Pagrindiniai pasiėmimai
- WhatsApp naudotojai visame pasaulyje dabar išsiunčia daugiau nei 100 milijardų pranešimų per dieną.
- Nepaisant populiarumo daugelyje kitų šalių, „WhatsApp“vis dar nesulaukė daug sekėjų JAV.
- Ekspertai mano, kad iPhone, mobiliųjų telefonų planai ir šifravimo poreikiai yra susiję su WhatsApp naudojimo skirtumais.
Nors pasauliniai „WhatsApp“naudotojai naudojasi telefono ir žinučių siuntimo platforma, norėdami išsiųsti stulbinamą kiekį žinučių visame pasaulyje, JAV programa niekada nepasirodė. Ekspertai mano, kad tai susiję su įvairiais veiksniais, įskaitant (mažas) SMS žinučių siuntimo išlaidas, bendravimo įpročius ir „iPhone“raidą bei šifravimo poreikius.
Facebook, kuris 2014 m. įsigijo WhatsApp, trečiojo ketvirčio pajamų atnaujinime spalio 29 d. sakė, kad programa dabar naudojama siunčiant apie 100 milijardų pranešimų per dieną. Tačiau dabar WhatsApp turi 2 milijardus vartotojų per mėnesį. 2019 m. Pew tyrimų centro apklausoje tik apie 20 % suaugusiųjų amerikiečių teigė, kad naudojasi WhatsApp. Palyginimui, 69 % pranešė, kad naudojasi Facebook ir 73 % YouTube.
„Taigi, tai yra rinkodaros, sąsajos dizaino ir vartotojų poreikių derinys, kuris tapo daug populiaresnis visame pasaulyje“, – „Lifewire“sakė Penn State universiteto komunikacijos profesorius S. Shyamas Sundaras. el. paštu.
Ekonominiai veiksniai
Sundaro nuomone, „WhatsApp“„nepareiškė savo unikalios vertės pasiūlymo“JAV klientams, kurie jau naudojasi kitomis pranešimų siuntimo paslaugomis.
WhatsApp yra panaši į Facebook Messenger savo galimybe siųsti tekstus, GIF, balso atmintines ir skambinti, tačiau WhatsApp susieta su jūsų telefono numeriu, o ne el. paštu. Vienas didžiausių privalumų yra tai, kad jis suteikia mobiliojo telefono žinučių siuntimo ir skambinimo funkcijas per „Wi-Fi“, o tai leidžia žmonėms supaprastintai bendrauti su savo kontaktais net tada, kai neturi mobiliojo telefono minučių ar duomenų. Tai ypač aktualu kalbant su žmonėmis skirtingose šalyse, nes tarptautinių SMS žinučių siuntimo išlaidos gali greitai padidėti.
WhatsApp tapo numatytąja pranešimų platforma keliose šalyse. Pavyzdžiui, Kolumbijoje SMS žinutės dažniausiai rezervuojamos šlamštui arba dviejų veiksnių autentifikavimo prieigos kodams, o ne pranešimams nuo bet kurio žmogaus, kurį iš tikrųjų pažįstate.
Kai kurie aktyvistai ir vyriausybės kritikai šalyse, kuriose yra mažesnė spaudos laisvė, gali jaustis patogiau diskutuodami ir organizuoti naudodami WhatsApp.
SMS išpopuliarėjo JAV anksti dėl neribotų žinučių siuntimo planų populiarumo, Mičigano universiteto komunikacijos ir žiniasklaidos profesorius Scottas Campbellas per interviu telefonu sakė „Lifewire“. Tuo tarpu kitų šalių gyventojai susidūrė su didesnėmis išlaidomis ir rado alternatyvų. Amerikiečiai įprato nemokamai rašyti SMS žinutes tiek, kiek norėjo, todėl ekonominiai WhatsApp pranašumai tapo mažiau svarbūs.
„Gera, senamadiška 2G mobilioji telefonija tikrai numušė kojines Jungtinių Valstijų žmonėms, ir jie su tuo susitaikė, ypač jaunimui, ir jie to neatsisakė“, – sakė Campbellas.
Kitas veiksnys, kuris tikriausiai suvaidino tam tikrą vaidmenį, yra brangus iPhone, kuris užima daug didesnę rinkos dalį JAV nei visame pasaulyje. Kaip numatytoji „iPhone“pranešimų siuntimo programa ir nemokamas būdas siųsti žinutes kitiems „Apple“naudotojams, „iMessage“iš dalies gali paaiškinti, kodėl amerikiečiai nerado poreikio naudoti kitas paslaugas, pvz., „WhatsApp“.
„Mano nuomone, didžiausia priežastis yra ta, kad „iPhone“ir „iMessage“tapo buferiu, kuris užkirto kelią daugeliui judėjimo, kurį matėme visame pasaulyje, link mobiliųjų pranešimų, o ne SMS ar tradicinių žinučių siuntimo“, – sakė Džozefas. Bayeris, Ohajo valstijos universiteto docentas, sakė „Lifewire“interviu telefonu.
Bendravimo įpročiai
WhatsApp pritaikymas taip pat gali turėti įtakos mūsų bendravimo įpročiams. Vienas populiarus programos naudojimo atvejis yra grupių kūrimas, nesvarbu, ar tai būtų bendradarbių komanda, kaimynai ar artimi draugai, siunčiantys memus.
„WhatsApp“sąsają ypač lengva formuoti ir bendrauti mažose grupėse, o tai puikiai dera su kolektyvistinių šalių vartotojų jautrumu“, – sako Sundaras. Palyginimui, socialinės žiniasklaidos platformos, tokios kaip „Facebook“ar „Twitter“, daugiausia dėmesio skiria informacijos transliavimui daugeliui žmonių, o ne „susiaurinimui“mažoms grupėms, sako jis.
Kita priežastis, kodėl WhatsApp buvo priimta už JAV ribų, taip pat gali būti pagrindinė jos šifravimo funkcija nuo galo iki galo, kuri gali būti naudinga ten, kur laisvas bendravimas gali turėti skaudžių pasekmių.
"Kai kurie aktyvistai ir vyriausybės kritikai šalyse, kuriose yra mažesnė spaudos laisvė, gali jaustis patogiau diskutuodami ir organizuodami WhatsApp, jei yra cenzūra ir didelis susirūpinimas dėl vyriausybės stebėjimo, nes "WhatsApp" užtikrina visišką šifravimo privatumo saugumą. Singapūro nacionalinio universiteto docentas Ozanas Kuru pasakojo „Lifewire“el. Tačiau jis sako, kad vargu ar tai yra pagrindinė skirtingų šalių naudojimo priežastis.
Gera, senamadiška 2G mobilioji telefonija JAV žmonėms tikrai numovė kojines, ir jie tai priėmė.
Nors „WhatsApp“gali įgyti susidomėjimą JAV naudotojais, kuriems reikia palaikyti ryšį su draugais, šeima ir kolegomis užsienyje, nėra daug įrodymų, leidžiančių manyti, kad ji greitai išpopuliarės JAV. Campbellas sako, kad nemano, kad „WhatsApp“yra perspektyvesnis būdas amerikiečiams siekti privatumo bendraujant, iš dalies todėl, kad tai yra „Facebook“dalis. Tačiau gali būti tam tikras augimo potencialas.
„Technologinės „WhatsApp“savybės nevisiškai atitiko JAV vartotojo psichologiją“, – sakė Sundaras, – tačiau tai gali pasikeisti, kai programa bus labiau integruota į mūsų išmaniuosius telefonus ir keičiasi socialinių tinklų sąveikos normos. mažesniems, artimiems ir privatiems apsikeitimams žinutėmis."
Tyrėjai, paminėti šiame straipsnyje, gavo finansavimą moksliniams tyrimams iš WhatsApp, kad galėtų ištirti klaidingą informaciją platformoje.
