso lygius.
Norėdami pradėti bandomąjį Skype skambutį, spustelėkite … > Nustatymai > Garsas ir vaizdo įrašai > Atlikite nemokamą bandomąjį skambutį.
-
Patikrinkite, ar jūsų įrenginys visiškai suderinamas su „Skype“programa. Jei jūsų įrenginys yra šiek tiek senas, jis gali neatitikti oficialių minimalių reikalavimų, kad būtų galima naudotis visomis „Skype“funkcijomis.
Visą minimalių „Skype“reikalavimų sąrašą galima perskaityti oficialioje „Skype“svetainėje arba atskirų programų parduotuvės sąrašuose.
-
Rankiniu būdu nustatykite „Skype“internetinę kamerą. Jei kurį laiką nenaudojote „Skye“arba programą savo įrenginyje naudojate pirmą kartą, gali reikėti nurodyti, kurią žiniatinklio kamerą naudoti.
Norėdami tai padaryti, atidarykite „Skype“ir spustelėkite … > Settings > Garsas ir vaizdo įrašai tada išskleidžiamajame meniu pasirinkite pageidaujamą internetinę kamerą.
- Prijunkite įrenginį. Gali būti, kad „Skype“riboja žiniatinklio kameros funkcijas, siekdama taupyti atjungto nešiojamojo kompiuterio ar išmaniojo įrenginio energiją. Pabandykite prijungti įrenginį prie maitinimo š altinio, kad sužinotumėte, ar tai pašalina sugedusią žiniatinklio kamerą.
-
Atnaujinkite savo žiniatinklio kameros tvarkykles. Jei naudojate „Windows 10“kompiuterį, nešiojamąjį kompiuterį ar planšetinį kompiuterį, gali tekti atnaujinti žiniatinklio kameros įrenginio tvarkykles.
Paprastai tai nutinka automatiškai atnaujinant „Windows“, bet taip pat galite dar kartą patikrinti, ar reikia naujos tvarkyklės, atidarę Įrenginių tvarkytuvė > Kameros>, tada dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite savo žiniatinklio kameros pavadinimą ir pasirinkite Update Driver > Automatiškai ieškoti atnaujintos tvarkyklės programinės įrangos
- Išbandykite kitą vaizdo pokalbių programą. Jei išbandėte viską, ką galite, bet vis tiek nepavyksta tinkamai veikti „Skype“fotoaparato, verta išbandyti kitą vaizdo skambučiams skirtą programą. Laimei, yra įvairių konkuruojančių programų, kurios atlieka tą pačią funkciją kaip „Skype“, kurios taip pat yra visiškai nemokamos. Kai kurios nemokamos vaizdo pokalbių programos, kurias verta patikrinti, yra „Facebook Messenger“, „WhatsApp“, „Instagram“, „Line“ir „WeChat“. Dauguma draugų ir šeimos narių, turinčių išmanųjį telefoną, tikriausiai jau bus įdiegę bent vieną iš šių programų savo įrenginyje, o naudojantys „Windows“arba „Mac“kompiuterį gali atlikti vaizdo skambutį naudodami „Facebook“svetainę bet kurioje žiniatinklio naršyklėje.
